Atour Hotel Taikoo Hui, Zhujiang New Town, Guangzhou

Avaliações do Atour Hotel Taikoo Hui, Zhujiang New Town, Guangzhou

Atour Hotel Taikoo Hui, Zhujiang New Town, Guangzhou

65 Tianhe East Road, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong, ChinaVer detalhes do hotel
Atour Hotel Taikoo Hui, Zhujiang New Town, Guangzhou
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1 noite

Avaliações dos hóspedes

4.8/5
Excelente
3492 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.8
Comodidades4.7
Atendimento4.8
Limpeza4.8
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Todas as avaliações(3492)
Avaliações positivas(3432)
Avaliações com fotos/vídeo(413)
Fácil de se locomover(354)
Café da manhã delicioso(346)
Equipe da recepção cordial(312)
Quieto e confortável(235)
Próximo ao metrô(141)
Conveniente para compras(96)
Ótimo para viagens a negócios(89)
Elevador excelente(20)
Avaliações negativas(61)
Manman
Quarto superior queen
Hospedou-se em mai 2024
Família
3 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 7 mai 2024
O serviço é muito atento.Há uma lavandaria e um pequeno frigorífico.Há muitos restaurantes perto.Você pode comer comida deliciosa em Guangzhou a uma curta distância.
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Resposta da propriedade: As pessoas que andam ao nosso redor podem estar apenas esperando por uma espécie de realização, esperando para se encontrarem na hora certa, na hora certa, no lugar certo, e você se apaixonará por elas. Mas, felizmente, você ainda os encontra nesta vida. Bem vindo a casa da próxima vez~
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Arthichana
Elegant Double Room
Hospedou-se em mai 2024
Negócios
5 avaliação
3.2/5
Publicado em 9 mai 2024
Cuidado, NINGUÉM PODE FALAR INGLÊS NESTE HOTEL. Se você não tem um amigo chinês ou não fala chinês, você estará em apuros. Meu quarto não estava limpo, encontrei pêlos públicos no fedor e cílios no lençol. Então pedi para mudar de quarto, preciso ligar para meu amigo chinês para solicitar isso ao hotel. Também liguei para o serviço de quarto para obter ajuda com a pia, eles não falam inglês e apenas desligaram o telefone. Mau serviço para estrangeiros se seus funcionários não falam inglês, por que aceitar estrangeiros?
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Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado Duoyou: Lamentamos muito trazer-lhe uma experiência de estadia tão ruim. Estamos realmente envergonhados. Acreditamos que sua avaliação é para melhorarmos e não é de forma alguma uma crítica. Esperamos sinceramente que você nos dê outra chance e volte para testemunhar nosso progresso. Você pode nos dizer em qual quarto você ficou para que o hotel possa fazer retificações e melhorias posteriores? Em relação ao problema de idioma que você relatou, o hotel está atualmente fazendo retificações e fortalecendo o treinamento para o departamento de front office, e adquiriu um tradutor separado para facilitar a comunicação presencial. Duoer também aproveitará isso como uma lição e fará melhorias oportunas. Duoer espera que você seja nosso convidado. Sendo capaz de oferecer oportunidades de melhoria e melhoria, todos os funcionários do Atour Hotel Taikoo Hui em Tianhe Pearl River New Town, Guangzhou aguardam sua próxima visita e avaliação. Esperamos sinceramente que você nos dê outra chance e volte novamente para testemunhar nosso progresso.
