Yi PLatinum Hotel

Avaliações do Yi PLatinum Hotel

Yi PLatinum Hotel

No.6 Xinwen Road, Gongshu District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaVer detalhes do hotel
Yi PLatinum Hotel
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1 noite

Avaliações dos hóspedes

4.6/5
Muito bom
340 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.5
Comodidades4.6
Atendimento4.6
Limpeza4.7
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Todas as avaliações(340)
Avaliações positivas(327)
Avaliações com fotos/vídeo(136)
Equipe da recepção cordial(56)
Café da manhã delicioso(43)
Estacionamento conveniente(18)
Ótimo para viagens a negócios(16)
Ótimo restaurante(9)
Próximo ao metrô(6)
Retornou várias vezes(4)
Excelente chá da tarde(4)
Avaliações negativas(13)
Usuário convidado
Yi Yue Twin Room
Hospedou-se em abr 2024
Viaje com amigos
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 11 mai 2024
Muito obrigado à administração e ao pessoal do hotel. Meus brincos caíram no ralo da pia e fui socorrido imediatamente, foi um trabalho muito rápido. Fiquei muito feliz porque resolvi meu problema rapidamente
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Resposta da propriedade: Estamos muito felizes que você tenha tido uma experiência de estadia maravilhosa. Agradecemos seus bons comentários e estamos ansiosos para vê-lo novamente.
Usuário convidado
Yi Ya Double Bed Room
Hospedou-se em abr 2024
Casal
10 avaliação
3.0/5
Publicado em 4 mai 2024
Só se pode dizer que é mentira! O preço de 359 é como mais de cem! O banheiro é extremamente pequeno e não pode entrar mais de uma pessoa. A porta do banheiro deve estar fechada porque o banheiro fica logo atrás da porta, então você pode acidentalmente bater em alguém! Saí de manhã e dei o meu cartão de quarto ao serviço de cliente. Ainda liguei depois das três da tarde para perguntar se tinha saído.
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Resposta da propriedade: Caros convidados: Olá! Obrigado pelo seu feedback oportuno. Espero que não tenha afetado seu humor durante esta viagem. Vamos fortalecer o treinamento empresarial de nossos funcionários. Continuaremos nos perguntando para sermos cada vez melhores. serviço mais entusiasmado, meticuloso e caloroso O serviço cria a residência mais confortável para você durante sua viagem, e esperamos sinceramente atendê-lo novamente!
Usuário convidado
Yi Bo Family Room
Hospedou-se em abr 2024
Família
3 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 4 mai 2024
Os parentes vieram para Hangzhou durante o feriado de primeiro de maio e escolheram um hotel que estava perto de casa e que era rentável, senti que este hotel era o mais adequado! Há uma pessoa idosa em uma cadeira de rodas em casa que está preocupada com a dificuldade de subir os degraus. O gerente trouxe muito atenciosamente um tapete inclinado e lidou com o problema com muita eficiência? A atitude da senhora na recepção também é ótima. ! O quarto arranjado é limpo e acolhedor. Gosto muito dele❤️Vou escolher este hotel na próxima vez quando tiver família e amigos vindo🏨.
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Resposta da propriedade: Caros convidados: Olá! O fluxo flui lentamente e o tempo é suave. Obrigado pelo seu apoio. Continuaremos com a boa qualidade e os serviços mais perfeitos, como sempre. Obrigado pelo seu apoio e amor. vida todos os dias!
Usuário anônimo
Quarto queen standard
Hospedou-se em abr 2024
Outros
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 3 mai 2024
02 A atitude do serviço é muito boa. O quarto é limpo. O café da manhã é delicioso. No geral, estou satisfeito.
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Resposta da propriedade: Caros convidados: Olá! O fluxo flui lentamente e o tempo é suave. Obrigado pelo seu apoio. Continuaremos com a boa qualidade e os serviços mais perfeitos, como sempre. Obrigado pelo seu apoio e amor. vida todos os dias!
Usuário anônimo
Quarto queen standard
Hospedou-se em mar 2024
Outros
4 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 5 mai 2024
O quarto é muito limpo e higiênico! A senhora do escritório frontal 02 é muito simpática.Ela estava muito entusiasmada para me ajudar se eu reservasse o tipo de quarto errado. Espero que minha irmãzinha tenha uma carreira de sucesso e seja feliz todos os dias!
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Resposta da propriedade: Caros convidados: Olá! Obrigado pela sua estadia e pelo seu alto reconhecimento de todos os aspectos do hotel. Nossa equipe de gestão sempre incutiu o atendimento ao cliente em nossos funcionários, para que os hóspedes possam realmente sentir vontade de voltar para casa. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente, volte para casa!
Usuário convidado
Quarto queen standard
Hospedou-se em mar 2024
Negócios
3 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 29 abr 2024
