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1 noite
Avaliações dos hóspedes
3.8/5
Bom
38 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.0
Comodidades3.7
Atendimento3.9
Limpeza3.6
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Todas as avaliações(38)
Avaliações positivas(24)
Avaliações com fotos/vídeo(5)
Ótimo atendimento(10)
Excelente localização(7)
Limpo e arrumado(5)
Avaliações negativas(11)
Joy
Hospedou-se em dez 2023
Viaje com amigos
3 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 4 jan 2024
A cama era grande e muito confortável para dormir, mas os lençóis, fronhas e toalhas de banho tinham marcas pretas que pareciam ter sido pisadas.
Reservamos 4 quartos para 31/12. Quando chegamos ao hotel às 21h, a recepcionista nos disse que não havia quartos. Embora a recepcionista nos tenha ajudado a reservar temporariamente um hotel próximo, o quarto temporário do hotel era muito ruim e um dos as camas estavam amassadas.Demorou quase duas horas para mudar de hotel.
Recomenda-se que se você chegar muito tarde no primeiro dia e for feriado, o melhor é ligar e confirmar primeiro para evitar ficar de mau humor no primeiro dia e estragar seu plano de viagem.
Texto originalTraduzido pelo Google
Jennifer
Hospedou-se em dez 2023
Família
2 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 23 dez 2023
Excelente localização para o bairro antigo - tudo a uma curta distância, incluindo a famosa rua ferroviária. O serviço foi fantástico - super simpático e prestativo.
Este é um valor muito bom para o preço que pagamos.
Texto originalTraduzido pelo Google
Eli Zuchini
Hospedou-se em nov 2023
Sozinho(a)
1 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 12 nov 2023
Descansei bem lá, meu ar condicionado não era tão bom, mas ao mesmo tempo tinha um ventilador fazendo um bom trabalho. Pelo preço que paguei, acho que fiz uma boa escolha. A equipe foi muito agradável e útil!
Texto originalTraduzido pelo Google
Ahmet Seri
Quarto deluxe
Hospedou-se em jul 2024
Viaje com amigos
7 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 30 jul 2024
The rooms are clean and well-maintained. The location is very good. It is close to all the touristic places in Hanoi. It is within walking distance to all of them. The staff is very helpful and kind. They helped with all the issues. (taxi, restaurant recommendations, places to visit and tours)
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Chitsone
Quarto deluxe
Hospedou-se em jun 2024
Viaje com amigos
5 avaliação
1.0/5
Publicado em 18 jun 2024
One of the reception ( speak english) when we arrive at hotel we request one room early check in and we are welling to pay additional charge, after that we told this lady, we are not sleep tonight because tonight we go sapa that why we use only this two room for shower . After discussion she agree to give one room early check in without charge because we are not sleep tonight ,we reserved two rooms , second room she will give 11AM as per conversation. After that we take the shower and we go sideseeing for Hanoi area, we asked reception 2nd rooms what time can we get ,for this time her conversation is totally different for first conversation. She gave this one room early check in That why she cannot give second rooms for my booking. They gave one rooms and they take my money for two rooms charge. we asked her why you didnot tell me before we agree the early checkin, she is lied the what she say befor her conversation infornt of his manager and we donot want to argue that why we left the hotel and after side seeing finished we came back in hotel . This time this lady told me aoplogize for this morning case because of her manager is infornt of her that why she canot give complimentary early checkin. Why she give early checkin without approval and we take the shower her conversation was change because of manager, very bad experience and this hotel took our second one room charge didnot provide room.
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Usuário convidado
Hospedou-se em mar 2024
Família
3 avaliação
3.7/5
Publicado em 5 abr 2024
Accommodation was clean but a little tired. The water pressure in the shower wasn't good. It was located in walking distance to the Old Quarter.
The staff were lovely and couldn't be more helpful. For the price it was good accommodation.
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Myra
Hospedou-se em dez 2023
Família
6 avaliação
3.0/5
Publicado em 29 dez 2023
It was ok.
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Usuário convidado
Hospedou-se em dez 2023
Sozinho(a)
2 avaliação
2.7/5
Publicado em 30 dez 2023
Very friendly staffs. Other than that, avoid the hotel. Dont trust the pictures, the room was in the worst condition. There were stains on the blanket, pillow. The slippers provided were the most disgusting ones I have ever experienced. After you check out, one of the staff pleads to give a good rating, so I assume that's why the rating is high on trip.com
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Usuário convidado
Hospedou-se em dez 2023
Casal
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 15 dez 2023
Good location. Simple, clean place to stay. Friendly staff.