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Yikexiaochengzic
Quarto superior queen
Hospedou-se em mai 2024
Casal
3 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 5 mai 2024
É muito bom. Paguei mais de 280 na recepção e disse que posso ver minha cintura, mas está um pouco longe hahaha. No geral é muito bom, com comida deliciosa por toda parte! Também fica bem perto do metrô. Lá embaixo há uma loja de rolos de arroz
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Resposta da propriedade: Atour encontra sua alma, segurando um livro, tomando uma xícara de chá e desfrutando do atendimento mais sincero e do atendimento mais caloroso do pessoal da Atour. Corações calorosos, pessoas calorosas, o calor quando nos encontramos é a alegria de uma vida inteira. Ansioso pelo próximo belo encontro com você, Yaduo estará sempre esperando na próxima parada ~
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Usuário convidado
Quarto superior queen
Hospedou-se em mai 2024
Família
12 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 2 mai 2024
Já estive em Guangzhou muitas vezes, mas o Atour Hotel é o melhor para mim. Os quartos são limpos, arrumados e confortáveis, há um buffet de pequeno-almoço, você também pode ver a Torre Canton, e o pessoal da recepção também é muito amigável!
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Resposta da propriedade: O aroma do chá é quente, como uma garoa que umedece o coração. O sabor quente permanece na garganta e na mente. O forte sabor humanístico de Yaduo pode colocar um coração tranquilo no contexto do tempo. Que o sorriso que você passa contenha a lembrança que Yaduo deixou para você. Obrigado pelo seu apoio à Atour! Obrigado novamente pela sua avaliação de cinco pontos e aguardamos sua próxima estadia!
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Usuário convidado
Elegant Double Room
Hospedou-se em abr 2024
Família
3 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 16 abr 2024
O hotel no distrito de Shizhong oferece vagas de estacionamento gratuitas, mas as vagas de estacionamento são relativamente apertadas. A 10 minutos a pé da estação de metrô. Existem muitas lojas deliciosas de celebridades na Internet por aí. O serviço hoteleiro é bom. Os takeaways são entregues por robôs. O quarto era muito limpo, mas o prédio estava em reforma desta vez, então era um pouco barulhento durante o dia.
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Resposta da propriedade: “Depois que nos despedimos, ficamos felizes e tivemos sorte pelo resto de nossas vidas. Os elogios foram tão grandes! . Duoer acredita que todo encontro na vida é difícil e fico feliz por ainda poder trazer lindas lembranças após a separação. Atour é um hotel acolhedor, e os Doers são todos pessoas calorosas do Atour. Espero que todos os amigos que vêm ao Atour possam sentir o calor e o conforto de um vizinho.
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Usuário convidado
Quarto Superior com 2 Camas
Hospedou-se em abr 2024
Família
8 avaliação
2.0/5
Publicado em 18 abr 2024
Estávamos viajando em família e transitando por Guangzhou. Só queríamos ficar em um hotel limpo e higiênico. Inesperadamente, havia um cheiro pungente assim que entramos no quarto. Quando contactei o gerente, ele disse que não sentia o cheiro e finalmente disse que tinha acabado de desinfectar e matar insectos. Ai meu Deus, foi colocado à venda logo após desinfecção e inseticida sem ventilação. E não é apenas um cômodo, são basicamente todos os cômodos. É difícil imaginar que tipo de nível de gestão pode fazer alguma coisa. Ainda temos alguns idosos e crianças. Finalmente, abri a porta para ventilar o ambiente por algumas horas antes que o cheiro quase desaparecesse. Todos os hotéis de 891 noites são assim, pequenos e barulhentos. A porta do banheiro é um equipamento de ginástica, certo? Não consigo nem puxar sem exercer minha força. Estou realmente sem palavras. Yaduo ficou bloqueado pelo resto da vida.
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Resposta da propriedade: Prezado Duoyou: Lamentamos muito trazer-lhe uma experiência de estadia tão ruim. Estamos realmente envergonhados. Acreditamos que sua avaliação é para melhorarmos e não é uma crítica. Esperamos sinceramente que você nos dê outra chance e volte novamente para testemunhar nosso progresso. Você pode me dizer em qual quarto você ficou para que o hotel possa fazer retificações e melhorias posteriores? fique no Atour, você pode ligar para o parceiro da recepção. Nós atenderemos suas dúvidas o mais rápido possível. Organizaremos um serviço de recepção 24 horas para melhor atender os hóspedes. Em relação aos problemas de desinfecção e inseticidas relatados por você, o hotel está atualmente fazendo retificações e fortalecendo o treinamento para os departamentos de recepção e quartos. Duoer tomará isso como uma lição e fará melhorias em tempo hábil. . oportunidade, todos os funcionários do Atour Hotel Taikoo Hui em Tianhe Zhujiang New Town, Guangzhou aguardam sua próxima visita. Esperamos sinceramente que você nos dê outra chance e volte novamente para testemunhar nosso progresso.
