Aviary Hanoi Hotel & Travel

Avaliações do Aviary Hanoi Hotel & Travel

Aviary Hanoi Hotel & Travel

19 Ngõ Trung Yên, Quan Hoan Kiem, Hanoi, VietnamVer detalhes do hotel
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1 noite

Avaliações dos hóspedes

4.1/5
Muito bom
150 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.5
Comodidades3.8
Atendimento4.1
Limpeza4.1
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Todas as avaliações(150)
Avaliações positivas(133)
Avaliações com fotos/vídeo(43)
Proprietário cordial(47)
Limpo e arrumado(27)
Estadia excelente!(24)
Localização conveniente(15)
Localizado no centro(13)
Café da manhã delicioso(12)
Ótimo para viagens a negócios(10)
Avaliações negativas(17)
Alex
Quarto Executivo com Vista Cidade
Hospedou-se em out 2023
Negócios
9 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 24 out 2023
A localização é a melhor. O quarto é confortável. A equipe é simpática, Com certeza voltarei a este hotel.
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Christeyen
Quarto deluxe duplo ou twin
Hospedou-se em out 2023
Sozinho(a)
10 avaliação
3.2/5
Publicado em 6 out 2023
A localização do hotel é muito boa e central para restaurantes, lojas e ruas de bares. Embora a recepção do hotel esteja bem mobilada, o resto do hotel parece envelhecido. O quarto era limpo, de tamanho razoável, mas não havia janela real, apenas um poço de ar, sem luz solar direta, sem vista e um quarto extremamente escuro.
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shwee
Quarto deluxe duplo ou twin
Hospedou-se em ago 2023
Casal
21 avaliação
3.2/5
Publicado em 5 set 2023
Tive uma experiência extremamente ruim com o hotel por 4 noites. Chegamos ao hotel e fomos informados de que o ar condicionado original do quarto reservado estava estragado e tive que nos mudar para um hotel irmão "Luxury Old Quarter Hotel", que tem ar-condicionado e concordou. Depois de fazermos o check-in, saímos para jantar e ficamos fora até tarde, apenas para descobrir que o ar condicionado estava fraco tarde da noite, neste momento ainda era aceitável. Na 2ª noite, o ar condicionado estava insuportável, sem vento / ar frio saindo do ar condicionado. Estávamos suando na sala, o ar fora da sala é mais frio do que o da sala. Pedi ajuda para verificar o ar condicionado e o cara disse algo como quando a temperatura ajustada está muito baixa (estava em 16), o compressor para de funcionar. E ele procedeu ao ajuste do ar condicionado para 27 graus Celsius e pediu para verificarmos se o ar condicionado está com vento agora que a temperatura está em 27 graus .. acordei suando haha No terceiro dia de manhã, recebemos feedback sobre o ar-condicionado na recepção antes de sair e eles mencionaram que iriam consertá-lo. Quando voltamos à noite (3º dia à noite), eis que - eles não conseguiram consertar porque afirmam que o serviço de ar condicionado não funciona à noite (embora recebamos feedback no início da manhã, antes das 8h). Eles nos ofereceram ventiladores de pé e disseram que já encomendaram peças para consertar o ar condicionado e SERÁ consertado no dia seguinte. 4º dia de manhã, quando passamos pela recepção pela manhã, fomos parados por eles para discutir sobre a situação. Que eles não conseguiram consertar com certeza e oferecerão transporte gratuito para o aeroporto se decidirmos ficar com eles na última noite haha. alternativamente, podemos nos mudar para outro hotel irmão que eles afirmam ter ar-condicionado. Nesse ponto não adianta, pois nosso vôo é às 7h do dia seguinte.. fiquei realmente sem palavras. Gestão realmente péssima..
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Usuário convidado
Quarto deluxe duplo ou twin
Hospedou-se em ago 2023
Sozinho(a)
8 avaliação
3.5/5
Publicado em 9 ago 2023
Os funcionários foram simpáticos neste hotel, mas foram um pouco agressivos demais com seus passeios, então decidi não reservar através deles. O quarto era agradável o suficiente e a localização era boa, pois ficava perto do lago.
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Lizeka Yonela
Quarto deluxe duplo ou twin
Hospedou-se em jul 2023
Sozinho(a)
16 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 28 ago 2023
Perfeito para viajantes individuais. Os quartos são um pouco apertados. Sugira que eles dêem opção de 1 café da manhã em vez de pagar 2 para tornar o preço um pouco mais barato. Para passeios, leve um café da manhã para viagem para que o cliente possa tomá-lo no passeio. Eles saem bem cedo.