O quarto é limpo e o serviço é muito amigável! Liguei e disse que precisava de um quarto mais silencioso, e a recepção disse que iria providenciar um! Após a verificação, se você descobrir que não tem o cabo de carregamento com você, entraremos em contato com você e o ajudaremos a devolvê-lo! Muito bom valor ao dinheiro! Viajar pelo ambiente circundante também é muito conveniente!
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Resposta da propriedade: Caros convidados: Olá! Muito obrigado pelo seu apoio e confiança em nós. Continuaremos a defender o conceito de serviço de fazer as coisas com o coração e servir com atenção, para que você possa sentir o calor de um lar ao ficar no Hangzhou Good Fortune Hotel. Aguardamos sua vinda novamente para avaliar nosso progresso e desejamos um feliz dia! 02
Usuário convidado
Quarto queen standard
Hospedou-se em mar 2024
Viaje com amigos
8 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 5 abr 2024
O ambiente geral do hotel é muito bom e a roupa de cama é muito confortável. O serviço da senhora no escritório frontal 04 é muito bom. Vou escolher aqui novamente na próxima vez que vier a Hangzhou! recomendar
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Resposta da propriedade: Caros convidados: Olá! Muito obrigado pelo seu apoio e confiança em nós. Continuaremos a defender o conceito de serviço de fazer as coisas com o coração e servir com atenção, para que você possa sentir o calor de um lar enquanto estiver hospedado no Hangzhou Good Fortune Hotel. Aguardamos sua vinda novamente para avaliar nosso progresso e desejamos um feliz dia!
Usuário convidado
Quarto queen standard
Hospedou-se em fev 2024
Outros
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 30 mar 2024
A localização do hotel é bastante perto do metro.A atitude de serviço de 01 é muito boa e o hotel é muito rentável.
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Resposta da propriedade: Caros convidados: Olá! Muito obrigado pelo seu apoio e confiança em nós. Continuaremos a defender o conceito de serviço de fazer as coisas com o coração e servir com atenção, para que você possa sentir o calor de um lar enquanto estiver hospedado no Hangzhou Good Fortune Hotel. Aguardamos sua vinda novamente para avaliar nosso progresso e desejamos um feliz dia!
Usuário convidado
Quarto queen standard
Hospedou-se em fev 2024
Negócios
3 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 19 mar 2024
O banheiro é pequeno e não é conveniente abrir e fechar a porta O espaço da sala é moderado e há muitas gavetas e armários. É recomendado para estadias de longa duração. O pequeno-almoço é delicioso e as variedades básicas são cobertas. Lanches noturnos podem ser encomendados 24 horas por dia, robôs entregam comida à sua porta e também há pequenos restaurantes de refogado nas proximidades. No geral, estou muito satisfeito.
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Resposta da propriedade: Caros convidados: Olá! Muito obrigado pelo seu apoio e confiança em nós. Continuaremos a defender o conceito de serviço de fazer as coisas com o coração e servir com atenção, para que você possa sentir o calor de um lar enquanto estiver hospedado no Hangzhou Good Fortune Hotel. Aguardamos sua vinda novamente para avaliar nosso progresso e desejamos um feliz dia!
Usuário anônimo
Quarto queen standard
Hospedou-se em fev 2024
Casal
3 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 17 mar 2024
O pequeno-almoço é muito rico, o Frente é muito suave e o parque de estacionamento é grande, o que não é mau. A senhora também me atualizou para o tipo de quarto 016 gratuitamente.
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Resposta da propriedade: Caros convidados: Olá! Muito obrigado pelo seu apoio e confiança em nós. Continuaremos a defender o conceito de serviço de fazer as coisas com o coração e servir com atenção, para que você possa sentir o calor de um lar enquanto estiver hospedado no Hangzhou Good Fortune Hotel. Aguardamos sua vinda novamente para avaliar nosso progresso e desejamos um feliz dia!
Usuário anônimo
Quarto queen standard
Hospedou-se em jan 2024
Casal
2 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 28 abr 2024
O ambiente do hotel é muito bom, o estacionamento é gratuito, o café da manhã está incluído, a localização é um pouco remota, adequada para viagens autônomas, mas o chuveiro no banheiro é muito esticado, a água não é lisa e vaza quando o chuveiro é usado , e a rede sem fio nesta sala não pode ser conectada. Outros estão todos bons.
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Resposta da propriedade: Olá! Obrigado pelo seu feedback oportuno. Espero que não tenha afetado seu humor durante esta viagem. Vamos fortalecer a substituição e o gerenciamento das instalações de hardware. Continuaremos a nos perguntar para sermos cada vez melhores. o serviço mais entusiasmado, meticuloso e caloroso cria a residência mais confortável para você durante sua viagem, e esperamos sinceramente atendê-lo novamente!
Usuário convidado
Yi Yue Twin Room
Hospedou-se em jan 2024
Família
1 avaliação
3.5/5
Publicado em 21 abr 2024
