Daniela Cluci
26 de julho de 2024
Sono arrivata verso le 13.30 in albergo ma nessuno non se mosso fino alle 15 .La ragazza mi ha detto che la stanza non e stata prenotata anche se era già pagata da un mese, inutile discutere non capiva e non parlava bene inglese O paga o lascia il albergo Disperata o pagata la stanza altri 82 e poi sorpresa mi ha detto che devo pagare anche una cauzione di 87 e La carta Postepay che lo uso da 10 anni per pagare era rifiutata.In fra tempo la fila era diventata più di 10 persone.Dopo 40 minuti grazie a mia figlia che parlava inglese abbiamo risolto.Una volta nella stanza parlo con un operatore del trip.com hotels e cerco di risolvere con pagamento.In fra tempo busa la ragazza e si scusa mi ridà indietro i soldi .Che dire....2 ore di stress .Ho letto poi le recensioni e ho capito che ragazzi che lavorano nel albergo sono autistici infatti era scritto anche sulla loro maglia.Ho piacere che ragazzi lavorano e sono inseriti nelle activita ma bisogna anche di una persona che li aiuta per non creare ai noi turisti tutti questi dispiaceri e stress .Il monolocale molto bello luminoso , letto fantastico nella cucina ci sono piatti microonde il bollitore , frigo,zona tranquilla acanto alla stazione di treni e autostazione flixbus.Se non era per personale avevo dato un bel voto
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