Avaliações do HOMTEL BY POLTTON

Name: HOMTEL BY POLTTON
Address: No. 60, Hanxing Third Street, East Hanxi Avenue, Panyu District, Guangzhou, Guangdong, China, No. 60, Hanxing Third Street, East Hanxi Avenue, Mainland
Rating: 4.6

HOMTEL BY POLTTON

No. 60, Hanxing Third Street, East Hanxi Avenue, Panyu District, Guangzhou, Guangdong, ChinaVer detalhes do hotel

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Check-in

1 noite

Check-out

Quartos e hóspedes

Avaliações dos hóspedes

4.6/5

Muito bom

988 avaliação

Avaliações verificadas

Agradável e bem localizado4.5

Comodidades4.5

Atendimento4.6

Limpeza4.6

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Todas as avaliações(988)

Avaliações positivas(954)

Avaliações com fotos/vídeo(406)

Equipe da recepção cordial(153)

Café da manhã delicioso(86)

Muitas comodidades(75)

Ótimo para viagens a negócios(38)

Próximo ao metrô(37)

Quarto pequeno(26)

Excelente café(13)

Avaliações negativas(34)

Lam BB

Quarto de Negócios em Destaque (Cama de Casal)

Família

12 avaliação

5.0/5

Excepcional

Publicado em

如果5分滿分，我會比7分。這間是我覺得性價比最高的。衛生方面沒有分可以扣。孩子入往有小零食送。早餐盒也很不錯，有水果有蔬菜，夠健康。有洗衣機方便帶少一點衣服。十分鐘內附近也有不同食店。如果去長隆玩，推薦這間。

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Resposta da propriedade: 得此美言甚歡喜，如沐春風在心間~客官的一個好評，一次暖心的喜歡，一句真摯的肯定每一次都讓我們內心充滿着力量，期待客官的再次光臨，祝您新春快樂，心想事成！

Usuário convidado

Quarto Elegante com Cama Queen Size

Viaje com amigos

4 avaliação

5.0/5

Excepcional

Publicado em

這裏的員工小畢服務都很熱情周到，有什麼需求都會盡力滿足，其次房間衞生乾淨整潔，床品柔軟舒適，設施基本都比較新，也齊全，早餐也豐富，值得推薦給大家！

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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客：您好！鉑頓元世紀（廣州漢溪長隆地鐵站保利大都會店）全體員工歡迎您的入住，感謝您的滿分好評，酒店衞生能得到您的肯定，我們十分開心，好口碑一定是從客人最真實的反饋中傳遞出去的，我們會不忘初心，做到更好，期待您的下次光臨，祝您：工作生活順利

Usuário convidado

Quarto Familiar de Verão

Família

20 avaliação

5.0/5

Excepcional

Publicado em

雖然過年價格挺貴，但酒店儘量安排了預訂的房型還多贈送了一份早餐。樓下大堂有餐廳，有免費的飲料和小食。周邊吃飯方便，打車也較為方便。

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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客：您好！鉑頓元世紀（廣州漢溪長隆地鐵站保利大都會店）全體員工歡迎您的入住，感謝您的滿分好評，酒店能得到您的肯定，我們十分開心，好口碑一定是從客人最真實的反饋中傳遞出去的，我們會不忘初心，做到更好，期待您的下次光臨，祝您：工作生活順利

Kuailezheouye

Quarto Familiar de Verão

Família

26 avaliação

5.0/5

Excepcional

Publicado em

酒店還不錯，離長隆旅遊區比較近，離地鐵口也不太遠。去長隆大馬戲步行需要20來分鐘。下次來長隆還來入住。

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Sailei

Quarto Elegante com Cama Queen Size

Família

15 avaliação

5.0/5

Excepcional

Publicado em

酒店位置很好，距離長隆很近，同時在商圈範圍內，有地鐵，也有很多吃的，非常方便。房間不大，但是很新，而且配備洗衣機，很實用。

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Usuário convidado

Quarto Deluxe em Destaque (Cama de casal)

Família

1 avaliação

5.0/5

Excepcional

Publicado em

位置方便方便辦法！房間乾淨乾淨乾淨！服務💁♂小畢小姐姐很熱情還跟我細心的講解房間設備使用方法，衞生阿姨也很細心，打掃的很乾凈，值得經常來

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Resposta da propriedade: 謝謝親親的點評哦~~元世紀人追求極致，不斷挑戰行業標準，不斷挑戰自己！我們將通過用心服務、不斷超越讓客人感受到我們每一天的進步！非常希望您再次走進元世紀，感受我們點點滴滴的進步，讓您的旅行更加完美！特別的開心看到您對我們元世紀的再次鼓勵！

Usuário convidado

Quarto de Negócios em Destaque (Cama de Casal)

Negócios

8 avaliação

2.2/5

Publicado em

房間很小，洗浴和馬桶一起，房間高度大概2米吧，伸手能摸到頂。隔音很差，晚上多次被吵醒，呼叫酒店前台，沒有啥實質作用，也不同意換房間。房間有蟲，具體如圖。

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Resposta da propriedade: 尊敬賓客：您好！感謝您選擇入住並坦誠反饋問題，我們為此次嚴重偏離預期的體驗深表歉意。針對您提出的問題，我們已緊急採取以下措施：隔音與服務優化，房間隔音工程已啟動。針對前台服務響應不及時的問題，已增設24小時值班經理專線，確保夜間需求快速解決。關於蟲害問題我們已全面消殺，客房部開展為期一週的深度清潔專項行動，嚴格實行“一房一檢”制度，保障衞生無死角。我們將以最高標準重塑服務品質。感謝您的監督，期待有機會為您呈現真正的煥新體驗！我們酒店從1月底開始已經全部更換了管理團隊並且更換了一批新員工，每週都會對員工進行培訓，提高服務標準。房間也在1月底開始全方面裝修，之前的不如意希望您能煙消雲散，能再次預訂我們酒店，看到我們不一樣的改變，再次祝您開心愉悦。

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