Avaliações do Ausotel Smart Hotel Guangzhou Zhujiang New Town , Canton Fair Free Shuttle
Ausotel Smart Hotel Guangzhou Zhujiang New Town , Canton Fair Free Shuttle
Front desk, 5st floor, No. 168 Shipai East Road, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong, ChinaVer detalhes do hotel
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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.7/5
Excepcional
3981 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.7
Comodidades4.7
Atendimento4.7
Limpeza4.8
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Todas as avaliações(3981)
Avaliações positivas(3918)
Avaliações com fotos/vídeo(510)
Equipe da recepção cordial(597)
Café da manhã delicioso(511)
Ambiente elegante(301)
Excelente chá da tarde(120)
Ótimo para viagens a negócios(76)
Tem quartos para famílias(38)
Localizado no centro(35)
Ótimo restaurante(22)
Avaliações negativas(63)
Marcelo
Qi Yu VR Enjoy Double Bed Room (Cinema + Gaming)
Hospedou-se em jun 2024
Negócios
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 13 jun 2024
Hotel muito bom, atendentes educados e prestativos, bom café da manhã. O chá da tarde também é muito conveniente. Tem lojas e restaurantes próximos, porém é silencioso de noite.
Resposta da propriedade: Obrigado aos nossos estimados hóspedes por seu feedback positivo. Estamos honrados em ter trazido um momento maravilhoso. Temos a oportunidade de fornecer-lhe um serviço atencioso e recebemos seu reconhecimento e apoio. Estamos extremamente orgulhosos! Ansioso pela sua próxima visita!
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Usuário convidado
Quarto superior queen
Hospedou-se em mar 2024
Sozinho(a)
16 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 24 mar 2024
Ótimo hotel em excelente localização. Funcionários simpáticos e bom café da manhã até as 10h. Elevadores bastante pequenos que ficam ocupados, mas funcionam. Belo bar e área externa também. A localização que o mapa fornece está errada, a localização real é cerca de 50 m ao sul na mesma estrada
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Resposta da propriedade: Dear guests, thank you very much for choosing to stay at Aust Select Hotel in the Pearl River New Town, and thank you for your full evaluation of us. Your recognition is our driving force for progress. Because of our choice, we met here, and because of trust, we have brought us closer together. We hope you come often and look forward to your next visit!
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Usuário convidado
Quarto de Hóspedes
Hospedou-se em mar 2024
Família
14 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 24 mar 2024
Foi a primeira vez que me hospedei neste hotel e queria reservar um dia para experimentá-lo. Inesperadamente, o serviço e as instalações do hotel eram tão bons. Depois fiquei por 6 dias seguidos. Especialmente o gerente da recepção, Xiao Chen foi muito entusiasmado e atencioso. Todas as perguntas e dificuldades que levantei foram respondidas muito bem. Resposta e solução satisfatórias. O café da manhã do hotel também é muito bom. Você pode dar uma olhada nas fotos. A garçonete do hotel, irmã Huang Quan, também é muito caloroso e educado.
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6/8
Resposta da propriedade: Obrigado, querido convidado, por seus elogios a Xiaobaiyang. Xiaobaiyang tem a honra de proporcionar a você momentos maravilhosos. Temos a sorte de fornecer um serviço atencioso e receber sua afirmação e apoio. Xiaobaiyang está muito orgulhoso! bem-vindo na próxima vez!
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Usuário convidado
Quarto superior queen
Hospedou-se em mar 2024
Negócios
1 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 23 mar 2024
O hotel fica no quinto andar de uma antiga rua comercial movimentada. O prédio não parece muito, mas quando você entra no lobby, ainda parece decente. O corredor do lobby é limpo e confortável. O serviço é atencioso e educado e parece muito formal. O quarto é relativamente novo, limpo e luminoso. A localização é boa, cerca de dez minutos a pé da estação de metrô.
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Resposta da propriedade: 親愛滴客官您好,非常感謝您對酒店的支持,沒有得到您全 5 分好評,我們心裏還是有一點點的失落,希望客官您下次的到來能給我們指出我們的不足,我們會第一時間為您解決,我們用心服務讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖,希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動,期待您下次到來!
Xiaonan602
Energetic Twin Room With Five-Star Mattress And Soundproof Glass
Hospedou-se em mar 2024
Negócios
10 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 21 mar 2024
A localização é muito boa. Há muitos restaurantes perto. Também está muito perto do Pavilhão Pazhou. É muito conveniente pegar um táxi. Há muitos estrangeiros hospedados lá. O café da manhã é muito rico e o serviço é excelente.
