Royale Chulan Penang

Ao fazer check in, nos deram um quarto, 515, que não estava liberado para uso, tinha algum conserto para fazer. No primeiro dia, nosso quarto não foi arrumado, chegamos por volta de 22h, e estava como deixamos ao sair pela manhã , sem shampoo e sabonete e, principalmente, água. Foi difícil falar com a recepção, ninguém atendia, o mesmo no housekeeping. Finalmente conseguimos falar, nos trouxeram o que pedimos. No dia seguinte o quarto foi arrumado superficialmente, mas levaram as toalhas e não foram repostas; novamente dificuldade para falar com recepção e housekeeping nem respondia, parece que não funciona a noite, o que é imperdoável para um hotel deste porte. Finalmente a recepção atendeu e nos trouxeram toalhas usadas na piscina, o que corrobora a ideia que a parte de camareiros não funciona a noite. No mais, a estadia foi boa, confortável. Café da manhã bom, mas sem muita opção para ocidentais.