Avaliações do Art Star Hotel (Guangzhou Quzhuang Metro Station)
Art Star Hotel (Guangzhou Quzhuang Metro Station)
No.728 East Dongfeng Road, Yuexiu District, Guangzhou, Guangdong, 510080, ChinaVer detalhes do hotel
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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.7/5
Excepcional
608 avaliação
Avaliações verificadasAgradável e bem localizado4.7
Comodidades4.7
Atendimento4.7
Limpeza4.8
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Todas as avaliações(608)
Avaliações positivas(589)
Avaliações com fotos/vídeo(97)
Fácil de se locomover(47)
Equipe da recepção cordial(22)
Bem decorado(18)
Café da manhã delicioso(15)
Retornaria(10)
Estacionamento conveniente(10)
Próximo ao metrô(10)
Ótimo para viagens a negócios(9)
Avaliações negativas(19)
Hui Xian
Quarto queen standard
Hospedou-se em nov 2024
Casal
2 avaliação
Muito bom
Publicado em 18 dez 2024
Cleanliness is good. And staff is kind and polite. Overall, the stay was good.
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Resposta da propriedade: Dear guest, hello!Thank you very much for your positive feedback and support towards our hotel!Our store completed a comprehensive renovation and upgrade last year. The clean rooms and beautiful environment make your stay comfortable. Yixing has always been committed to providing convenient and fast transportation as well as a comfortable environment, allowing every guest to enjoy a pleasant stay experience. Sincerely looking forward to providing you with a more satisfactory experience for your next visit through our professional and refined services. We look forward to your next visit and will wholeheartedly provide you with high-quality service. I deeply understand that only through persistent efforts can I do better and I look forward to meeting you again in the future~
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Geng Kian
Standard twin
Hospedou-se em nov 2024
Viaje com amigos
3 avaliação
Excepcional
Publicado em 15 nov 2024
Clean and nice hotel.. Recommended
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們酒店的好評和支持!我店已於去年完成全面裝修升級，乾淨的房間、優美的環境讓您住得舒心。藝星一直致力於提供方便快捷的交通和舒適的環境，讓每位客人都能享受愉快的入住體驗。衷心期待通過我們專業和精細的服務，能為您的再次光臨提供更滿意的體驗。我們期待着您的下次光臨，並將竭誠為您提供優質的服務。能得到您的厚愛小藝深知唯有以堅持不懈的努力，方能做的更好，期待與您的下次邂逅~
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Usuário anônimo
Quarto queen standard
Hospedou-se em jan 2025
Família
5 avaliação
Excepcional
Publicado em 27 jan 2025
房間設計很合理，功能齊全。
設施：衞生間洗漱、淋浴、馬桶區是分開的，避免早上使用的沖突。配了小圓桌，椅子舒適。
衞生：需要特別強調的就是衞生，房間打掃的非常乾淨整潔，一進房間就給你舒服放鬆的感覺。床品和毛巾都乾乾淨淨並且熨燙的平平整整。
服務：從前台開始，所有的工作人員都熱情周到、細緻耐心。下次來廣州還選這裏！
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們酒店的5星好評和支持！我店已於去年完成全面裝修升級，乾淨的房間、優美的環境讓您住得舒心。藝星一直致力於提供方便快捷的交通和舒適的環境，讓每位客人都能享受愉快的入住體驗。衷心期待通過我們專業和精細的服務，能為您的再次光臨提供更滿意的體驗。我們期待着您的下次光臨，並將竭誠為您提供優質的服務。能得到您的厚愛小藝深知唯有以堅持不懈的努力，方能做的更好，期待與您的下次邂逅~