Fiz uma viagem em família durante o Festival da Primavera e acabei de fazer o check-in no dia 14 de fevereiro, então paguei 80 yuans adicionais. A recepção perguntou em qual plataforma a reserva foi feita e foi informada que era Ctrip. Esta também foi a primeira vez que perguntei proativamente em qual plataforma a reserva foi feita. Depois de chegar no quarto, descobri que o quarto tinha uma janela dentro do pátio e o ar condicionado não era muito potente. Meia hora depois, o quarto estava apenas a 16°, eu queria colocar as duas camas de solteiro juntas. tinha um filho comigo. Quando os abri, descobri que a janela estava presa à parede. O lixo entre eles é terrível. Decidi mudar de quarto. Assim que chegamos ao corredor, um “garçom” masculino com um grande aspirador de pó se aproximou (a princípio pensei que fosse apenas um garçom), tomou a iniciativa de perguntar qual o problema que ele encontrou e disse-lhe que o ar condicionado no quarto não estava aquecendo bem por meia hora, eu ainda estava tremendo de frio e queria mudar de quarto. Ele perguntou se você é um grupo de turistas. Eu disse que não, você está viajando de forma independente. Ele disse que essa fileira de quartos geralmente é organizada para grupos de turistas. Não admira que não tenhamos muitos vizinhos neste andar. Ele disse que você apenas espere no quarto e eu irei até a recepção para relatar isso a você. Rapidamente recebi um telefonema da recepção, dizendo que havia recebido instruções do Diretor Li para atualizar nosso quarto (descobri que a pessoa que eu erroneamente pensei ser o garçom era na verdade o diretor do hotel), e logo o Diretor Li veio com o cartão do quarto pessoalmente. Fomos transferidos para outro quarto no mesmo andar. As janelas eram normais e a cama de casal foi alterada de 1,2 para 1,5. Eles nos pediram desculpas durante todo o caminho, dizendo que a recepção poderia ter cometido um erro e que o mais importante era nos divertir quando estávamos fora. Isso dificultou nossa sobrevivência e gostaria de expressar meu agradecimento especial ao Diretor Li. Depois de uma boa noite de sono, o café da manhã do dia seguinte foi bastante suntuoso. Depois de comer, fomos para a próxima parada sob uma chuva fraca.
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Resposta da propriedade: Obrigado por se hospedar no Hangzhou Yibo Hotel e nos dar seus comentários sobre sua estadia. Lamentamos que sua estadia não tenha atendido às suas expectativas. Esperamos sinceramente entrar em contato com você para saber mais detalhes para que possamos fazer as melhorias correspondentes. . Você pode ligar para a central telefônica do hotel para nos dar sugestões valiosas. Esperamos que nossas melhorias recebam sua visita novamente!
Usuário anônimo
Yi Yue Twin Room
Hospedou-se em jan 2024
Família
2 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 14 fev 2024
A relação preço/desempenho é relativamente alta, a decoração é relativamente nova, o estacionamento gratuito está disponível, o café da manhã é bom, a recepcionista da recepção nº 1 está muito entusiasmada e seria melhor melhorar a higiene, como uma geladeira e um ralo no chão.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado pela sua avaliação do hotel! Lamentamos profundamente a sua experiência durante a sua estadia no hotel. Suas valiosas opiniões são muito importantes para nós e informaremos os departamentos relevantes para melhorar a qualidade do serviço. Se você vier aqui na próxima vez, espero reservar este hotel novamente e nos dar a chance de pedir desculpas. Ansioso para visitar novamente!
Usuário convidado
Quarto queen standard
Hospedou-se em jan 2024
Sozinho(a)
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 4 fev 2024
O ambiente é bom, o atendimento é muito bom, o café da manhã também é bom, o estacionamento é gratuito, recomendado
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Resposta da propriedade: Caros convidados: Olá! Muito obrigado pelo seu apoio e confiança em nós. Continuaremos a defender o conceito de serviço de fazer as coisas com o coração e servir com atenção, para que você possa sentir o calor de um lar enquanto estiver hospedado no Hangzhou Good Fortune Hotel. Aguardamos sua vinda novamente para avaliar nosso progresso e desejamos um feliz dia! 016
Usuário convidado
Quarto queen standard
Hospedou-se em dez 2023
Negócios
6 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 10 jan 2024
01 O serviço é muito bom, a localização é conveniente, fácil de pegar ônibus e metrô, econômico, altamente recomendado, fique aqui com frequência
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Resposta da propriedade: Caros convidados: Olá! Muito obrigado pelo seu apoio e confiança em nós. Continuaremos a defender o conceito de serviço de fazer as coisas com o coração e servir com atenção, para que você possa sentir o calor de um lar enquanto estiver hospedado no Hangzhou Good Fortune Hotel. Aguardamos sua vinda novamente para avaliar nosso progresso e desejamos um feliz dia!