Avaliações do Anchor Service Apartment (Guangzhou Tianhe Sports Center Taikoo Hui)
Anchor Service Apartment (Guangzhou Tianhe Sports Center Taikoo Hui)
2301, Block A, Longde Building, No. 375 Tianhe Road (Near Taikoo Hui, Shipaiqiao Metro Station Exit D), Tianhe District, Guangzhou, Guangdong, ChinaVer detalhes do hotel
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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.5/5
Bom
540 avaliação
Avaliações verificadasAgradável e bem localizado4.5
Comodidades4.4
Atendimento4.5
Limpeza4.5
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Todas as avaliações(540)
Avaliações positivas(517)
Avaliações com fotos/vídeo(227)
Fácil de se locomover(132)
Próximo ao metrô(79)
Conveniente para compras(39)
Equipe da recepção cordial(22)
Ótimo para viagens a negócios(19)
Boa experiência audiovisual(14)
Lindas vistas noturnas(12)
Serviço de entrega de bagagens(3)
Avaliações negativas(23)
Usuário convidado
Holiday Projection Double Bed Room With Leisurely Setting (100-Inch Immersive Zero Pressure Screen For Movie Viewing, VIP Movies, Projection Capability, Wet-Dry Separation, Desk)
Hospedou-se em fev 2025
Casal
4 avaliação
Excepcional
Publicado em 22 fev 2025
Na entrada da estação de metrô Shipaiqiao, o transporte é muito conveniente, o metrô é muito conveniente e a Zhengjia Plaza fica em frente. Ótima localização para comer e fazer compras. Há muitas pessoas lá embaixo. O ar é bom. O quarto é totalmente equipado e muito confortável. Eu me sinto ótimo imediatamente.
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6/9
Resposta da propriedade: 尊敬的客人，您好！ 非常感謝您對我們安可家酒店的好評！我們非常高興聽到您對酒店的位置、交通以及周邊環境感到滿意。石牌橋地鐵口確實為出行提供了極大的便利，而正佳廣場更是為您的購物和餐飲需求增添了更多選擇。 我們也非常注重房間的設施和舒適度，您的認可是對我們最大的鼓勵。希望您在入住期間能一直保持美麗的心情，享受每一刻的舒適與便捷。 期待您的再次光臨，祝您生活愉快，旅途順利！ 酒店管理團隊敬上
Usuário convidado
Holiday Double Bed Room - Exquisitely Comfortable
Hospedou-se em fev 2025
Negócios
1 avaliação
Publicado em 17 fev 2025
Socorro, como isso pôde acontecer? Este hotel é realmente terrível. Nunca encontrei um hotel tão ruim em todo o meu longo tempo hospedado em hotéis. Primeiro, todo o ambiente é comparável ao Edifício Chongqing em Hong Kong. Gostaria de perguntar ao chefe se sua reforma habitacional é permitida? Uma suíte grande foi transformada em vários quartos pequenos. Meu Deus, os quartos são tão pequenos. Em segundo lugar, o isolamento acústico é tão ruim. Eu posso ouvir o que os vizinhos estão dizendo. O ambiente é realmente um lixo. Pessoas entrando e saindo, incluindo estrangeiros, são extremamente inseguras. Há todos os tipos de pessoas. Em segundo lugar, não quero falar mais sobre a higiene. Você acredita que os lençóis e as capas de edredom são jogados no chão? Quem ousaria dormir assim? Oh meu Deus, isso vai te deixar doente. Já é muito... O endereço também é muito difícil de encontrar. Você tem que trocar de elevador o tempo todo. sem palavras! Ao entrar na sala, senti um cheiro forte e desagradável. Não consigo descobrir de onde vem o cheiro. É realmente nojento. . . . Havia manchas na colcha e não estava claro se ela havia sido substituída. Mesmo com uma fronha no travesseiro, você ainda pode ver o amarelamento horrível do miolo do travesseiro. Esse tipo de ambiente realmente não é recomendado para todos! [Sorriso][Sorriso] Só posso dizer que o dono deste hotel deveria limpar sua bagunça e parar de ganhar esse tipo de dinheiro sujo.