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Resposta da propriedade: Caro convidado, olá, realmente aquece o coração de Xiao Baiyang receber seu reconhecimento pelo nosso serviço. Obrigado por seus elogios generosos. Esta será a maior motivação para seguirmos em frente. Xiao Baiyang continuará assim! ~~Lembre-se de voltar
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PolinaM.
Quarto superior queen
Hospedou-se em mar 2024
Casal
14 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 20 mar 2024
O hotel não é ruim, o equipamento é novo, limpo. As toalhas parecem trapos, há um forte cheiro de alvejante nas toalhas e nos lençóis. Sempre há fumaça no saguão e no elevador. O café da manhã é bom, você pode encontrar algo para um estrangeiro comer. O metrô fica um pouco longe, cerca de 20 minutos a pé. Há um parque muito bonito ao lado do hotel. A área em si é barulhenta, com muitos locais de diversão noturna. Há um excelente salão de massagens ao lado do hotel que faz boas massagens nos pés.
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Resposta da propriedade: Caros hóspedes, muito obrigado por escolherem ficar no nosso hotel e por darem uma avaliação positiva aos nossos equipamentos e higiene. Atribuímos grande importância aos comentários e sugestões de cada hóspede, por isso em resposta a algumas das questões que mencionou, tomamos as medidas adequadas para melhorar e resolver. Primeiramente, em relação à questão das toalhas, pedimos desculpas. Verificaremos imediatamente todas as toalhas para garantir que sejam da mesma qualidade do nosso hotel. Em segundo lugar, no que diz respeito ao fumo em átrios e elevadores, intensificámos as patrulhas e os controlos nas áreas relevantes. Avisaremos e tranquilizaremos aqueles que fumam ilegalmente para garantir que o ar do hotel seja limpo e confortável. Finalmente, em relação à vida noturna e às questões de ruído, entendemos que isso pode ser um problema para alguns hóspedes. Trabalharemos com as autoridades locais relevantes para reduzir o ruído na área e proporcionar um ambiente mais calmo e relaxante para os hóspedes desfrutarem enquanto estiverem no hotel. Obrigado novamente por seus valiosos conselhos e apoio. Continuaremos a melhorar e fornecer melhores serviços. Ao mesmo tempo, se você tiver outras sugestões ou necessidades, informe-nos a qualquer momento. Aguardamos seu retorno e deixando você com uma experiência de estadia perfeita. Obrigado!
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Usuário convidado
Quarto superior queen
Hospedou-se em fev 2024
Viaje com amigos
3 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 27 fev 2024
Higiene: A tia vai limpar a casa mesmo se você ficar aqui
Serviço: Bom. A recepção está entusiasmada. A equipe do restaurante está entusiasmada. A equipe de jantar está entusiasmada.
Ambiente: Bom. Há muita comida, bebida e entretenimento ao redor. É conveniente viajar.
Instalações: Bom. Tudo para uso diário está completo.
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Resposta da propriedade: Muito obrigado pelo seu amor por Xiao Baiyang. Todos os encontros no mundo são reencontros após uma longa ausência. Cada jornada da vida está gravada com a figura um do outro, espero que você esteja acompanhado por nós e que a brisa o acompanhe em cada jornada da vida!
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Owen-Yang
Quarto superior queen
Hospedou-se em fev 2024
Família
206 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 25 fev 2024
O hotel está localizado na cidade velha. A fachada do hotel é muito comum. No início, pensei que estava no lugar errado. A recepção e o restaurante do hotel estão no quinto andar.
O quarto tem instalações completas de hardware, limpo e confortável!
Há uma máquina de lavar self-service no 9º andar. O único inconveniente é que a lavagem e a secagem não estão integradas. É muito problemático subir e descer várias vezes. A configuração é de cerca de 1 hora, mas ainda é lavar quando o tempo acabou. Parece levar 1:20 Demorou alguns minutos para lavá-lo. Quando voltei, o próprio hóspede tirou-o e colocou-o no cesto, mas a secadora estava ocupada por outra pessoa. Corri de um lado para o outro várias vezes e não consegui alcançá-lo. Começou às 20h da noite e continuou até 1h da manhã. 30 pontos é demais. Se vier com lavar e secar, ganhei não seja tão problemático.
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6/9
Resposta da propriedade: Caros convidados: Olá! Por acaso, nós conhecemos você. Por acaso, você nos escolheu. Existem muitas escolhas na vida. Cada escolha que você faz é uma espécie de destino. Obrigado por sua consideração e destino que nos permite conhecê-lo. Seu cuidado certamente ganhará uma vida inteira de calor. Xiao Baiyang espera vê-lo novamente!
