Avaliações do Yimimi Apartment (Guangzhou Sunac Cultural Tourism City)

Resposta da propriedade: Caro hóspede, muito obrigado por seus valiosos comentários e feedback, e lamento profundamente o inconveniente que você experimentou durante sua estadia. Primeiro de tudo, é bom saber que nossa localização causa uma boa impressão em você. Estar perto de Sunac Mao e da estação de esqui proporciona conveniência para sua viagem, o que é realmente uma fonte de orgulho. Em relação ao café da manhã, embora você tenha mencionado pão assado básico com suco de laranja fresco ou café, estamos comprometidos em manter a qualidade e também em procurar opções mais diversas para atender aos diferentes gostos dos hóspedes. Seu feedback nos dá uma direção para melhorias e consideraremos adicionar mais opções às futuras ofertas de café da manhã para aprimorar sua experiência gastronômica. No entanto, lamento profundamente os problemas de limpeza que você mencionou. Garantir que cada hóspede possa descansar em um ambiente limpo e arrumado é nossa responsabilidade mais básica e importante. Obviamente, falhamos nesse aspecto, causando-lhe inconveniência e insatisfação, e peço desculpas sinceramente por isso. Tenha certeza de que consideramos seu feedback como prioridade máxima e conduziremos imediatamente uma inspeção completa e otimização do processo de limpeza e aprimoraremos o treinamento da equipe para garantir que isso não aconteça novamente. Valorizamos o feedback de cada hóspede porque é o que nos impulsiona a continuar a progredir e crescer. Espero que, quando tiver a oportunidade de atendê-lo novamente no futuro, eu possa ganhar sua satisfação e reconhecimento com um novo rosto e um serviço mais meticuloso. Obrigado novamente por sua compreensão e perdão e esperamos seu retorno, nos dando a oportunidade de compensar as deficiências deste momento e lhe proporcionar uma estadia mais agradável. Desejo a você tudo de melhor!

Resposta da propriedade: 非常感謝您對我們酒店的新年夜住宿體驗給予如此高的評價！聽到您説房間寬敞、淋浴設施令人滿意，我深感欣慰。特別感謝您提到我們為您準備的大投影儀房間，看來這一貼心安排為您的住宿增添了不少樂趣呢。床品舒適也是我們一直追求的目標，能讓您睡得安心，真是太好了。知道您能將所有滑雪裝備妥善安置在房間內，這證明了我們的空間規劃滿足了您的需求。您的滿意就是我們最大的動力，期待未來再次為您服務，歡迎您隨時光臨，希望每次都能為您帶來温馨而難忘的住宿體驗。祝您一切順意！

Resposta da propriedade: Dear guest: Hello! Thank you for your 5-star review! Every city has reasons to be missed, every season has scenes we can't part with, every hotel has sweet and warm memories, and we hope Yimi will be the most warm and unique one in your memories! Come back to Yimi often, and wish you good health!

Resposta da propriedade: Thank you very much for taking the time out of your busy schedule to provide us with a review, it is a great honor to see your full praise and recognition! Our apartment is located in the 5th Business Building of Guangzhou Sunac Culture and Tourism City, across from Sunac Mall (which has Water World, Snow World and Sports World), next to Sunac Park, which is only a few minutes' walk away, very convenient, in addition, when you check in, please provide the license plate number to the front desk, you can also enjoy free parking service~ hope to have the opportunity to serve you again~~

Resposta da propriedade: Thank you very much for your visit again. We are all very honored and happy to know that you are a repeat customer of our hotel. Your choice again not only recognizes our service quality, but also encourages us to continue to improve and progress. We hope that you can still feel the warmth and comfort of home during your stay. If you have any special needs or suggestions, please let us know at any time. We will provide you with more thoughtful and personalized service. We look forward to creating a more unforgettable stay experience for you. Thank you again for your trust and support, and we wish you a pleasant stay!