Avaliações do Hangzhou Shanye B&B (West Lake Scenic Area Branch)
Hangzhou Shanye B&B (West Lake Scenic Area Branch)
72 Qianlong Road, yangmeiling, Xihu District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaVer detalhes do hotel
Verifique os quartos disponíveis para suas datas de viagem
Garantimos o melhor preço
1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.6/5
Muito bom
338 avaliação
Para garantir a autenticidade das avaliações exibidas, não calculamos apenas uma média. Em vez disso, analisamos a credibilidade da avaliação e a data da estadia do hóspede para determinar a classificação final.
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.6
Comodidades4.5
Atendimento4.6
Limpeza4.6
Filtrar por:
Classificar por:
Todas as avaliações(338)
Avaliações positivas(329)
Avaliações com fotos/vídeo(205)
Café da manhã delicioso(61)
Vista bonita(48)
Ótimo design(43)
Piscina excelente(24)
Excelente café(22)
Ótimo para crianças(11)
Próximo a áreas cênicas(9)
Ótima circulação de ar(7)
Avaliações negativas(9)
Leledecaihuaxiaojie
Quarto de Hóspedes (Cama de Casal) (Banheira)
Hospedou-se em mai 2023
Família
1 avaliação
2.5/5
Publicado em 29 jun 2023
O serviço parece mediano
Após o check-in, não há como tomar banho normal no quarto.
Não consigo tirar água quente
O garçom entrou em contato comigo há muito tempo e não sabia de nada, então apenas me perguntou.
O efeito de isolamento acústico não é muito bom. Alguns ruídos no mesmo edifício são muito altos.
Havia patos grasnando a noite toda
Às 5 horas da manhã seguinte, começaram as reformas no B&B ao lado.
O café da manhã também é muito lento pela manhã
O garçom disse que era o único e não aguentava.
Sinto que posso preparar o café da manhã com antecedência para o número de pessoas que ficam.
No geral, parece bastante mediano
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Obrigado pela sua estadia e avaliação. Substituímos o chuveiro devido à falta de água quente no quarto. A governanta de plantão na noite em que você fez o check-in ainda estava em período de treinamento. com atendimento satisfatório. Os patinhos às vezes grasnam ao ver gente à noite. A partir de agora, vamos mantê-los em outros lugares à noite para garantir que não incomodem os convidados. O problema da decoração ao lado foi relatado à delegacia de polícia local. Se recebermos feedback sobre o tempo de decoração ilegal no futuro, faremos ligações relevantes o mais rápido possível para lidar com isso. Em relação ao café da manhã, também ouviremos suas sugestões no futuro, prepararemos a tempo e serviremos bem todos os hóspedes do café da manhã. Peço desculpas novamente ~ Espero poder trazer uma experiência diferente na próxima vez.
Usuário anônimo
Quarto de Hóspedes - com Vista (Cama de Casal) (Banheira)
Hospedou-se em ago 2022
Viaje com amigos
8 avaliação
2.0/5
Publicado em 2 out 2022
A princípio não queria deixar um comentário, mas fiquei em 5 outros hotéis nos últimos dois meses e nunca dei um comentário negativo. A única vez que dei a este hotel🤦♂️Este hotel é o mais caro e. o pior até mesmo o Hanting Hotel faz isso.
Custou mais de 500 por noite. Em primeiro lugar, estava muito húmido assim que entrei no quarto. O cheiro de humidade era muito forte.
O segundo é o barulho. Em primeiro lugar, além do alojamento, há um café para hóspedes externos, por isso será muito barulhento. Há também um ninho de patos Cole que grasnam o dia todo...
O quarto estava muito sujo, com muitas áreas empoeiradas que não eram limpas há muito tempo.
O software não está à altura, nem o hardware. Este B&B provavelmente tem alguns anos, e o equipamento do edifício não é bem conservado. A localização também é muito remota. da Montanha do Chá...
Essa sensação é que quando você tem um dia divertido, a ideia de voltar para aquele quarto é muito chata.
Posto isso por consciência e espero que todos possam evitar raios e evitar encontrar coisas ruins durante a viagem.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede: Olá, obrigado por ficar aqui e por reservar um tempo para compartilhar sua experiência de estadia conosco. Lamentamos trazer-lhe uma experiência ruim durante a sua estadia. O hotel está em constante desenvolvimento e as instalações que você vê continuarão a ser melhoradas. Ao mesmo tempo, fortaleceremos a gestão da higiene do hotel e nos esforçaremos para lhe oferecer melhores serviços. Por favor, acredite que queremos fazer mais pelos nossos hóspedes. Desejo-lhe sucesso no seu trabalho e muita saúde!
