Dong Fang Hotel

Recebemos um número muito antigo, estou anexando uma foto. Eles o substituíram sem problemas, mas não ficou muito melhor. Só tem água quente no chuveiro, muito quente. Tudo está encoberto. A única vantagem é que o café da manhã é bom e a localização.

O quarto é muito grande, completo com todas as comodidades. A localização também é ideal, bem no meio de Guangzhou. A equipe é muito atenciosa. O café da manhã é excelente.

Recentemente fiquei no Oriental Hotel, que é conhecido por seu tamanho grandioso e prestigiosa classificação cinco estrelas. No entanto, minha experiência foi longe do que se esperaria de um estabelecimento tão bem avaliado. Primeiro, o hotel parece ultrapassado. Os móveis do quarto eram velhos e desgastados, o que dava ao espaço uma atmosfera cansada e negligenciada. Além disso, a limpeza não estava de acordo com o padrão, o que é uma expectativa básica para qualquer hotel, especialmente um cinco estrelas. O serviço foi outra decepção significativa. Em uma ocasião, pedi um ferro para passar minhas roupas. Liguei para a recepção várias vezes — mais de quatro, para ser exato — e até falei com o gerente de plantão. Apesar dos meus pedidos repetidos, demorou mais de uma hora para o ferro chegar. Quando finalmente encontrei a funcionária que o entregou, ela estava sorrindo, aparentemente alheia ao inconveniente causado pelo atraso. Outros aspectos da estadia foram igualmente decepcionantes. O frigobar do meu quarto estava vazio, e o chuveiro tinha problemas, com água jorrando da alça, dificultando o uso adequado. Do lado positivo, o café da manhã foi agradável, proporcionando um bom começo de dia em meio a uma experiência frustrante. Concluindo, apesar do seu tamanho impressionante e classificação cinco estrelas, o Oriental Hotel ficou aquém em muitas áreas críticas. Móveis desatualizados, problemas de limpeza, serviço ruim e comodidades com defeito contribuíram para uma estadia muito decepcionante. Eu não recomendaria este hotel com base na minha experiência.

Um hotel maravilhoso com excelente localização. Instalações modernas com quarto espaçoso. Preço razoável com excelentes condições e serviços.

Localização e atendimento ao cliente são ótimos! Agradecimento especial à Karen Huang, ela é muito simpática e prestativa.