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Resposta da propriedade: Primeiramente, muito obrigado por reservar um tempo para nos dar seu feedback sobre sua experiência de estadia. Valorizamos a opinião de cada hóspede e pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente causado durante sua estadia. Em relação a questões de higiene, nosso hotel implementa rigorosamente a política de substituição de roupa de cama "um-hóspede-uma-troca". Em relação ao problema com lençóis e colchas que você relatou, os hóspedes podem ver o quarto primeiro e depois decidir se querem fazer o check-in. Nós trocamos a roupa de cama para cada hóspede. Se os hóspedes não ficarem satisfeitos com a roupa de cama após o check-in, também podemos fornecer substituição gratuita. Desde que o quarto não tenha sido usado, os hóspedes devem fazer o check-out antes das 6:00 da manhã do mesmo dia. Não forçaremos os hóspedes a ficar. Podemos resolver quaisquer problemas que você levantar após o "check-in". Por fim, mais uma vez expressamos nossas sinceras desculpas pela sua experiência desagradável durante sua estadia. Valorizamos seu feedback e usaremos isso como uma oportunidade para revisar e melhorar de forma abrangente nossos serviços e instalações. Se você estiver disposto a voltar, faremos o melhor para lhe proporcionar uma melhor experiência de estadia. Agradecemos sua compreensão e apoio e esperamos ter a oportunidade de lhe oferecer melhores serviços. Desejo-lhe uma vida feliz!
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Ericdaye
Holiday Projection Double Bed Room With Leisurely Setting (100-Inch Immersive Zero Pressure Screen For Movie Viewing, VIP Movies, Projection Capability, Wet-Dry Separation, Desk)
Hospedou-se em fev 2025
Casal
18 avaliação
Excepcional
Publicado em 9 fev 2025
O hotel está localizado em uma área movimentada no centro da cidade, o que é muito conveniente para compras, alimentação e entretenimento. Os quartos são confortáveis e o serviço é caloroso e atencioso. É um hotel que vale a pena recomendar. A equipe é muito simpática e profissional. Eles cuidaram muito bem do check-in. As instalações do hotel também são muito completas. Estou muito satisfeito com esta estadia! ! !
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6/9
Resposta da propriedade: Obrigado pela sua boa avaliação do nosso hotel! Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeito com o conforto geral, especialmente com a tela de projeção que trouxe alegria aos pequenos. Continuaremos trabalhando duro para oferecer a cada hóspede um serviço e uma experiência melhores. Estamos ansiosos para vê-lo novamente e desejamos a você e sua família uma vida feliz!
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Usuário convidado
Quarto Queen Empresarial
Hospedou-se em fev 2025
Sozinho(a)
4 avaliação
Publicado em 2 mar 2025
Good stay, though finding the e location can be confusing 😅
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Resposta da propriedade: 尊敬的客人，感謝您的反饋和好評！我們非常高興您對入住體驗感到滿意。關於電子地址指引不便的問題，我們深表歉意，並會立即優化相關指引，確保未來客人能更輕鬆地找到我們。您的建議對我們非常重要，期待您的再次光臨！
Usuário convidado
Quarto Queen Empresarial
Hospedou-se em jun 2024
Negócios
2 avaliação
Excepcional
Publicado em 4 set 2024
Good 👍👍👍👍👍👍
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Resposta da propriedade: 非常感謝您對我們酒店的認可和肯定！我們一直致力於為每一位客人提供最優質的服務和舒適的入住體驗。同時，我們也會進一步加強對設施的維護和保養，確保每一個細節都能夠達到您的期望。希望下次您再次入住時，能夠感受到我們的進步和努力！期待您的再次光臨！
Usuário convidado
Holiday Double Bed Room - Exquisitely Comfortable
Hospedou-se em fev 2025
Casal
5 avaliação
Excepcional
Publicado em 21 fev 2025
地理位置是在地鐵口樓上，還要和房間的落地大窗户比較大，位置是沒得説幾大商場都在附近，可以步行過去一些有商場可以逛街吃飯的地方，房間色調比較統一，搭配的好看着舒服，設施都是新的。
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6/9
Resposta da propriedade: 非常感謝您對我們酒店的詳細評價！我們非常高興聽到您對酒店的地理位置、房間設計以及設施的新穎程度感到滿意。位於地鐵口樓上確實為我們的客人提供了極大的便利，而房間的落地大窗户不僅增加了空間感，還能讓客人享受到更好的視野。再次感謝您的積極反饋，我們期待您的再次光臨！
Usuário convidado
Quarto com 2 Camas e Vista para a Cidade
Hospedou-se em mar 2025
Viaje com amigos
1 avaliação
Excepcional
Publicado em 4 mar 2025
房間整潔舒適，設施齊全，床品柔軟，隔音效果好，WiFi速度快，前台服務貼心周到，地理位置優越，出行便利，性價比超高，強烈推薦！，交通便利，值得五星好評！
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6/9
Resposta da propriedade: 感謝您的再次光臨和詳細點評！我們非常高興您對房間的整潔、投影設備的清晰度以及酒店的地理位置感到滿意。您的認可是我們不斷進步的動力。我們會繼續保持高效的服務和優質的設施，期待您的下一次入住，祝您生活愉快！
Usuário convidado
Night View Projection Double Bed Room | 100-inch Screen (VIP Movies, Beautiful Night View, City Skyline View)
Hospedou-se em jan 2025
Casal
1 avaliação
Excepcional
Publicado em 28 jan 2025
第一次入住這家公寓式酒店非常愉快。酒店地理位置優越，緊鄰石牌橋地鐵站，出行方便。且在商業中心。公寓式設計讓房間更具家的温馨感，設施齊全，滿足各種需求。酒店員工服務周到，讓我感到賓至如歸。強烈推薦這家酒店給需要在交通便利附近住宿的朋友們。
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6/9
Resposta da propriedade: 非常感謝您抽出時間分享您的入住體驗！我們很高興得知您對我們的酒店感到滿意，您的支持是我們最大的動力！期待您的下次光臨，祝您生活愉快非常感謝您抽出時間分享您的入住體驗！
Usuário convidado
Holiday Double Bed Room - Exquisitely Comfortable
Hospedou-se em fev 2025
Negócios
4 avaliação
Excepcional
Publicado em 20 fev 2025
服務：酒店在石牌橋地鐵站D口附近，走路1分鐘左右就能到，對面就是萬菱滙，正佳廣場，交通真的非常方便。酒店服務員都很熱情，客房服務員到房間處理問題都十分及時。。
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6/7
Resposta da propriedade: 非常感謝您對我們酒店的認可和推薦！我們非常高興聽到您對房間環境、地理位置以及服務的滿意。酒店靠近地鐵口，周邊美食豐富，確實為您的出行和遊玩提供了極大的便利。房間的整潔和設備的先進也是我們一直努力的方向。特別感謝您對我們前台小姐姐服務的肯定，我們會繼續努力為每一位客人提供温馨、舒適的入住體驗。期待您的再次光臨，祝您接下來的旅程愉快！
Usuário convidado
Holiday Double Bed Room - Exquisitely Comfortable
Hospedou-se em fev 2025
Casal
1 avaliação
Excepcional
Publicado em 11 fev 2025
入住體驗很不錯，過來這邊玩幾天，房間環境也很好，位置離地鐵口很近！！！！，非常方便，附近吃的東西也多，推薦酒店周圍也很熱鬧。房間很乾凈，設備也很先進。小姐姐服務也很nice
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6/9
Resposta da propriedade: 非常感謝您對我們酒店的認可和推薦！我們非常高興聽到您對房間環境、地理位置以及服務的滿意。酒店靠近地鐵口，周邊美食豐富，確實為您的出行和遊玩提供了極大的便利。房間的整潔和設備的先進也是我們一直努力的方向。特別感謝您對我們前台小姐姐服務的肯定，我們會繼續努力為每一位客人提供温馨、舒適的入住體驗。期待您的再次光臨，祝您接下來的旅程愉快！