Usuário anônimo
Quarto do Pátio (Banheira)
Hospedou-se em set 2024
Casal
11 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 12 nov 2024
Location a little tricky but staff is very helpful
No variety of breakfast
Friendly staff and easy check in
Found a cockroach in the room, might need to fumigate regularly since it's in the mountains
Traduzir
Resposta da propriedade: 感謝您的入住與點評,熱情對待每一位賓客是山也的服務宗旨,非常榮幸我們的服務和環境設施能得到您的認可,,非常抱歉讓您沒有一個很好的體驗後期會加強房間消毒,期待在山也與您再相遇,祝您生活愉快,再次感謝~
Aigerim T.
Quarto de Hóspedes - com Vista (Cama de Casal) (Banheira)
Hospedou-se em jul 2024
Sozinho(a)
14 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 13 out 2024
Great for solo travelers and couples, surrounded by great natural views and paths, the hotel service and amenities are great 😊
Traduzir
6/7
Resposta da propriedade: 感謝您的入住與點評,熱情對待每一位賓客是山也的服務宗旨,非常榮幸我們的服務和環境設施能得到您的認可,期待在山也與您再相遇,祝您生活愉快,再次感謝~
Ana_on the run
Quarto de Hóspedes - com Vista (Cama de Casal) (Banheira)
Hospedou-se em abr 2024
Casal
26 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 30 mai 2024
I loved this hotel. The staff were really great and helpful. We had a pool party and the food was great! The location is very special among the tea terraces.
Traduzir
Resposta da propriedade: 感謝您的入住與點評,熱情對待每一位賓客是山也的服務宗旨,非常榮幸我們的服務和環境能得到您的認可,期待在山也與您再相遇,祝您生活愉快,再次感謝~
Kimberly Tan
Suíte Loft - Vista para a Montanha
Hospedou-se em out 2024
Casal
1 avaliação
3.0/5
Publicado em 4 nov 2024
The location is pretty far inside, very hard to book cab as most drivers didn’t want to come in. We got scolded by drivers for staying this far 🤣 I wouldn’t say the cleanliness is up to standard. The only good thing about this place is probably how instagrammable it is. The breakfast was ok, looks kinda healthy.
Traduzir
Resposta da propriedade: 感謝您的入住與點評,熱情對待每一位賓客是山也的服務宗旨,祝您生活愉快,再次感謝~
Usuário anônimo
Quarto de Hóspedes (Cama de Casal) (Banheira)
Hospedou-se em ago 2024
Casal
7 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 24 nov 2024
Was good ! 👍
Traduzir
Resposta da propriedade: 感謝您的入住與點評,熱情對待每一位賓客是山也的服務宗旨,非常榮幸我們的服務和環境設施能得到您的認可,期待在山也與您再相遇,祝您生活愉快,再次感謝~
Usuário convidado
Quarto de Hóspedes (Cama de Casal) (Banheira)
Hospedou-se em jul 2024
Casal
6 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 13 nov 2024
We really enjoyed our stay
Traduzir
Resposta da propriedade: 感謝您的入住與點評,熱情對待每一位賓客是山也的服務宗旨,非常榮幸我們的服務和環境設施能得到您的認可,期待在山也與您再相遇,祝您生活愉快,再次感謝~
Usuário convidado
Quarto de Hóspedes - com Vista (Cama de Casal) (Banheira)
Hospedou-se em ago 2024
Casal
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 16 set 2024
We recently had the pleasure of staying at this wonderful hotel nestled between tea plantations. The host was exceptionally accommodating, going above and beyond to ensure a perfect stay. The pool was fantastic, offering a refreshing retreat with stunning views of the surrounding greenery. One of the highlights was its proximity to a charming village and scenic hiking trails, providing ample opportunities for exploration and adventure. Overall, it was an incredibly relaxing retreat and I would highly recommend this hotel to anyone looking for a perfect blend of comfort and nature.