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ngandennis
Standard twin
Hospedou-se em fev 2025
Família
51 avaliação
Publicado em 27 fev 2025
酒店挺新的，前台登記比较懒散，房間的隔音不太好过道关门声音及說話的聲音都很大声。有四瓶水值得一赞，欢迎水果比较小气。
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6/7
Resposta da propriedade: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇我們酒店並分享您的入住體驗！能得到您對酒店新環境和免費四瓶水的認可，我們特別開心😃 但對於前台登記效率低、房間隔音差和歡迎水果小氣這些問題，我們真心感到抱歉。我們已經把這些問題記錄下來，會馬上安排培訓提升前台服務效率，也會着手檢查房間隔音設施並改進。之後我們也會重新評估歡迎水果的配置，爭取給大家更貼心的入住體驗。希望未來還有機會能為您服務，一定讓您看到我們的改變💪
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Usuário convidado
Standard twin
Hospedou-se em jan 2025
Família
69 avaliação
Excepcional
Publicado em 7 jan 2025
寵物友好，酒店乾淨，服務熱情，有洗衣機，烘乾機，車位有地面還有底下車位。當天室温17度，但是衹有在低於10度的時候才提供暖風，稍微有點涼。
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們酒店的好評和支持!我店已於去年完成全面裝修升級，乾淨的房間、優美的環境讓您住得舒心。藝星一直致力於提供方便快捷的交通和舒適的環境，讓每位客人都能享受愉快的入住體驗。衷心期待通過我們專業和精細的服務，能為您的再次光臨提供更滿意的體驗。我們期待着您的下次光臨，並將竭誠為您提供優質的服務。能得到您的厚愛小藝深知唯有以堅持不懈的努力，方能做的更好，期待與您的下次邂逅~
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Usuário convidado
Standard twin
Hospedou-se em fev 2025
Outros
19 avaliação
Excepcional
Publicado em 27 fev 2025
酒店位置不錯，離地鐵很近，利於出行。樓下餐食方便；房間乾淨衞生，前台工作人員態度非常好。👍👍👍
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們酒店的好評和支持!我店已於去年完成全面裝修升級，乾淨的房間、優美的環境讓您住得舒心。藝星一直致力於提供方便快捷的交通和舒適的環境，讓每位客人都能享受愉快的入住體驗。衷心期待通過我們專業和精細的服務，能為您的再次光臨提供更滿意的體驗。我們期待着您的下次光臨，並將竭誠為您提供優質的服務。能得到您的厚愛小藝深知唯有以堅持不懈的努力，方能做的更好，期待與您的下次邂逅~
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Xiguapi
Standard twin
Hospedou-se em fev 2025
Viaje com amigos
5 avaliação
Excepcional
Publicado em 21 fev 2025
環境整潔啊，衞生乾淨，服務態度都很不錯。整體很有性價比。
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Usuário convidado
Standard twin
Hospedou-se em out 2024
Viaje com amigos
1 avaliação
Excepcional
Publicado em 3 out 2024
1、位置：交通便利，距離區莊地鐵站僅3分鐘行程，去廣州塔，東山口、陳家祠都很近
2、衞生：房間乾淨整潔，住起來很舒適
3、服務：第一天還有送水果，前台、阿姨態度都很好！
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們酒店的好評和支持!我店已於去年完成全面裝修升級，乾淨的房間、優美的環境讓您住得舒心。藝星一直致力於提供方便快捷的交通和舒適的環境，讓每位客人都能享受愉快的入住體驗。衷心期待通過我們專業和精細的服務，能為您的再次光臨提供更滿意的體驗。我們期待着您的下次光臨，並將竭誠為您提供優質的服務。能得到您的厚愛小藝深知唯有以堅持不懈的努力，方能做的更好，期待與您的下次邂逅~
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Usuário convidado
Quarto queen standard
Hospedou-se em nov 2024
Negócios
18 avaliação
Excepcional
Publicado em 23 dez 2024
房間很乾凈，前台服務人員非常好，給我本次商務出差出行帶來很愉快的體驗，感謝酒店的服務，1月份還定了你們家的酒店
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們酒店的5星好評和支持！我店已於去年完成全面裝修升級，乾淨的房間、優美的環境讓您住得舒心。藝星一直致力於提供方便快捷的交通和舒適的環境，讓每位客人都能享受愉快的入住體驗。衷心期待通過我們專業和精細的服務，能為您的再次光臨提供更滿意的體驗。我們期待着您的下次光臨，並將竭誠為您提供優質的服務。能得到您的厚愛小藝深知唯有以堅持不懈的努力，方能做的更好，期待與您的下次邂逅~
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Usuário convidado
Standard twin
Hospedou-se em ago 2024
Família
2 avaliação
Excepcional
Publicado em 28 ago 2024
