Park Inn by Radisson Guangzhou Railway Station

Avaliações do Park Inn by Radisson Guangzhou Railway Station

Park Inn by Radisson Guangzhou Railway Station

No. 183, Huanshi West Road, Yuexiu District, Guangzhou, Guangdong Province, Yuexiu District, Guangzhou, Guangdong, ChinaVer detalhes do hotel
Park Inn by Radisson Guangzhou Railway Station
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1 noite

Avaliações dos hóspedes

4.6/5
Muito bom
1991 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.6
Comodidades4.6
Atendimento4.6
Limpeza4.6
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Todas as avaliações(1991)
Avaliações positivas(1951)
Avaliações com fotos/vídeo(394)
Fácil de se locomover(240)
Localização conveniente(220)
Equipe da recepção cordial(197)
Próximo à estação de trem(131)
Café da manhã delicioso(110)
Ótimo para viagens a negócios(28)
Excelente café(14)
Ótima sala de ginástica(8)
Avaliações negativas(40)
Usuário convidado
Quarto Exclusivo com Duas Camas de Solteiro
Hospedou-se em abr 2024
Família
6 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 15 mai 2024
Estadia muito limpa e confortável. Bom atendimento prestado pelos funcionários da recepção. Infelizmente a geladeira do quarto não estava funcionando. Cerca de 6 minutos a pé da estação de metrô Guangzhou Railway.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezados hóspedes: Olá, obrigado por escolher nosso hotel e compartilhar sua experiência de estadia. Estamos muito satisfeitos que você tenha comentado sobre nosso hotel. Pedimos desculpas pelo problema que você mencionou com a geladeira do seu quarto. Faremos o possível para melhorar a geladeira do quarto para proporcionar uma experiência de estadia mais confortável. Ao mesmo tempo, estamos felizes por você estar satisfeito com nosso serviço de recepção. Continuaremos nos esforçando para melhorar a qualidade do serviço e oferecer um melhor serviço a cada hóspede. Aguardamos sua visita novamente, obrigado!
Vikas-Gupta
Quarto Exquisite com Cama King Size
Hospedou-se em abr 2024
Negócios
4 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 4 mai 2024
Excelente em todos os sentidos Possui lavanderia self-service disponível no 3º andar banheiro arrumado e limpo e o piso do banheiro não é escorregadio. Sugerir para todo tipo de viajante
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Muito obrigado pela sua maravilhosa avaliação do nosso hotel! Estamos muito satisfeitos em ouvi-lo falar tão bem de nossos serviços e instalações. Em particular, você mencionou o serviço de lavanderia self-service, que sabemos ser uma facilidade muito conveniente para muitos viajantes manterem suas roupas limpas durante a viagem. Ao mesmo tempo, agradecemos o reconhecimento das nossas casas de banho, estamos sempre empenhados em mantê-las arrumadas e limpas e prestamos especial atenção ao tratamento antiderrapante do chão da casa de banho para garantir que cada hóspede possa desfrutar de uma estadia segura e experiência confortável aqui. O seu conselho é muito importante para nós e continuaremos a nos esforçar para melhorar a qualidade do nosso serviço e proporcionar uma estadia satisfatória para todos os tipos de viajantes. Obrigado novamente por sua visita e comentários valiosos, aguardamos sua visita novamente!
Inez 爹 Issey
Quarto Exquisite com Cama King Size
Hospedou-se em mar 2024
Negócios
7 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 1 mai 2024
A localização é perfeita para mim. Os funcionários aqui também são muito receptivos e amigáveis! Hotel altamente recomendado para quem planeja ficar neste distrito. Serviço 5 estrelas para esta equipe acessível!
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Muito obrigado pelo reconhecimento da nossa localização e qualidade do serviço! Ficamos felizes em saber que você acha que nossa localização é muito próxima de transporte público, o que é sem dúvida uma vantagem importante para sua viagem e comodidade. Nós sempre nos esforçamos para escolher a melhor localização para que nossos hóspedes possam viajar facilmente para diferentes destinos. Se você tiver alguma necessidade ou dúvida futura, não hesite em nos contatar e teremos prazer em atendê-lo. Obrigado mais uma vez pela sua avaliação e reconhecimento, mas lamento não ter obtido sua avaliação completa, aguardando sua visita novamente!
