Avaliações do Home Inn Huayi (Guangzhou Huadu Overseas Chinese Technology Industrial Park)

Resposta da propriedade: Olá queridos convidados! Muito obrigado por escolher o Jinghong Hotel! Pedimos sinceras desculpas por não ter recebido uma avaliação de cinco pontos sua para esta estadia. Esperamos ter a oportunidade de nos comunicarmos mais com você e nos dar sugestões mais valiosas. Faremos todos os aspectos do serviço meticulosamente e atenderemos às suas altas expectativas em relação ao hotel. Muito obrigado pela sua estadia e avaliação detalhada. É a constante preocupação e supervisão de nossos clientes como você que nos permite descobrir continuamente problemas em nosso trabalho, fazer correções e progredir continuamente.

Resposta da propriedade: Hello! Thank you very much for your stay and appreciation! I'm glad to bring you a good time for your trip. Your appreciation is a great encouragement to the hotel and a driving force for our progress. We will continue to maintain our enthusiasm and strive to make every guest feel at home. We look forward to your visit again! You are welcome to come back and experience again. I wish you a happy life!

Resposta da propriedade: 尊敬的賓客您好！非常感謝您選擇華驛酒店！此次入住沒能得到您的五分好評，我們深表歉意。關於廁所異味問題已上報處理好了，當時您説房間有味道，我們服務員也貼心的帶您去看了好幾間房間任您挑選，當您看到這間雙床房，您和您太太都很滿意，帶有陽台，空間也很大。但是我們的所有雙床房都是靠外的方向，當時也有和您表明，衹有關上外面陽台窗户就不會吵的。酒店在2023年9月份已經完成部分升級裝修，裝修範圍包括大堂、前台、餐廳、會議室、客房牆面、傢俱、衞生間等。由於過年人手不夠，前台服務員那幾天連續上晚班牙齒痛，有一半邊臉腫了，説話都痛，可能您當時有所誤會。希望有機會與您有更多的溝通與交流，給我們提出更多寶貴建議。非常感謝您的入住和點評。期待再次光臨，祝旅途愉快！

Resposta da propriedade: 尊敬的賓客您好！非常感謝您選擇華驛酒店！您的訂單訂的就是無早的，第一晚贈送是平台優惠券兑換的，第二晚確實是不包含早餐的，我們也可以看到的，網頁顯示有早餐，是需要您購買帶有早餐的連結，也有無早的連結，兩者價格也是不一樣的。因為部分顧客不需要早餐，我們才設定了有早和無早兩個更全面的連結，剛進房間地濕的是因為您提前辦理入住，房間剛做好衞生肯定沒幹那麼快的，我們網上也有備註清楚最晚入住時間是14點。

Resposta da propriedade: 尊敬的賓客您好！非常感謝您選擇華驛酒店！此次入住沒能得到您的五分好評，我們深表歉意。酒店在去年九月份已經完成重新裝修，裝修範圍包括大堂、前台、餐廳、會議室、客房牆面、傢俱、衞生間等。服務方面我們已經在加強培訓。我們確實是如家旗下--廣州花都花山華驛酒店，至於您説的床單和被套印的是景鴻酒店，是我們之前的名字，因為當時置辦太多還是新的，所有沒有改成現在的名字就繼續用了。希望有機會與您有更多的溝通與交流，給我們提出更多寶貴建議。非常感謝您的入住和詳細點評。正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促，才能使我們不斷發現工作中的問題，獲得改正和不斷進步。