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Usuário convidado
Active Family Room With Children's Toys And King Koil Mattress
Hospedou-se em fev 2024
Família
7 avaliação
3.0/5
Publicado em 17 fev 2024
O quarto era pequeno e cheirava a fumaça de cigarro. Pedi para mudar para outro quarto depois de 2 dias. O chão ao redor do banheiro estava cheio de sujeira. O café da manhã era médio. De qualquer forma, sinto muito pelo preço de 500-600 , que é um hotel expresso.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, pedimos sinceras desculpas por lhe trazer uma experiência ruim de check-in. Durante a sua estadia no hotel, caso tenha alguma dúvida sobre as instalações e equipamentos do quarto, você pode ligar para o garçom a qualquer momento e estaremos de plantão 24 horas por dia para resolver para você. Sentimos muito pelo seu feedback sobre questões de higiene! Sempre atribuímos grande importância à higiene dos quartos e dedicamos a maior parte do nosso tempo às inspeções de higiene. Exigimos estritamente que a equipe de limpeza preste mais atenção aos detalhes de higiene e garanta que os quartos estejam bem ventilados! Obrigado por dedicar seu tempo para nos fornecer seus valiosos comentários. Por favor, perdoe-me pelo aumento de preços durante o Ano Novo Chinês em comparação com os horários normais. Aguardamos sua próxima estadia e definitivamente lhe daremos o melhor preço.
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CHONG-FAI
Suíte executiva
Hospedou-se em fev 2024
Família
2 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 15 fev 2024
A localização do hotel é muito conveniente.Há muitos restaurantes e lanchonetes na rua. O hotel ocupa apenas andares acima do quinto andar, o segundo ao quarto andar é usado para outras indústrias de serviços, e o primeiro andar é para comprar bebidas, por isso não parece um hotel comum.
O garçom do hotel foi gentil e cortês, e primeiro fomos designados para um quarto no sexto andar.No entanto, sentimos que havia um cheiro de fumaça de cigarro, então o garçom ficou feliz em nos levar para um quarto em outro andar.
Reservei uma suíte no prédio executivo. O espaço não era grande. Dois quartos pequenos estavam conectados em uma suíte. O banheiro era bastante estreito e as instalações eram médias. Do lado de fora da janela está o prédio próximo a ela e não há vista.
O restaurante fica no quinto andar, no mesmo andar do balcão de recepção, o espaço é pequeno, o equipamento é médio e a comida é média. O que é mais inconveniente é que existem apenas cerca de 20 mesas.Toda vez que vou tomar café da manhã, sinto que está muito lotado e não há lugares, e é um pouco barulhento.
As instalações do quarto são médias e cheiram a fumaça de cigarro. O pequeno frigorífico gratuito tem três pacotes de bebidas.
Há uma lavanderia com 4 máquinas de lavar e secar roupa, detergente para roupa e ferro são fornecidos, o que é muito conveniente.
O valor do CP é bastante elevado, mas o site afirma ser uma suite executiva, mas não tem os benefícios e instalações de uma sala executiva.Senti-me enganado, por isso reservei-o originalmente por 4 dias e saí um dia mais cedo.
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Resposta da propriedade: Uau ~ Muito obrigado por escolher ficar no Guangzhou Auster Select Hotel e por sua avaliação atenciosa! No entanto, não conseguimos receber seus elogios de 5 pontos, o que prova que Xiaobaiyang ainda tem muito espaço para melhorias. Xiaobaiyang continuará a trabalhar duro para melhorar. Se você tiver alguma dúvida durante sua estadia, entre em contato conosco a qualquer momento. tempo. Faremos o nosso melhor. Servindo você, estamos ansiosos para ter a oportunidade de atendê-lo novamente. Também aguardamos sua avaliação de 5 estrelas para sua próxima estadia. Desejo-lhe uma vida feliz ~~
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Zzkongkongkongkongzz
Active Family Room With Children's Toys And King Koil Mattress
Hospedou-se em fev 2024
Família
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 5 fev 2024
Conveniente para viajar, sala limpa, café da manhã rico e funcionários simpáticos. Fiquei com meus pais por 3 noites.De acordo com a força física da família idosa, visitamos Guangzhou, Pearl River Night Tour, Whampoa Military Academy e Chimelong Wildlife World, o que foi impressionante.