Usuário convidado
Quarto Exquisite com Cama King Size
Hospedou-se em mar 2024
Viaje com amigos
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 23 abr 2024
A higiene do quarto precisa de ser melhorada um pouco, a loção de cuidado da pele é muito fácil de usar, e a atitude de serviço da bela senhora quando saí hoje foi muito boa! É muito suave.A disposição da sala e a disposição do lobby são muito boas.Se eu voltar na próxima vez, espero que as outras meninas no escritório frontal possam fornecer um serviço mais amigável, como a bela senhora que saiu hoje!
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Resposta da propriedade: Olá queridos convidados! Muito obrigado pelo seu feedback e compartilhamento. Lamentamos profundamente os problemas de higiene dos quartos que você mencionou e iremos investigá-los e melhorá-los imediatamente. Sempre estivemos empenhados em proporcionar aos hóspedes um ambiente de alojamento de alta qualidade, mas é inevitável que haja descuidos. Reforçaremos a gestão de limpeza e higiene para garantir que todos os hóspedes possam desfrutar de uma estadia confortável e organizada. Ao mesmo tempo, estamos muito felizes que você tenha gostado da nossa loção para a pele e do design do quarto e do lobby. Estas são manifestações dos nossos esforços para criar um ambiente de acomodação confortável e acolhedor para os nossos hóspedes. Em relação ao serviço de recepção, ficamos muito gratos pelas suas afirmações e sugestões. Reforçaremos o treinamento para garantir que cada funcionário possa atender os hóspedes de maneira amigável e profissional. Acreditamos que somente prestando um serviço atencioso os hóspedes poderão sentir o calor de casa. Obrigado mais uma vez pelo seu feedback e apoio, continuaremos a trabalhar arduamente para lhe fornecer melhores serviços! Aguardamos sua próxima visita!
Fengyezaiqiu
Quarto deluxe duplo
Hospedou-se em mar 2024
Negócios
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 11 abr 2024
O hotel fica ao lado da Estação Ferroviária de Guangzhou. Demora cerca de 3-5 minutos a pé da saída A da Estação Ferroviária de Guangzhou (há uma paragem de autocarro Caonuan ao lado. O ambiente geral é bastante tranquilo, a sala é). limpo e há muitas opções para o café da manhã. Escolherei na próxima vez.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por escolher ficar em nosso hotel e compartilhar sua experiência de estadia. Estamos muito satisfeitos que você tenha avaliado nossa localização, ambiente, limpeza do quarto e opções de café da manhã. Temos o compromisso de proporcionar a cada hóspede uma experiência de acomodação confortável e acolhedora. A sua satisfação é a nossa maior motivação e continuaremos a trabalhar arduamente para melhorar a qualidade do serviço e prestar melhores serviços a você e a todos os hóspedes. bem-vindo na próxima vez!
Usuário convidado
Quarto Exquisite com Cama King Size
Hospedou-se em mar 2024
Negócios
24 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 10 abr 2024
Análise O lobby é espaçoso e luminoso, com uma área de recepção, uma área de descanso e uma sala de chá. O que mais me surpreendeu é que há uma área de negociação comercial atrás da recepção. As mesas do lobby estão equipadas com tomadas para carregamento. Cada detalhe foi pensado. Os pedidos de take-away são entregues por robôs. Quando chegamos ao quarto, o quarto estava arrumado e limpo, com instalações e equipamentos completos. Encontrei em Guangzhou onde o pequeno-almoço pode ser embalado e levado de volta para comer. seus clientes, gostaria de fazer algumas sugestões, mas realmente não consigo pensar em nada. A propósito, seria perfeito se o quarto tivesse uma banheira. um banho em casa. Maxim e sua esposa 9 de abril de 2024
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6/7
Resposta da propriedade: Prezados Sr. e Sra. Maxim, muito obrigado pela sua avaliação e avaliação do nosso hotel. Estamos muito felizes por você estar satisfeito com nossos serviços e instalações, e seu elogio é nosso maior incentivo. Ao mesmo tempo, também atribuímos grande importância aos seus comentários e sugestões, e iremos considerá-los seriamente e melhorá-los o mais rapidamente possível. Quanto à questão da banheira que mencionou, iremos levá-la em consideração nos nossos futuros planos de decoração para lhe proporcionar uma estadia mais confortável. Lamentamos também se o nosso serviço não atendeu plenamente às suas expectativas durante a sua estadia. Refletiremos cuidadosamente para identificar os problemas e tomar medidas para melhorá-los para garantir que nossos serviços possam atender melhor às suas necessidades. Por fim, obrigado novamente pelo seu apoio e confiança em nosso hotel. Continuaremos a fornecer melhores serviços e uma experiência de acomodação mais confortável. bem-vindo na próxima vez!
