JW Marriott Hotel Harbin River North

Encontrei um grande espeto de dinheiro no quarto. A condição era extremamente ruim e os travesseiros cheiravam a desinfetante. A atitude do pessoal é média, especialmente o chef do pequeno-almoço. Proteção contra raios!

É realmente nojento. Depois de pagar o depósito, liguei e disse que não conseguiram encontrar minhas informações de check-in.

Este é o pior hotel Marriott que já fiquei. A situação geral é muito pobre A atitude no escritório frontal é indiferente, as quartos são médias e a limpeza é terrível. ficar em Harbin, nem mesmo Hampton pode se comparar.

Esta é a segunda vez que me hospedo em Harbin Jw! 😪A experiência é muito ruim. Trouxemos muita bagagem. Não havia concierge para nos ajudar com nossa bagagem e ninguém disse olá. eu teria coragem de pedir para ela carregar a bagagem e olhar ela? Ela nem nos cumprimentou quando chegamos, ela estava com muito frio! ! ! Quando chegámos, um jovem com cabelo comprido no escritório frontal estava bastante entusiasmado. Ele também nos lembrou do código de estacionamento e apresentou o hotel. Houve um barulho do ar condicionado no quarto.O departamento de engenharia veio à noite e não conseguiu consertar o ar condicionado. Em desespero, eles não tiveram escolha senão desligar o ar condicionado, como se estivessem suando! Pessoalmente, sinto que não é tão bom quanto o Mandarin Hotel ao lado! O mais chato é que o telefone da sala tocou muito antes que alguém atendesse! Eu pessoalmente entendo que trabalhar no turno da noite pode ser muito difícil e sonolento! Mas depois que esse membro da equipe atendeu o telefone, sua atitude foi extremamente ruim. ? ? 😯É realmente decepcionante que um hotel de marca de luxo tenha um serviço tão ruim! Pessoalmente, recomendo fortalecer o treinamento da equipe? Não ficarei neste hotel novamente no futuro. Raramente comento sobre hotéis, mas fiquei extremamente decepcionado com esta viagem.

O que posso dizer sobre este hotel? Em primeiro lugar, a localização é muito má, excepto por estar perto do Mundo do Gelo e da Neve, demora meia hora para apanhar um táxi em qualquer outro lugar. Pedi comida no segundo dia depois de me registrar. Disseram-me pelo andar de baixo que o robô estava quebrado e tive que descer para pegá-lo. A taxa de quarto era superior a 1.000 yuan. e Harbin era popular. Por que você não consertou o robô? Seu robô estava quebrado, não significa que eu tenha que pagar pelo seu problema. Vamos falar sobre higiene. Rasguei acidentalmente o aquecedor do bebê durante o processo e o saco de carbono derramou. Quando saí, pedi ao pessoal da limpeza para limpar. Quando voltei, descobri que estava limpo. O chão.A equipe de limpeza não limpou a cama, mas cobriu-a com uma colcha. Vamos falar sobre as instalações.As instalações do hotel estão envelhecendo seriamente. Eu me pergunto como este JW Marriott passou na lista. Vamos falar do serviço. O quarto está muito quente, mas não é por causa do piso aquecido. É porque não há piso aquecido e apenas ar condicionado. O ar condicionado é controlado centralmente, ou seja, você pode aproveitar a alta temperatura. de 29 graus, ou você pode desligar o ar condicionado e sofrer com o frio. Liguei o ar condicionado à noite. Liguei para perguntar sobre a temperatura do quarto. A atitude dela ao atender o telefone foi muito impaciente e arrogante. Eu queria fazer uma reclamação, mas ela apenas disse de forma arrogante e casual. Em resumo, depois de ficar por alguns dias, a taxa de quarto de mais de 5.000 yuan não valeu a pena. