Avaliações do Locals Hotel (Guangzhou Sports Center Linhexi Metro Station)

Resposta da propriedade: Lamento muito pela sua experiência de check-in. Lulu dá grande importância à higiene e qualidade. Espero que você possa entrar em contato diretamente com a governanta se tiver algum problema durante sua estadia. não vou me arrepender de ter saído do hotel~~~

Resposta da propriedade: Prezado cliente, lamento não poder lhe proporcionar uma experiência de check-in satisfatória. Não é a filial que está sendo reformada, mas a loja no andar de baixo. É um período normal de reforma e não há como Xiao U forçá-la. para parar. Há pequenos balcões de check-in na recepção quando você faz o check-in e no lobby. Peço desculpas novamente. Se você tiver alguma necessidade, ligue para a recepção e atenderemos você o mais breve possível. Aguardamos sua próxima visita! Nossa loja tem acesso direto de metrô ao Aeroporto Guangzhou Baiyun, Estação Ferroviária de Guangzhou, Estação Ferroviária de Alta Velocidade Sul, Estação Ferroviária Sul, Estação Rodoviária Provincial, Estação de Transporte de Passageiros Tianhe, Centro de Convenções e Exposições Pazhou e outras importantes estações de transporte. O Edifício Chengjian fica a 100 metros de distância, o que é conveniente para solicitação de visto. Fica a 50 metros do Instituto de Educação Física de Guangzhou, uma sala de exame designada, que é extremamente conveniente. O Edifício Sinopec fica a 50 metros de distância. A 30 metros de distância, o Centro de Comércio Internacional fica a 200 metros, o CITIC Plaza fica a 300 metros de distância, Zhongtai Plaza, Goldlion Buildings, Metropolitan Plaza e outras áreas de escritórios de alto padrão. Cidade de Tianhe, Praça Zhengjia, Wanlinghui, Loja de Departamentos Guangbai, etc.

Resposta da propriedade: 尊敬的客人您好，首先非常抱歉這次入住一些情況讓您體驗不好，也感謝選擇酒店並細心給予評價！對於內容酒店方一一為您解釋；1、您預訂酒店到達時間是第二天早晨8點左右，當天廣交會期間酒店房間已安排滿，入住的第一個房間和您訂單的房型是一致的（行政大床房落地窗、窗户朝向不同，其他房間都是無窗的在平台是有展示的）；2、當您進入房間15分鐘左右向前台要求換房，我們是第一時間回覆抱歉並解釋這個時間房間已經住滿，退房的其他客人還沒打掃出乾淨房間，管家很歉意讓您在房間先休息，一有乾淨房立即帶您去看新的房間。後9點32分有乾淨房間管家聯繫您可以看房間換房了，您説太累需要休息一會後麪我們不再打擾，下午14點您來前台帶看房間並換了新房間（我們管家很積極、樂意幫客人解決問題，有些時候沒法第一時間滿足希望能理解，嗚嗚～）3、關於早餐問題酒店方非常重視希望能再次取得與我們聯繫，早餐是和中國很出名的品牌《真功夫》餐廳合作，出現中毒是很嚴重事件，相信如果真的出現該問題客人會第一向我們反饋進行處理，酒店很緊張和更注重飲食問題；第一事件後入住期間向管家提出問題我們看了記錄都有及時處理，您需要郵寄物品管家也幫忙處理下單寄走。再次表示很遺憾未能讓您入住愉快的一次旅行，路客Hotels在此祝您生活愉快、工作開心、萬事順意！