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Usuário convidado
Quarto superior queen
Hospedou-se em abr 2024
Família
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 6 abr 2024
Parece o hotel mais inteligente que já fiquei. Há carregamento de indução na cabeceira e na mesa, a TV pode projetar a tela e há tomadas USB e tipo C para carregar. São fornecidos saquinhos de chá e café suspenso, e são fornecidas xícaras descartáveis, o que é muito atencioso. Trouxe crianças comigo e a equipe da recepção lhes deu proativamente chinelos e escovas de dente, bem como máscaras para os olhos e protetores de ouvido de esponja com cancelamento de ruído. A cama do hotel é muito confortável e os travesseiros vêm em duas opções de materiais, o que é muito importante. Centralmente localizado, mas tranquilo. A única desvantagem é que há muito poucas vagas de estacionamento. Quando fui para lá, não havia vagas, então só pude estacionar nos estacionamentos comerciais do entorno. No final, deixei algo para trás e o Frente me ligou e tomou a iniciativa de devolver, fiquei muito satisfeito com a minha estadia!
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Resposta da propriedade: “Depois que nos despedimos, ficamos felizes e tivemos sorte pelo resto de nossas vidas. Os elogios foram tão grandes! . Duoer acredita que todo encontro na vida é difícil e fico feliz por ainda poder trazer lindas lembranças após a separação. Atour é um hotel acolhedor, e os Doers são todos pessoas calorosas do Atour. Espero que todos os amigos que vêm ao Atour possam sentir o calor e o conforto de um vizinho.
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Roy
Elegant Double Room
Hospedou-se em abr 2024
Sozinho(a)
16 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 5 abr 2024
Este é o melhor hotel em que já fiquei na China. Fica a cerca de cinco minutos da estação de metrô. Existem muitos restaurantes, lojas de conveniência e pubs nas proximidades. O hotel é totalmente auto-selecionado.Você só pode subir ao chão do seu quarto para pegar um cartão.A decoração do quarto é simples e confortável.A TV é muito boa. cama; Separação seca e molhada do banheiro, Existem dois lenços desinfetantes ao lado do vaso sanitário, o que é muito recomendável. Há um pequeno aparelho na área do chuveiro para secar roupas, o que é louvável. O mais louvável é que há luz noturna à noite, mas não ofusca (isso é algo que muitos hotéis não podem oferecer). Há um espelho inteiro atrás da porta do banheiro, que é muito atencioso. 8 garrafas de água são fornecidas no quarto, e uma grande quantidade de água é fornecida ao lado do elevador, que é muito generoso. O buffet de pequeno-almoço tem muitas variedades e é de boa qualidade. O café é bom e está disponível até às 10h30. O único ponto negativo da avaliação é que há manutenção às 9h todas as manhãs, e o som da perfuração na parede é tão barulhento que você não consegue dormir. E também aderi à adesão, o que me permite atualizar o meu quarto e atrasar o check-out.
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Resposta da propriedade: Obrigado por seu apoio para nós. Nosso objetivo é fornecer-lhe serviços que o satisfaçam. Estamos muito felizes em oferecer-lhe uma estadia confortável e serviços atenciosos para deixar uma boa impressão em você. você com serviços que o satisfaçam. Proporcione um ambiente de vida mais aconchegante e confortável para sua próxima estadia.