Wusihuaiya-akai
Quarto Exquisite com Cama King Size
Hospedou-se em mar 2024
Negócios
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 10 abr 2024
Surpreendentemente, era muito mais limpo do que o hotel expresso em Wuyangcun que reservei originalmente. O travesseiro de látex que eu precisava foi cuidadosamente colocado no quarto. Além disso, durante o seu tempo livre em uma viagem de negócios, você pode passear no Parque Yuexiu ao lado, o que é muito relaxante. Ficarei aqui novamente na próxima vez.
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Resposta da propriedade: Caros convidados: Olá! Obrigado pelo seu elogio. É uma grande honra receber o seu reconhecimento. Também nos dá uma grande motivação para continuar a melhorar e inovar em nossos serviços futuros.
Usuário anônimo
Quarto queen standard
Hospedou-se em mar 2024
Sozinho(a)
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 8 abr 2024
Muito satisfeito com esta estadia! A sala estava limpa e arrumada, e as condições sanitárias eram muito boas, o que me fez sentir à vontade durante a minha estadia. Os serviços do hotel são muito bons, quer se trate de limpeza de quartos ou de catering, estou muito satisfeito. Vou escolher aqui novamente na próxima vez que viajar!
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caros convidados: Olá! Obrigado por nos reconhecer. A amizade entre os senhores é tão leve quanto a água. Esperamos que este encontro casual deixe uma impressão profunda em você. Todos os funcionários do hotel estão prontos para voltar.
Usuário convidado
Quarto queen standard
Hospedou-se em mar 2024
Negócios
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 8 abr 2024
O hotel em que ficamos desta vez foi realmente ótimo! Não só o quarto era confortável e arrumado, mas o serviço era atencioso e meticuloso, o que mais me surpreendeu foi que também havia uma academia no hotel. A academia era um ótimo ambiente com equipamentos completos e avançados, permitindo-me desfrutar do exercício. ao máximo. Cada vez que você termina de se exercitar, você sente o conforto e o relaxamento físico e mental. É realmente uma super experiência! O serviço na recepção do hotel também foi muito bom. Os funcionários foram muito simpáticos e acolhedores, o que me fez sentir em casa.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caros hóspedes: Obrigado pela sua afirmação, para lhe proporcionar uma experiência de serviço mais meticulosa e atenciosa, oferecemos serviços de entrega de comida robótica e equipamentos gratuitos de lavanderia e secagem de autoatendimento, para que vocês que buscam a excelência possam até viajar. . Você também terá o conforto e a comodidade de estar em casa. A satisfação tem apenas um ponto de partida e não tem fim. Aguardaremos sua próxima visita com sinceridade, sinceridade, coração e amor. Desejo-lhe um bom humor todos os dias!
Usuário convidado
Quarto queen standard
Hospedou-se em mar 2024
Negócios
4 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 7 abr 2024
Estou muito impressionado com o serviço do Park Inn by Radisson! A equipe foi simpática e atenciosa, tornando a minha estadia ainda mais agradável. A limpeza dos quartos era de primeira qualidade, o que me fez sentir tranquilo e confortável. Além disso, o hotel dispõe de lavanderia self-service e academia, o que me permite desfrutar de comodidade durante minha viagem. O estacionamento também é muito conveniente, poupando-me muitos problemas. Definitivamente escolherei o Park Inn by Radisson na próxima vez que vier aqui!
