Hotel am Sachsengang

The hotel is very nice. The rooms are spacious, large and comfortable. There is enough space for luggage and suitcases. Only the hairdryer in the bathroom didn't work. The downside is that there is no ventilation or air conditioning and it was very warm. It is good to pay more attention to cleanliness. But the breakfast was perfect! And the coffee was amazing!

From the photos on Booking I was thinking that it’s a nice, small special hotel but it’s a normal hotel with normal rooms. It’s clean but nothing special Looks like a hotel that you can take for one night if you are in transit It’s 8 km far away from the airport but you need 45 minutes by car 21 km to center of Vienna Near it’s a beautiful Donau Oder channel and look lovely

DO NOT STAY AT THIS HOTEL!!! Our room smelled like sewer. We asked to change rooms but front desk said all rooms were booked. She would call the manager. The manager’s name is Julija and she did absolutely nothing to help the situation. She told the front desk person to check the room. She did and she said she couldn’t smell anything. She said we could just cancel our room and go somewhere else if I didn’t like it. WORST HOTEL and customer service we’ve had in Austria. I would give it 0 if I could.

Ende Mai/Anfang Juni 2024 war ich mit meinen zwei Hunden für 2 Nächte im Hotel am Sachsengang. Das Hotel liegt etwas außerhalb von Wien, schön grün und solange die Fenster zu sind, ist es schön ruhig (Einflugschneise Flughafen). Nebenan ist ein sehr guter Grieche, das Hotel betreibt derzeit kein eigenes Restaurant. Gebucht war ein Doppelzimmer Superior, die Anreise mit zwei großen Hunden war kein Problem. Das Hotel wirkte auf den ersten Blick schön, das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit. Im Erdgeschoss neben der Rezeption ist in einem Raum ein "Geschäft" eingemietet, welches Gold und Pelze ankauft, hierzu gleich mehr. Das Zimmer und Badezimmer waren wirklich schön groß und modern , leider war das Bad nicht besonders sauber (offensichtliche und viele Kalkflecken auf den Armaturen). Im Zimmer befand sich eine verschlossene Verbindungstür zum Nebenzimmer, wodurch sich das mit der angepriesenen Schalldichtigkeit erledigt hatte. Ich konnte jedes Wort aus dem Nebenzimmer verstehen und es war leider auch unangenehm als alleinreisende Frau mit einem Zimmer verbunden zu sein in dem zwei Männer schlafen. Hätte ich die Hunde als Schutz nicht gehabt, wäre ich wohl in ein anderes Hotel gegangen (die Männer sind sehr spät nachts angereist, die Rezeption war da nicht mehr besetzt und in der Nacht davor war das Nebenzimmer leer). Frühstück war von 8-10 und ja, ich kam sehr spät (9.20), aber es gab eigentlich gar nichts außer ein Brötchen mit Marmelade und Getränke. Der Service war aber super freundlich und hat mir direkt Spiegelei mit Speck angeboten und super zubereitet, zusätzlich habe ich noch ein paar Gebäckteilchen bekommen, war also insgesamt in Ordnung. Zu dem Geschäft im Erdgeschoss gehört ein junges Mädchen (etwa 8-10 Jahre alt), sie war leider extrem aufdringlich. Sie durfte die Hunde streicheln und hat dann aber mein Nein zum Führen (sind große Hunde) überhaupt nicht akzeptiert und mehrmals versucht mir die Leinen wegzunehmen. In der zweiten Nacht (22:45 Uhr) ist sie mir nach dem Gassi sogar bis in mein Zimmer nachgelaufen und wollte mit rein um die Hunde zu streicheln, ich musste hier echt deutlich werden um sie abzuhalten einfach in mein Zimmer zu kommen. Die Eltern habe ich außer in diesem Raum nicht gesehen, mir wurde an der Rezeption gesagt, dass sich schon oft über die Familie beschwert wurde (sie wohnen auch im Hotel). Laut Mitarbeiter gehen die Kinder (sie hat noch einen älteren Bruder) weder in die Schule, noch können sie lesen/schreiben. Ich denke, dass ihr einfach langweilig ist, aber so ein Verhalten geht einfach nicht. Insgesamt würde ich im Hotel nicht mehr übernachten, es wirkte alles sehr verlassen und ich habe mich nicht wohlgefühlt.

Hôtel très vieillissant, très mal insonorisé, le murs entre les chambres et le couloir sont inexistants. Peu ou pas de prestations dans la chambre. Jardin très mal entretenu. Arrivage d un bus de touristes à 23h, aucun respect pour les occupants déjà installés. Ils passent l’aspirateur à 23h, les chambres n’étaient pas prêtes. A fuir !!!!!!!