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Usuário convidado
Quarto Superior com 2 Camas
Hospedou-se em mar 2024
Família
1 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 3 abr 2024
No geral, a sala é um pouco entorpecida. A principal razão é que a sala é muito menor do que o esperado. O equipamento de isolamento acústico do hotel é fraco. no quarto. Não há TVB para assistir. O banheiro no lobby é muito assustador e sujo. Pelo menos o quarto e os lençóis estão limpos e arrumados, e a pressão da água é suficiente. Há muitos restaurantes e estações de metro nas proximidades. O preço que reservei foi o preço da Páscoa de HKD $ 884. Acho que esse preço tem um valor relativamente baixo.
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Resposta da propriedade: Caro Duoyou ~ Muito obrigado por reservar um tempo para avaliar, Duoyou fará o possível para retificar as valiosas opiniões que você deu. É claro que Duoer deseja oferecer a cada usuário uma experiência de 5 pontos ao visitar a loja. Duoer. Sempre quis fazer isso, mas desta vez não consegui satisfazê-lo. Espero que você possa dar a Duoer uma chance de mudar seus hábitos. para você na próxima vez que você ficar!
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goddonald
Quarto superior queen
Hospedou-se em mar 2024
Sozinho(a)
14 avaliação
3.5/5
Publicado em 2 abr 2024
Recentemente tive a oportunidade de me hospedar novamente neste hotel no coração de Guangzhou. Convenientemente rodeado por inúmeras casas de massagens, restaurantes e cafés, este hotel oferece uma excelente escolha para hóspedes que procuram variedade e conveniência. Durante a minha estadia fiquei impressionado com a simpatia e disponibilidade dos funcionários. Eles foram muito atentos às minhas necessidades e prestaram um excelente serviço durante toda a minha estadia. Além disso, fiquei agradavelmente surpreendido com o eficiente sistema de ar condicionado do hotel. Ao contrário de muitos outros hotéis na China continental, o ar condicionado deste hotel é suficientemente fresco para criar um ambiente confortável e agradável. Também fiquei impressionado com a pressão da água no banheiro. A forte pressão da água proporcionou-me uma experiência relaxante no banho, que gostei muito. Além disso, fiquei muito feliz quando descobri o tamanho enorme da TV na sala. Mais tarde descobri que isso se devia ao benefício das atualizações gratuitas, o que foi uma surpresa agradável. No entanto, vale ressaltar que houve obras em andamento no interior do hotel durante a minha estadia. Infelizmente, o barulho da construção começou às 9h e perturbou meu sono. Mesmo morando no 18º andar, o barulho ainda era muito perceptível e me manteve acordado a noite toda e só consegui dormir 4 horas.
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Resposta da propriedade: Olá, querido Duoyou! Lamentamos que este check-in tenha lhe trazido uma experiência desagradável. Pedimos desculpas profundamente. Nosso trabalho de autoexame não foi realizado e merece reflexão e retificação. Se você encontrar algum problema durante sua estadia neste hotel, entre em contato conosco. Duoer irá ajudá-lo a resolvê-lo o mais rápido possível. desculpa. Esperamos ter a oportunidade de lhe fornecer um melhor serviço num futuro próximo.
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Niki’s
Jimu Double Bed Room
Hospedou-se em mar 2024
Casal
19 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 31 mar 2024
foi uma delícia absoluta do início ao fim. A partir do momento em que chegamos, fomos recebidos por uma equipe de funcionários incrivelmente gentis e educados que fizeram de tudo para garantir que nossa estadia fosse agradável. Ao entrar em nosso quarto, fomos recebidos com uma sensação de limpeza imaculada que imediatamente nos deixou à vontade. O quarto era impecavelmente limpo, espaçoso e decorado com bom gosto, tornando-o o refúgio perfeito após um dia de exploração. O destaque da nossa estadia foi sem dúvida a cama - foi como dormir numa nuvem! A roupa de cama macia e o colchão confortável garantiram uma noite de sono tranquila, deixando-nos rejuvenescidos e prontos para enfrentar o dia seguinte. E não vamos esquecer do café da manhã - uma deliciosa variedade de opções deliciosas nos aguardava todas as manhãs. De doces recém-assados ​​a omeletes feitos na hora, havia algo para satisfazer todos os paladares. Cada refeição foi preparada com habilidade e servida com um sorriso, melhorando ainda mais a nossa experiência geral.