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caros convidados: Olá! Obrigado pela sua avaliação de 5 pontos! Cada cidade sempre tem motivos para sentir falta, cada estação tem paisagens que não podemos deixar para trás e cada hotel tem suas lembranças doces e calorosas. Espero que o Park Inn by Radisson seja o lugar mais caloroso e único em suas memórias. . que! Volte para casa com frequência e dê uma olhada. Desejo-lhe tudo de bom!
Big Big 豬
Quarto Exquisite com Cama King Size
Hospedou-se em mar 2024
Família
20 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 6 abr 2024
A localização está perto da estação ferroviária.O lobby é espaçoso e as quartos são limpos. água, chá de crisântemo, etc. também são fornecidos no lobby. Há também takeaways e robôs que entregam refeições. A desvantagem é que o ar condicionado no corredor é insuficiente e a insonorização na sala e no corredor é fraca. hotel novamente na próxima vez. É tão conveniente.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Muito obrigado pela sua avaliação positiva. Estamos honrados em lhe oferecer um excelente serviço e uma estadia confortável. A sua satisfação é a maior afirmação do nosso trabalho e a motivação para os nossos esforços contínuos. Sempre aderimos ao conceito de serviço orientado ao cliente e estamos comprometidos em fornecer a cada hóspede serviços calorosos, confortáveis ​​e atenciosos. É uma pena que não tenhamos recebido o seu elogio de 5 pontos. Lamentamos novamente o seu reconhecimento e apoio. Aguardamos sua próxima visita, iremos atendê-lo de todo o coração, como sempre.
Usuário convidado
Quarto Exquisite com Cama King Size
Hospedou-se em mar 2024
Negócios
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 4 abr 2024
Ficar no seu hotel desta vez é uma experiência inesquecível! A qualidade do serviço do hotel é muito alta e os funcionários são muito simpáticos e educados. Os quartos são lindamente projetados e equipados com instalações completas, o que me proporcionou uma experiência de acomodação de alta qualidade. Além disso, o hotel também oferece instalações de fitness gratuitas e serviços de lavanderia self-service. No geral, este é um excelente hotel com serviços e instalações impressionantes. Eu recomendaria este lugar aos meus amigos e estou ansioso para ficar novamente na próxima vez!
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caros convidados: Olá! Muito obrigado por ficar no hotel e nos dar uma avaliação elevada. Todos os departamentos do hotel estão trabalhando duro para fornecer serviços mais precisos e oportunos a cada hóspede. desejos. Com esta confiança, continuaremos a progredir e estaremos sempre prontos para prestar serviços de alta qualidade a todos os hóspedes.
Usuário anônimo
Quarto Twin Deluxe
Hospedou-se em fev 2024
Viaje com amigos
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 31 mar 2024
Hotel foi recentemente renovado e perto da Estação Ferroviária de Guangzhou. A equipe também foi útil com todas as nossas perguntas. Altamente recomendado!
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: O hotel passou recentemente por uma reforma e está convenientemente localizado perto da Estação Ferroviária de Guangzhou, tornando-o uma excelente escolha para os viajantes. Os funcionários foram extremamente prestativos e atenciosos, prestando assistência em todas as dúvidas. As comodidades e serviços do hotel são de primeira qualidade, garantindo uma estadia confortável e agradável. No geral, este hotel é altamente recomendado para quem visita Guangzhou.
Laoshaojieyi(chengshirong)
Quarto Exclusivo com Duas Camas de Solteiro
Hospedou-se em fev 2024
Viaje com amigos
99 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 23 mar 2024
Desta vez, vim para Guangzhou no caminho de volta para Pequim, vindo de Hainan. Como estava esperando meus amigos chegarem de trem, escolhi ficar no Park Inn by Wyndham Railway Station Yuexiu International Conference Center. Em primeiro lugar, devo confirmar que a recepção e o serviço de quarto do hotel são excelentes. O restaurante também nos forneceu um rio de carne frita depois de sair do trabalho. Em segundo lugar, a higiene também é padrão. O hotel fica ao lado da estação ferroviária, por isso é muito conveniente pegar e deixar os hóspedes. A única desvantagem é que por estar muito perto da estação ferroviária, há um certo barulho durante a noite, por isso tome cuidado se tiver problemas para dormir.
