Xingzouchanglv
5 de fevereiro de 2024
Este hotel pode ser dito numa frase: Não é como um hotel! No edifício de escritórios, a consciência do serviço é fraca e informal, e a recepção não tem formação em conhecimentos empresariais...
1. Após o check-in, o hóspede saiu à noite e ficou a mais de um metro de distância da entrada principal do hotel (há um degrau) sem qualquer aviso (cuidado com o degrau), fazendo com que ele perdesse o degrau e torcer o pé... A recepção explicou que o cliente deveria poder ver... Estou sem palavras! ! ! O hotel ignora os riscos de segurança! ! !
2. Na primeira vez que estacionei gratuitamente, minha placa foi informada (já havia pago a taxa de quarto por três dias), mas a taxa de estacionamento foi descontada sem motivo no dia seguinte (paguei a taxa de estacionamento três vezes , porque meu carro foi cobrado sem qualquer motivo)... A recepção disse que toda vez que você entra e sai, você tem que se reportar à recepção... Estou sem palavras! ! !
3. As duas coisas acima mostram que o hotel tem muitos problemas. Não houve pedido de desculpas ou reembolso da taxa de estacionamento no check-out? ? ?
O serviço deste hotel Mercure é o pior que já encontrei! ! !
Não é recomendado ficar! ! ! (com fotos)
Texto originalA tradução foi feita pelo Google