Traduzir
Resposta da propriedade: 感謝您的入住與點評,熱情對待每一位賓客是山也的服務宗旨,非常榮幸我們的服務和環境設施能得到您的認可,期待在山也與您再相遇,祝您生活愉快,再次感謝~
Kristi Marconi
Quarto de Hóspedes - Vista para a Montanha (Banheira)
Hospedou-se em jul 2024
Casal
12 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 3 set 2024
The hotel is in a great spot at the top of the entrance to the park and an easy Didi ride to Westlake. We arrived late on a Friday night. The kitchen was closed, as it was 10:00 PM, but the staff offered to make us pasta. It was not a big deal, as we were able to order food delivery. The staff was very responsive and were always there to get us a beer or coffee. The breakfast was lovely. The rooms were modern and clean. I really liked the enormous tub. Our room did not have much of a view, because I could only find this room had some privacy of the bathtub of having a curtain. I do not want to watch my husband take a bath, which I found odd with all of the other rooms. The pool was nice, and overall it was a great place to stay. I really loved the modern touches and that there was a bar and a restaurant. Good AC, and a great weekend away. It is truly beautiful amongst all the tea trees.
Traduzir
Resposta da propriedade: 感謝您的入住與點評,熱情對待每一位賓客是山也的服務宗旨,非常榮幸我們的服務和環境設施能得到您的認可,期待在山也與您再相遇,祝您生活愉快,再次感謝~
Usuário convidado
Quarto de Hóspedes (Cama de Casal) (Banheira)
Hospedou-se em jun 2024
Casal
1 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 2 ago 2024
the stay was overall quite nice, the hotel is beautiful and is located in such a nice natural area, the pool is very clean and the room was nice (except for the very little storage space, i had to leave all my stuff on the floor or inside the suitcase). My boyfriend and I were coming from Shanghai, looking for a different atmosphere and it was exactly what we needed. the only thing i disliked was the little options for breakfast. its quite expensive for just a few veggies and a little bowl of wonton, the items in the menu were also really expensive, just as much as a 5 star hotel would be, so we could only order from takeout since our budget was limited. another thing i really disliked was their dog disturbing our sleep at night. he woke us up at 12AM, 3AM and in the morning too. it's such a cute dog, but maybe they should keep him a bit further from the guest rooms at night
Traduzir
Resposta da propriedade: 感謝您的入住與點評,熱情對待每一位賓客是山也的服務宗旨,非常榮幸我們的服務和環境設施能得到您的認可,期待在山也與您再相遇,祝您生活愉快,再次感謝~
Amkochetova
Quarto de Hóspedes (Cama de Casal) (Banheira)
Hospedou-se em dez 2023
Viaje com amigos
17 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 26 mar 2024
Perfect location, amazing view, stylish and clean room, tasty breakfast
Traduzir
Resposta da propriedade: 感謝您的入住與點評,非常榮幸我們的環境能得到您的認可,期待在山也與您再相遇,祝您生活愉快,再次感謝~
Usuário convidado
Quarto do Pátio (Banheira)
Hospedou-se em abr 2024
Casal
3 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 3 mai 2024
Very friendly and helpful family. The facility is quite and peaceful. Recommend to stay at least 2 nights.
Traduzir
Resposta da propriedade: 感謝您的入住與點評,熱情對待每一位賓客是山也的服務宗旨,非常榮幸我們的服務和環境能得到您的認可,期待在山也與您再相遇,祝您生活愉快,再次感謝~
Gary
Quarto Panorama Sunshine (Banheira)
Hospedou-se em mar 2024
Casal
3 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 29 abr 2024
The accommodations were exceptional, the atmosphere was pleasant, and the majority of the attractions were easily accessible. I highly recommend staying here!
The staff demonstrated exceptional kindness and helpfulness throughout our stay, even assisting us with our heavy luggage on our departure day.
Traduzir
Resposta da propriedade: 感謝您的入住與點評,熱情對待每一位賓客是山也的服務宗旨,非常榮幸我們的服務和環境能得到您的認可,期待在山也與您再相遇,祝您生活愉快,再次感謝~
Usuário convidado
Quarto de Hóspedes (Cama de Casal) (Banheira)
Hospedou-se em mar 2024
Família
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 25 abr 2024
Very pleasant stay, we are a family of 5. We all had a wonderful time there. The tea fields were peaceful and the hotel itself has top quality. Kids wanna come back already!
Traduzir
Resposta da propriedade: 感謝您的入住與點評,熱情對待每一位賓客是山也的服務宗旨,非常榮幸我們的服務和環境能得到您的認可,期待在山也與您再相遇,祝您生活愉快,再次感謝~