Texto originalTraduzido pelo Google
6/9
Resposta da propriedade: Prezado hóspede, muito obrigado por escolher se hospedar no Park Inn by Wyndham Railway Station Yuexiu International Conference Center Branch e por reservar um tempo de sua agenda lotada para nos deixar uma avaliação valiosa. Estamos muito satisfeitos que tenha reconhecido o desempenho da nossa recepção e serviço de quarto, bem como do restaurante, que é o que temos procurado alcançar. Ao mesmo tempo, lamentamos muito o transtorno causado a você porque o barulho da estação ferroviária afetou seu sono. Refletimos profundamente que este é um problema do nosso hotel e tomaremos medidas para reduzir ao máximo o impacto do ruído para garantir que todos os hóspedes possam desfrutar de um ambiente de alojamento tranquilo e confortável. Comunicamos com os departamentos relevantes, formulamos um plano de retificação detalhado e iniciamos o trabalho de retificação. Obrigado novamente pelo seu feedback. Continuaremos a oferecer melhores serviços a todos os hóspedes para que você possa sentir nossa sinceridade e melhorias durante sua próxima estadia. Se você tiver alguma outra necessidade ou sugestão, não hesite em nos contatar e iremos atendê-lo de todo o coração.
Usuário convidado
Quarto Exquisite com Cama King Size
Hospedou-se em fev 2024
Negócios
4 avaliação
1.5/5
Publicado em 22 mar 2024
A atitude do serviço no escritório frontal é muito média. Parece que os hóspedes têm de ir ao palácio antes de entrar no hotel, tal como a velha senhora no escritório frontal para dizer olá. A atitude dos vestiários é ainda mais bizarra quanto ao fato de estarem na estrada. O mais estranho é que o telefone toca sozinho no meio da noite, sem falar que afeta o meu sono. Para um hotel a esse preço, o ambiente circundante é muito ruim, não há isolamento acústico e a atitude do serviço é ruim. Parece que o equipamento é antigo e inexplicavelmente funciona sozinho. Não há resposta do atendimento. Realmente Sim, esse preço merece esse tratamento, haha.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: 尊敬的客人,我們非常認真地閲讀了您留下的反饋,並對您在入住期間所遭遇的不愉快體驗深感抱歉。您的每一條反饋都直擊我們服務的痛點,讓我們意識到我們在多個方面都需要進行深刻的反思和改進。首先,關於前台服務態度的問題,我們承認這明顯沒有達到我們酒店所追求的高品質服務標準。我們深知前台是客人入住的第一印象,也是客人與酒店溝通的重要橋樑。我們已對涉事員工進行了嚴肅的教育,並將加強前台團隊的培訓,確保每位前台員工都能以熱情、專業、耐心的態度為客人提供服務,讓每一位客人都感受到賓至如歸的温暖。其次,關於換房間時態度不佳的問題,我們深感遺憾。我們理解您對於房間位置有特殊需求,而我們的服務未能及時響應並滿足您的期望。我們將重新審視我們的服務流程,確保在客人提出換房等需求時,能夠迅速、準確地為客人提供滿意的解決方案。關於半夜三更電話自己響的問題,我們對此深感抱歉,並承認這是我們的疏忽。我們已立即對客房內的電話系統進行了檢查和維護,以防止類似情況再次發生。同時,我們也將加強客房的日常維護,確保所有設備都能正常、安靜地運行,不影響客人的休息。關於周邊環境和隔音效果的問題,我們理解這對您的住宿體驗產生了不良影響。雖然酒店的地理位置和周邊環境是我們無法改變的,但我們將盡最大努力來改善客房的隔音效果,減少外界噪音對客人的幹擾。同時,我們也會積極與周邊商家溝通,共同營造一個更加寧靜、舒適的住宿環境。最後,關於客服未及時迴應的問題,我們深感抱歉。我們明白在客人遇到問題時,及時有效的迴應是至關重要的。酒店將會對平台的客服團隊加強溝通,確保在客人需要幫助時能夠迅速響應並提供滿意的解決方案。我們再次對您的反饋表示衷心的感謝,因為您的意見是我們不斷進步的動力。我們將認真對待每一條反饋,並努力改進我們的服務,確保每一位客人在我們酒店都能享受到愉快、舒適的住宿體驗。