Avaliações do Wanda Realm Zengcheng Guangzhou

We came back from Singapore to visit relatives and stayed at this Zengcheng Wanda Realm Hotel for the first time. Ms. June and Molly at the reception were very friendly and professional. Meanwhile, for the executive suite we originally booked, but we are very grateful to a lobby manager wearing glasses who helped us upgrade more higher level room and provided a series of services to make it more convenient for us. Thank you so much to all the service staff of this hotel for their patience and excellent service, they bring us the feelings just like we arrived the homeland!We stayed a total of 6 nights in two rooms. We booked separately through Singapore Trip. Unfortunately the breakfasts were ignored for two days, but the front desk manager of the hotel still provided us with a great dim sum breakfast, which was very warm. ! Through the wonderful vacation experience we will decide to book this hotel without any doubt when we come back 👍🏻👍🏻👍🏻 從新加坡回來探親第一次入住這間增城萬達嘉華，前台阿June和Molly小姐非常友善和專業，還有我們原本預定的行政套房很感謝有一位戴眼鏡的大堂經理幫我們無償升級了房間並且提供一系列讓我們更加便利的服務，感謝這間酒店的所有服務人員的接待與優質服務讓我們有種賓至如歸之感！我們一共入住6晚x兩間房，是通過新加坡Trip分開來預定的，結果有兩日的早餐被忽略掉了，但酒店的前台經理還是依舊為我們提供了美好的的小點心早餐，非常溫馨！通過此次入住我們決定以後每次回來都會直接預定這家酒店👍🏻👍🏻👍🏻

The room condition the facilities are excellent. The location is next to big shopping arcade and you will find various of food to choose. Will recommend

Convenient for short stay in Zengcheng

Nice hotel

和家人一起入住了增城廣場這邊的富力萬達酒店，大堂也很漂亮，感謝前台小哥Ken的接待～很友好很熱情！第二天還特意早起吃早餐，有面有河粉有米線，炒飯等等，應有盡有，房間床墊也蠻舒服的！下次再來增城會繼續住這家的～

好方面：免費停車，早餐出品不錯。 差的：WiFi實在是太差了，沒錢交網費嗎？根本用不了，商務酒店網絡還這麼差，手提都連不到。更別提想玩把遊戲了。 吃早餐熱一身汗了，空調沒開。 西餐黃經理很熱情！

前台辦理入住退房很快速，還免費給予升級了房間，禮賓小高大哥發現我的手機落在前台馬上聯繫幫忙送上來了房間，真的非常感謝🙏。總枱小姐姐的聲音都好甜美吖，下單很及時哦，入住嘉華體驗很好，還過了個愉快難忘的生日Party[玫瑰]

前台小姐姐非常熱情有禮🫶🏻酒店的環境很不錯。停車也很方便，免費。萬達廣場就在這個附近，地鐵站也在附近。開車過來這裏非常方便，房間很舒適，隔音效果很好，空調温度適中。還有泳池哦。

很差很差的那種，一個五星級酒店，要啥沒啥，衞生條件太差了，房間破破爛爛的，前台服務態度差，業務能力不行，辦理入住起碼等20分鐘，自助餐一言難盡，真的太難吃了，菜品方面嚴重不足。種類少得可憐，海鮮不新鮮，肉質也不怎麼樣。所謂的特色菜完全沒有特色可言，味道平淡無奇。其次，服務質量令人堪憂。服務員態度冷淡，叫了好幾次才有人過來收拾餐桌。而且補充菜品的速度極慢，很多盤子都是空的，等了很久也不見補上。再者，環境也不盡如人意。餐廳內嘈雜混亂，座位安排不合理，感覺非常擁擠。衞生狀況也不佳，餐具上甚至還有污漬。總之，這次的自助餐體驗讓我非常失望，絕對不會再來第二次，也不建議大家來這裏浪費錢。這個酒店自助餐真的是吃過最難吃的自助餐，問題是所有所有的菜品都超級難吃，這個才是重點，沒有一個菜是好吃的，三文魚要排隊五分，而且限量，一下子沒有了，又要等十五分鐘，三文魚也是不新鮮

1617房間拿到房卡服務員沒有提醒坐電梯要滴一下卡導致我跑了兩次前台，被子是爛的，而且很臟，浴缸有頭髮，沒有認真搞衞生，馬桶的按鈕按下去經常不會回彈，真的很失望，普通的快捷酒店都比你們衞生做得好。 唯一值得表揚的是，早餐蠻好吃的，還有大堂很漂亮。

國慶放假過來萬達增城這家酒店，我。玩。這家酒店的地理位置挺好的，停車很方便，而且還免費。大堂。氣氛很不錯，裝飾國慶裝飾也很好看，餐廳的環境也很好。房間比較滿意，唯一不足的就是入住太晚了，沒有吃上生蠔和大閘蟹。我們來到這個餐廳已經是晚上7點多了，就已經不出品了。希望下次改善有機會再來體驗自助餐，小黃的服務非常好，第二天早餐完帶小朋友玩射箭遊戲。

一共訂了三間房。總的來説還算可以吧。他這裏的地理位置比較方便，就是停車、坐車什麼的都很方便的。旁邊萬達逛街也很方便。大堂有一個波波池，很多小朋友在那裡玩耍，比較吵。餐廳的環境很好，小黃的服務可以。外面萬達廣場，很旺，點了兩次外賣，送餐機器寶送上來，很方便。附近茘湖公園看日落，很美。

十一假期帶着家人前往石門國家森林公園（增城），從深圳開車途徑增城市區停留一夜，感受一下這個小城的安靜與舒適，入住富力萬達嘉華酒店，幾個優點： 1.位置有優勢，吃喝都很方便，就在萬達腹地，旁邊還有小吃街 2.酒店的服務還是不錯的，都很熱情 3.酒店的五樓有一個健身房和室內游泳池，足夠用，但如果能再提升一些環境優化，就更棒了

酒店工作人員都很好，處理問題迅捷，總枱小姐姐Nancy服務熱情到位，不小心弄臟了床單，他們處理問題都很快速，第二天詢問能否更換房間，耐心解答了我的問題，休息好了才幫忙更換了房間，很滿意的入住體驗。