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6/7
Burina
Suite Júnior com Vista
Hospedou-se em jul 2023
Viaje com amigos
8 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 12 jul 2023
O quarto do hotel era excelente, arrumado e espaçoso. A equipe foi acolhedora e atenciosa. Max foi um membro da equipe que me ajudou muito, principalmente. Lembro-me claramente de como ele me ajudou a localizar um local onde eu pudesse consertar minha bagagem danificada no primeiro dia de chegada. A propósito, a localização do hotel é excelente para explorar o centro da cidade a pé. Existem muitos restaurantes e bares excelentes ao redor. Não se esqueça de visitar o mercado noturno de fim de semana. Você pode comprar quantos souvenirs quiser. Aproveite sua estadia!
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Joanna
Quarto família triplo
Hospedou-se em jun 2023
Família
58 avaliação
3.0/5
Publicado em 5 jul 2023
Não é tão conveniente, mas de qualquer forma ficamos apenas uma noite, então nada de especial, estrada de mão única, apenas uma pequena caminhada até o centro
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Vinay
Quarto família triplo
Hospedou-se em jun 2023
Família
1 avaliação
3.7/5
Publicado em 24 jun 2023
Excelente localização com funcionários excelentes e simpáticos. Os quartos estão ok.
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Usuário convidado
Quarto deluxe duplo ou twin
Hospedou-se em set 2023
Negócios
31 avaliação
1.5/5
Publicado em 19 set 2023
Horrível.. Pouco acolhedor do recepcionista que está ligando para Max, e seu colega é legal, mas uma soca.. Esperando apenas uma gorjeta quando ele pede para cuidar de sua bagagem.. Certifique-se de que ele nunca se moverá antes para pegar algo na mão dele.. VERGONHA!!!
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Michael
Quarto deluxe duplo ou twin
Hospedou-se em ago 2023
Sozinho(a)
1 avaliação
2.5/5
Publicado em 10 ago 2023
Estive aqui por alguns dias. A localização do hotel é uma vantagem no coração de Hanói. O quarto estava limpo. O atendimento ao cliente é péssimo e horrível: o pessoal usou arbitrariamente a chave mestra para abrir a porta do quarto sem bater. Dei-lhes as minhas roupas que precisavam de serviço de lavandaria, no dia seguinte disseram-me que se esqueceram de lavar a roupa e que me devolveriam a roupa suja. Não recomendaria ficar aqui e nunca voltarei.
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AyseHK
Quarto família triplo
Hospedou-se em dez 2024
Família
2 avaliação
3.0/5
Publicado em 27 dez 2024
I would never come to this hotel again. The rooms are very narrow and the bathroom is not clean. The toilet has a glass door, half of it is transparent, the toilet door cannot be closed completely and there is no privacy. The room does not have a window and looking to a wall, so there is no sunlight or view. The room does not have enough plugs. The staff are friendly.
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Usuário convidado
Quarto deluxe duplo ou twin
Hospedou-se em out 2024
Sozinho(a)
1 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 14 out 2024
My stay at the hotel was great. The staff were very helpful and provided me with lots of information for Hanoi! Thank you
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keetom96
Quarto deluxe duplo ou twin
Hospedou-se em fev 2024
Viaje com amigos
20 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 24 fev 2024
The hotel is good location However the facilities is a bit old and dirty But we able to capture lot of good photo around here
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Baiyan
Quarto família triplo
Hospedou-se em ago 2024
Viaje com amigos
9 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 10 ago 2024
Hotel with good service, very clean, and the location is perfect. There are lots of food nearby.
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Travel_FR
Quarto deluxe duplo ou twin
Hospedou-se em dez 2023
Casal
18 avaliação
3.7/5
Publicado em 10 dez 2023
Small room..but if you are not staying in the hotel room for whole day , then its fine. The hotel front door is at the small alley.
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