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Resposta da propriedade: A satisfação do oficial convidado é o maior incentivo para Duo'er. Há livros, chá e amigos entusiasmados na casa de Duo'er. Se você a ama, tem que dizer isso em voz alta. muito e aguarda seu convidado na próxima vez ~.
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Usuário convidado
Jimu City-View Double Bed Room
Hospedou-se em mar 2024
Família
8 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 18 mar 2024
A sala é grande e limpa.O único arrependimento é que o nevoeiro é relativamente alto em Guangzhou hoje em dia.Você mal consegue ver a sua cintura na sala de vista da cidade.Felizmente, a senhora enviou o pequeno-almoço, o que lhe poupa o trabalho de comer. de manhã. Parece que estou de ótimo humor, pontuações perfeitas para tudo.
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Resposta da propriedade: Sua afirmação é o maior elogio a todos os amigos da Atour. “A montanha não é alta, se houver imortais será famosa. Se a água não for profunda, haverá dragões. É por sua causa que Duoer tem motivação para seguir em frente. O que queremos não é apenas fazer você se sentir em casa, Duoer espera que você sinta o calor que Duoer traz para você todos os dias de sua estadia. A água da nascente nasce, a floresta da primavera está florescendo e a brisa da primavera não é tão boa quanto a sua. Aguardo sua próxima visita.
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Hui
Quarto Superior com 2 Camas
Hospedou-se em mar 2024
Família
3 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 12 mar 2024
O hotel será inaugurado em 2023. As quartos são muito limpas, os garçons têm boas atitudes e a localização é conveniente. Há outro Atour no distrito de Tianhe a cerca de 7 minutos do Taikoo Hui Atour. Por favor, verifique quando estiver viajando e não se confunda.
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Resposta da propriedade: Obrigado por seu apoio para nós. Nosso objetivo é fornecer-lhe serviços que o satisfaçam. Estamos muito felizes em oferecer-lhe uma estadia confortável e serviços atenciosos para deixar uma boa impressão em você. você com serviços que o satisfaçam. Proporcione um ambiente de vida mais aconchegante e confortável para sua próxima estadia.
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Usuário convidado
Quarto superior queen
Hospedou-se em mar 2024
Negócios
2 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 6 mar 2024
Esqueci-me de tirar uma foto da sala, mas é realmente conveniente comer e beber perto. Vou ficar aqui na próxima vez. Há também lenços de álcool para desinfectar a casa de banho, o que é muito adequado para a minha pequena germofilia. muito bom. Há tantas curvas à esquerda quando saio que ainda não terminei de comer a comida deliciosa.
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Resposta da propriedade: Caro você: Duo'er está muito triste ao ver seus comentários. Duo'er não foi capaz de lhe trazer uma experiência completa durante sua viagem e causou tanta infelicidade. Duo'er gostaria de pedir desculpas a você. Sinto muito, mas também obrigado por levantar tantas insatisfações, informando a Duo'er sobre suas deficiências. Duo'er continuará trabalhando duro e avançando em direção à imagem perfeita em seu coração. Duo'er aguarda sua visita novamente para análise. .
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Sego Innocent Mokgothu
Elegant Double Room
Hospedou-se em mar 2024
Casal
14 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 6 mar 2024
Centro da cidade ✅ A poucos metros da estação de metrô ✅ Um lugar tranquilo ✅ Bom atendimento na recepção ✅ Ótima assistência de todos os funcionários ✅ Camas confortáveis ​​e roupas de cama limpas ✅ Gostei da minha estadia ✅ Ótimas instalações ✅
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Resposta da propriedade: As quatro estações mudam, mas nosso amor por você permanece o mesmo. Nós da Duoer aderimos ao conceito de servir com coração e tratar cada cliente com sinceridade, para que não importa aonde você vá, você se sentirá em casa, e a Duoer também o fará. esteja lá. "Home" está esperando por você, ansioso pela sua próxima estadia ~
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