Usuário convidado
19 de julho de 2024
Le négatif : 1) Très Bruyant, j'ai demandé une chambre calme, on me met dans une cour qui est bruyante toute la nuit avec des gens qui mangent tard le soir et restent toute la nuit à discuter 2) Wifi qui ne fonctionne pas dans la chambre même avec un forfait prépayé ORANGE 3) la plage est petite , bondée , vous êtes les uns sur les autres , aucune place et aucune intimité 4) la plage est remplie de cailloux , il faut faire 100 mètres dans l'eau pour avoir du sable 5) la chasse d'eau qui ne fonctionne pas , pas d'eau dans les toilettes 6) Restaurant pour les clients de l'hôtel très petit contrairement au restaurant des clients extérieurs qui ont un très grand restaurant 7) Au petit déjeuner, le personnel ne travaille pas , il manque toujours des assiettes , ils n'anticipent rien, il faut toujours leur demander d'apporter de la nourriture , manque de place flagrante , au lieu de regarder les clients, le personnel devrait travailler et voir ce qui manque pour réapprovisionner la nourriture 8) J'ai demandé un thé, d'abord il ne me demande pas quel type de thé je veux, il m'amène du thé noir , celui que je déteste , je préfère le thé vert à la menthe et le pire il est froid, il vous l'apporte sans couvercle et pour couronner le tout , la quantité est juste un petit verre . Pas de thé à la menthe le matin. 9) Petit déjeuner à améliorer grandement que ce soit au niveau du personnel que ce soit au niveau de ce qui est proposé . 10) J'arrive à 13h00 , le réceptionniste me dit 10 minutes pour que la femme de ménage fasse la chambre sachant que ma chambre a déjà été réservé , j'ai attendu 15h00 pour avoir la chambre , ces 10 minutes se sont transformées en 2h , il ne m'a même pas proposé de laisser les affaires et d'aller a la plage surtout qu'il faisait 40 degrés, j'ai perdu 2h au lieu de profiter de la plage, service de nettoyage beaucoup trop long et pas efficace et le pire le jour de mon départ, la femme de ménage arrive à midi pour faire la chambre , j'aurai voulu le jour ou j'arrive que la femme de ménage fasse la chambre à midi et non à 15h00. Ménage trop long 11) Trop loin du centre de Hammamet , 1h de marche à pied 12 ) Manque de sourire du personnel , on a l'impression de déranger la réception quand on demande des informations 13) Aucune information quand on arrive , tenez les clés et débrouillez vous Le positif : 1) Chambre assez grande avec un beau balcon 2) Petit déjeuner avec fruit et yaourt 3) Plage privée avec transat 4) Hôtel typiquement oriental avec des décorations du Maghreb , on se croirait à Marrakech , un joli hôtel 5) Une piscine privée Dans l'ensemble , c'est assez mitigé et moyen mais c'est un hôtel qui a du potentiel s'il est mieux géré .
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