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Resposta da propriedade: Muito obrigado pela sua avaliação cuidadosa e comovente. Sua satisfação é uma grande força motriz para o progresso de Xiaobaiyang. As instalações humanizadas do hotel e os serviços acolhedores da vizinhança são dedicados a proporcionar a cada hóspede uma experiência melhor. Também usaremos serviços mais atenciosos para que você sinta o calor de casa. Lembre-se de voltar sempre ~ Ansioso para vê-lo novamente!
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Happy Jacob
Quarto de Hóspedes
Hospedou-se em dez 2023
Casal
8 avaliação
3.7/5
Publicado em 1 jan 2024
Funcionários simpáticos, localização central a um preço decente. No entanto, eles não têm camas king-size adequadas, são apenas duas camas de casal unidas com dois edredons de casal. Eles parecem colocá-lo em quartos aleatórios, já que só conseguimos o quarto que reservamos originalmente na terceira tentativa. Embora o hotel seja para não fumantes, isso ainda acontece e você pode sentir o cheiro de vez em quando. Não é um hotel inteligente, ou seja, não tem banheiro inteligente, nem robô (a comida deve ser recolhida no andar de baixo) e, embora tenha sido inaugurado há apenas alguns anos, os quartos não foram bem conservados e já mostram idade
Tudo bem por alguns dias, mas não voltaremos, pois há muitas outras opções nessa faixa de preço.
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Resposta da propriedade: Em primeiro lugar, obrigado pela sua avaliação da simpatia, localização central e preços moderados dos nossos funcionários do hotel. Pedimos desculpas profundamente pelo seu feedback sobre o tipo de cama e os problemas da roupa de cama, e levaremos seu feedback a sério e tomaremos medidas imediatas para melhorar a situação. Consideraremos a compra de roupas de cama king size mais adequadas e garantiremos o conforto e a qualidade da roupa de cama. Quanto às instalações inteligentes, também consideraremos suas sugestões e nos esforçaremos para melhorar o nível de inteligência do hotel para atender às necessidades de comodidade e conforto dos hóspedes. Agradecemos sinceramente o seu valioso feedback, que nos motivará a melhorar e aprimorar continuamente a qualidade do serviço do hotel. Aguardamos a sua estadia novamente, para que tenhamos a oportunidade de lhe prestar um melhor serviço.
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Usuário convidado
Quarto superior queen
Hospedou-se em out 2023
Negócios
4 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 15 out 2023
Quartos agradáveis, mas localizados em uma área congestionada com muitas lojas. O café da manhã tem escolha razoável. O serviço de transporte para a Feira de Cantão foi uma grande vantagem.
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Resposta da propriedade: Caro convidado, olá. Obrigado pelo seu reconhecimento ao café da manhã e serviço do hotel. Durante a Feira de Cantão, o hotel oferece transporte gratuito em autocarro. Como o hotel está localizado em uma área movimentada do centro da cidade, viajar é relativamente conveniente. O hotel também fica mais perto da Linha 3 da Estação de Metrô Gangding e leva cerca de 8 a 10 minutos a pé. Recentemente, a Feira de Cantão tem um grande fluxo de pedestres, o que pode causar congestionamento. Continuaremos trabalhando duro para oferecer a você e a mais clientes serviços personalizados e de maior qualidade.
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Jekaterina Repinski
Quarto superior queen
Hospedou-se em out 2023
Negócios
4 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 8 nov 2023
Melhor hotel em Cantão! 👍 Boa localização, quarto limpo, bom preço e café da manhã!
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caro convidado, olá! Por acaso te conhecemos, por acaso você nos escolheu. Existem muitas escolhas na vida, e cada escolha que você faz é um destino. É uma sorte ter conhecido você, e seu cuidado certamente colherá o calor de uma vida inteira. Estamos ansiosos para conhecê-lo novamente!
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ESKL
Quarto de Hóspedes
Hospedou-se em set 2023
Outros
10 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 11 set 2023
Excelente atendimento da equipe. Do ponto de check-in ao check-out, a equipe foi muito simpática, prestativa e profissional. A localização é muito próxima de muitos restaurantes. Os pontos turísticos e shoppings não estão longe. Eu gosto de caminhar, então caminhei até todos os pontos, inclusive a estação de metrô. Com certeza ficarei aqui novamente se voltar para a cidade de Guangzhou.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Muito obrigado por ficar no Ausotel Smart Guangzhou Zhujiang New Town! Ainda nos sentimos um pouco decepcionados por não termos recebido sua avaliação completa de 5 pontos, o que prova que ainda temos muito espaço para melhorias. Continuaremos trabalhando duro para nos aprimorarmos. Aguardamos sua próxima avaliação 5 estrelas e desejamos a você uma vida feliz e plena.