89 Binhai Avenue (Binhai Dadao), Longhua District, Haikou, Hainan, 570105, ChinaVer detalhes do hotel
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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.6/5
Muito bom
810 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.6
Comodidades4.5
Atendimento4.6
Limpeza4.6
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Todas as avaliações(810)
Avaliações positivas(764)
Avaliações com fotos/vídeo(100)
Equipe da recepção cordial(120)
Excelente localização(102)
Ambiente elegante(49)
Fácil de se locomover(49)
Ótimo para viagens a negócios(16)
Retornou várias vezes(13)
Vista bonita(12)
Isolamento acústico médio(12)
Avaliações negativas(46)
Ricketts
Apartamento
Hospedou-se em mar 2024
Sozinho(a)
27 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 20 abr 2024
Very good customer service 唐玲玲 helped me very much. Excellent!
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對酒店的支持和對我們小夥伴的認可,我們所做的一切都是為了能給每一位賓客帶來不一樣的度假體驗。看到您的認可,我們真的是非常的感動,我們一定會更加努力,打造最好的水準,為您創造更加完美的服務。
Charles
Business Room (2 beds)
Hospedou-se em jun 2022
Negócios
68 avaliação
3.7/5
Publicado em 28 jul 2022
My first 2 nights were a nightmare
All the external parts of air con were on the wall behind my room.. it was so noisy that I couldn't sleep at all!
Fortunately I could change my room on the 3rd night and it was better.
Bathroom not really clean.
They offer me dragon fruits but no plate, no cutleries.. so i don't know how I'm supposed to eat them...
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Resposta da propriedade: 尊敬的顧客您好!此次入住未能給您帶來良好的入住體驗,萬分抱歉!由於消博會期間,酒店滿房,細緻衞生和其它服務未能做好!我們會加強培訓,努力做到最好,改正我們的不足,期待您下次入住!
Ricketts
Apartamento
Hospedou-se em abr 2024
Sozinho(a)
27 avaliação
1.0/5
Publicado em 18 mai 2024
Dirty
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。因酒店一樓大堂的餐廳正在改造裝修,所以在維修裝修過程中會產生少量的灰塵和油漆味。對此我們感到非常抱歉。我們也在積極處理相應問題。也與施工方積極協商應對措施。再次向您致歉。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個將功補過的機會。期待再次光臨!
Resposta da propriedade: 尊敬的賓客:您好!看到您的點評,我們很傷心沒能給您滿意的入住體驗,這是我們最大的遺憾。您的誠懇評價是對酒店不斷進步的鞭策,我們期待您的再次光臨,一定會給您更好更滿意的入住體驗,會讓您感受到我們的誠意,也會讓您看到到酒店的小夥伴們是在不斷的努力進步。酒店的小夥伴們始終會以更好的服務來迎接每一位客人,最後祝您生活愉快,感謝您的真誠評價,真心希望您能夠再次入住來感受我們的進步。
Resposta da propriedade: 尊敬的賓客您好!感謝您入住海口金蓮花荷泰海景酒店並分享您的入住體驗。同時,也感謝您對我們的滿分好評及推薦,這將鼓勵我們更加努力的完善各項服務和設施。我們致力於為每一位賓客提供舒適、温馨的入住體驗,我們將為此不懈努力!衷心希望我們能夠成為您在海口的首選酒店,真誠期待您的再次光臨!祝您生活愉快。