Hanoi Esplendor Hotel and Spa

A localização é boa e a equipe é muito simpática. O café da manhã também estava delicioso Mas o banheiro cheirava um pouco mal, então fiquei um pouco decepcionado. Imagino que seja uma situação de sucesso ou fracasso em todos os cômodos? A localização era boa, então entrei e descansei depois de jogar.

A localização é muito boa, e muitas atrações (Lago Hoan Kiem, Rua do Trem, Igreja, etc.) estão a uma dúzia de minutos de caminhada. A moça da recepção foi muito prestativa e nos deu muitas sugestões de itinerários. Ela também nos ajudou a reservar ingressos para o Thang Long Water Puppet Show. O quarto triplo que reservei era espaçoso, mas a janela ficava no pátio, então a luz não era muito boa, e era muito perto do quarto em frente. Mas se eu não estivesse lá durante o dia, eu simplesmente fechava as cortinas quando voltava à noite. Embora a variedade do café da manhã não seja tão rica, ele tem basicamente tudo o que você precisa. Se você pedir macarrão de arroz e ovos fritos, você precisa informar o garçom e notificar a cozinha para fazê-los. Há um caixa eletrônico na porta onde você pode trocar dong vietnamita. O que mais me impressionou foi o atendimento caloroso.

A equipe do hotel fala inglês, para que você se sinta à vontade. O atendimento e a simpatia são muito bons e acho maravilhosos. Recomendo porque o café da manhã é uma delícia! As instruções de check-in foram detalhadas e, quando eu disse que ainda não tinha decidido meus planos turísticos, eles me apresentaram um passeio de cruzeiro pela Baía de Halong com embarque direto no hotel. Foi ótimo que eles explicaram os preços claramente, variando de razoáveis ​​a um pouco mais caros.

great location and very helpful staff

Centrally located, walking distances to various attractions. Staff are helpful and very friendly.

Splendid stay..staff was good & polite..