Usuário convidado
25 de dezembro de 2023
Viemos passar o Natal neste hotel em família, e ainda estamos aqui em seis pessoas, pegamos duas vilas com dois quartos cada uma com sala, cozinha muitíssimo bem equipada e extremamente confortável, o hotel é maravilhoso, praticamente exclusivo pois não dispõe de uma quantidade enorme de quartos, piscina muito bonita e aquecida, absolutamente todos os funcionários que conversamos foram extremamente gentis, educados e nos auxiliavam nas informações que necessitávamos, o hotel é Pé na Areia com estrutura de serviços Praia, não tem restaurante interno e sim serviços de bebidas e petiscos que funciona das 11:00 até as 18:00, porém a poucos metros do hotel existe uma vasta gama de restaurantes, enfim o hotel é sensacional, funcionários cordiais e sempre dispostos a nos ajudar, a frustração veio que: ao chegarmos nos quartos, minha esposa ao invés de colocar o dinheiro que traziamos no cofre, colocou em uma bolsa pequena e guardou no fundo de uma das malas, e posteriormente iria levar no quarto que eu estava para poder guardar adequadamente no cofre, descemos para a Praia e no dia seguinte ao procurar pelo dinheiro para guardar, o mesmo tinha desaparecido USD 10.000 fomos imediatamente a recepção e fomos atendidos com a máxima edução, porém nos informaram que não havia câmara de filmagem que desse acesso aos quartos e nada poderia ser feito, os mesmos me sugeriram para chamar a Polícia e assim foi feito, fizemos um boletim de ocorrência, porém de nada adiantou, não culpo o hotel por não ter resolvido o problema, pois como iriam acreditar numa pessoa estranha, a culpa foi absolutamente a falta de atenção da minha esposa em não ter guardado adequadamente no lugar correto, indico o hotel pela beleza, pelo excelente atendimento dos funcionários, pelo conforto, porém o que ocorreu comigo com absoluta certeza acontecerá com outros até que o hotel descubra quem é esse mal feitor (a), toda a atenção será pouca para que não passem por esse desconforto,