藝星酒店營銷經理還是特別好，特別照顧 本人因睡眠質量不是很好 再加上他們房間也很緊張 營銷部經理剛好在，就要前台的工作人員給我特意調整了一間不靠馬路的房間，總的來説環境呀 衞生呀 都可以的，非常好 值得推薦
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們酒店的好評和支持!我店已於去年完成全面裝修升級，乾淨的房間、優美的環境讓您住得舒心。藝星一直致力於提供方便快捷的交通和舒適的環境，讓每位客人都能享受愉快的入住體驗。衷心期待通過我們專業和精細的服務，能為您的再次光臨提供更滿意的體驗。我們期待着您的下次光臨，並將竭誠為您提供優質的服務。能得到您的厚愛小藝深知唯有以堅持不懈的努力，方能做的更好，期待與您的下次邂逅~
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Usuário convidado
Standard twin
Hospedou-se em ago 2024
Negócios
8 avaliação
Excepcional
Publicado em 17 set 2024
陪爸爸到廣州看病，凌晨五點多到的，前台小兵服務很好，熱情周到，暖心服務，白天可以去附近的黃花崗公園散步，就還是把行李放前台先去醫院辦事。還幫我免費升級了房型。房間乾淨，南北對流，衞生不錯，空調冷氣給力，還有一個小冰箱，就是空間有點小。酒店設施也不錯，6樓有共享廚房，還有共享洗衣房，自助餐廳，健身房等，前台也有一些暖心的小物件，比如茶水（辦入住的時候小哥哥第一時間送上了茶水，點贊）紅糖沖劑，卸粧巾，口罩等，還是很推薦的！
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6/7
Resposta da propriedade: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們酒店的5星好評和支持！我們期待着您的下次光臨，並將竭誠為您提供優質的服務。能得到您的厚愛小藝深知唯有以堅持不懈的努力，方能做的更好，期待與您的下次邂逅~
Usuário convidado
Quarto Familiar Deluxe
Hospedou-se em ago 2024
Família
1 avaliação
Publicado em 17 ago 2024
原來訂親子房，checkin 後才告知房需維修，沒有提前通知，令小朋友非常失望，升級後入住套房，房間裝修味道大，水喉水非常髒，酒店前台解釋為太久沒人入住，浴缸不能泡浴，令小朋友更加失望，晚上洗漱時更發覺杯中有黑點飄浮物，衛生情況不佳，晚上空調很吵，不能好好入睡，望能改善。
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Resposta da propriedade: 非常感謝您的寶貴意見和反饋，向您致以誠摯的歉意，給您及小朋友帶來不便的深刻歉意。關於您提到的房間設施的問題，我們已將此情況反饋給相關部門，並將作為緊急事項加以改進。這對我們提升服務質量至關重要。我們真誠地向您道歉，並承諾將採取措施改進我們的服務和設施。期待您再次光臨我們的酒店。
Zhengluwan
Standard twin
Hospedou-se em ago 2024
Sozinho(a)
12 avaliação
Incrível
Publicado em 7 ago 2024
住的十八樓頂層了，大熱天也不熱冷氣可以喲。而且住的是靠馬路高架路的一邊。雙層玻璃關上窗也不算吵了。前台服務熱情有禮。房間整潔舒適，設計佈局合理。就是材料有點少少🤏……小毛病總有點。通知前台維護人員到來一一解決。水壓有點低。二樓有餐廳🍴總體而言過得去。還會來訂的。
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Resposta da propriedade: 您好！非常感謝您的入住和如此用心的點評，感謝您對於我們服務的肯定以及和對於小藝更多的期待，沒能得到親您的5分好評也證明咱們還沒做到最好還需要繼續努力。您的寶貴意見我們非常重視，期待您下次入住能有一個全新的入住體驗，期待與您的下一次邂逅~
Usuário convidado
Standard twin
Hospedou-se em jan 2025
Viaje com amigos
3 avaliação
Muito bom
Publicado em 27 jan 2025
隔音一般。
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Resposta da propriedade: 您好！非常感謝您的入住和如此用心的點評，沒能得到親您的5分好評也證明咱們還沒做到最好還需要繼續努力。您的寶貴意見我們非常重視，已經馬上安排相關部門進行整改，期待您下次入住能有一個全新的入住體驗，期待與您的下一次邂逅~
Usuário convidado
Quarto Familiar Deluxe
Hospedou-se em jul 2024
Família
1 avaliação
Publicado em 30 jul 2024
來旅遊：為小朋友在市區找親子酒店，這家真實評論很少，都是千篇一律的模版廣告，但是也沒找到其他選擇。到了前台才被告知三個親子房衹剩最後一間，沒有滑滑梯，一室一廳廳裏有空調卧室沒有空調，空調要開久點能把卧室温度打下來，（實際住進去還是需要把客廳的電扇搬去卧室）。前台問能不能接受，到都到了衹能接受了，小朋友還是很開心的第一次住有小童設施的親子房，就是廢家長，説是一室一廳但是桌椅很少吃外賣也不方便，附近也是個美食荒漠，另外卧室和廁所之間沒有門也有點奇怪，很不推薦。
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Resposta da propriedade: 非常感謝您的寶貴反饋，我們深知這次入住體驗未能完全達到您的期望，這讓我們深感遺憾。關於您提到的房間設施以及空間佈局問題，我們已將此情況反饋給相關部門，並將作為緊急事項加以改進。至於您提到的周邊美食，實際上，吃的附近應有盡有“老班長包子涼菜”、“惠食佳啫啫煲”、“聚得樂”以及“四季京未”等餐廳，都在我們區域內備受好評。再次為給您帶來的不便表示誠摯的歉意，並衷心希望未來有機會能讓您和家人再次光臨，體驗我們改進後的服務與環境。同時，我們也非常歡迎您隨時通過我們的官方渠道與我們聯繫，分享更多寶貴的意見和建議。
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