Usuário convidado
Holiday Double Bed Room - Exquisitely Comfortable
Hospedou-se em mar 2025
Casal
1 avaliação
Excepcional
Publicado em 2 mar 2025
交通方便快捷地理位置優越，酒店的員工服務態度非常好，整體環境很温馨舒適，設備齊全，有點居家的感覺，安排的房間非常滿意，下次一定再來住哈哈哈[強]
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6/9
Resposta da propriedade: 交通便利，位置優越，服務態度好，環境温馨舒適，設施齊全，房間安排滿意，下次還會再來！
Usuário anônimo
Holiday Double Bed Room - Exquisitely Comfortable
Hospedou-se em fev 2025
Viaje com amigos
1 avaliação
Excepcional
Publicado em 21 fev 2025
酒店設施很完善，酒店的地理位置也不錯，出門也很方便，樓下就是地鐵口，，周邊有不少餐館和商店，酒店的WIFI信號也挺好，前台服務態度很好，很推薦來這裏！！
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6/9
Resposta da propriedade: 非常感謝您對我們酒店的高度評價！我們非常高興聽到您對酒店的設施、地理位置、周邊便利性、WIFI信號以及前台服務都感到滿意。我們始終致力於為客人提供舒適便捷的住宿體驗，您的肯定是對我們工作的最大鼓勵。我們會繼續保持高標準的服務質量和設施維護，確保每位客人都能享受到愉快的入住體驗。再次感謝您的推薦，我們期待您的再次光臨，祝您旅途愉快！
Ziyejingling
Holiday Double Bed Room - Exquisitely Comfortable
Hospedou-se em jan 2025
Família
192 avaliação
Excepcional
Publicado em 2 fev 2025
設施：投影清晰 洗浴用品礦泉水配置齊全
衞生：乾淨整潔
環境：樓下BRT公交站 地鐵石牌橋站A出口 體育中心站A出口 出遊購物極其方便 窗外城景非常好
服務：前台工作人員服務態度好
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6/9
Resposta da propriedade: 感謝您分享的入住體驗！很高興聽到您對酒店設施的滿意，投影清晰和洗浴用品的齊全配置確實能夠提升整體體驗。衞生乾淨整潔也是我們非常重視的方面，看到您對此感到滿意我們非常欣慰。酒店的地理位置優越，樓下的BRT公交站和地鐵站為出遊和購物提供了極大的便利，窗外的城市景觀也為您的入住增添了不少風景。前台工作人員的優質服務更是讓您的體驗更加完美。期待您再次光臨，祝您下次旅途愉快！
Usuário convidado
Quarto Queen Empresarial
Hospedou-se em jan 2025
Negócios
22 avaliação
Publicado em 15 jan 2025
體驗最差沒有之一，首先環境好聽點公寓，客觀説就是居民樓，前台A座B座樓上樓下找了四趟才找到，樓道臟亂差，房間很小進屋即床隔音差，半夜異響吵醒。其次服務，辦入住前台要刷兩百按金但非預授權，男服務生説退房後3-7個工作日退回，我疑惑問是否刷的預授，他故意迴避説不懂預授權什麼意思，後又改口説退房當天即可退按金。入住第二天被告知12點前必須退房，退房期間我要求提供電子發票，前台左右推脱説財務不在開不出來，在我告知如不提供發票將投訴後，很快發票就開出來了。一系列的操作下感覺此店缺乏專業和誠信，和宣傳的不匹配，以上評價客觀真實，大家慎重選擇。
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客，對於您在酒店入住期間的經歷，我們深表遺憾。 我們這棟大廈是商住兩用的，但是我們不認同您説的臟亂差，按金問題我們平台上有公示的，按金#必定#會在您退房當天的下午五點前退還，這是我們會對每位客人入住酒店説的話，不存在您説的3-7個工作日退還，退房時間和入住時間我們酒店平台也有公示。由於現在有太多盜刷信用卡的機構以及讀卡器存在，為了安全起見，我們一律使用有身份認證的付款方式收取按金。發票我們可以開，衹要是入住的客人，發票都會在第二天下午退房後開出，所以跟你説等財務上班再給您開。圖片上的走廊位置實在是太亂了，不過我也不知道是哪？？？要是我們工作人員看到了，肯定立馬給你處理了~#我們所有的房間門口都配備24小時監控攝像頭，安全有保證，24小時前台，有任何需要或者不清楚門外是否有人，都可以聯繫我們#很抱歉讓你您入住不愉快，歡迎下次再來哦~~
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Usuário convidado
Quarto com 2 Camas e Vista para a Cidade
Hospedou-se em fev 2025
Viaje com amigos
1 avaliação
Excepcional
Publicado em 1 mar 2025
可以去逛逛！！！，，這個價位也沒什麼好挑剔的，房間不錯！！！！！！體育中心站也在不遠處，出行很方便，天河城，正佳廣場等大商場就在附近，
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6/9
Resposta da propriedade: 尊敬的客人，您好！非常感謝您對我們安可家酒店的好評和推薦！我們非常高興得知您對房間的舒適度和地理位置感到滿意。您的認可是對我們工作最大的鼓勵！我們酒店確實位於交通便利的地段，距離體育中心站不遠，方便您出行。同時，周邊有天河城、正佳廣場等大型商場，購物、餐飲和娛樂都非常便捷。我們一直致力於為客人提供高性價比的住宿體驗，很高興您對我們的價位和房間條件感到滿意。再次感謝您的寶貴反饋，期待您的再次光臨！如果您有任何其他需求或建議，歡迎隨時與我們聯繫。祝您旅途愉快，生活順心！
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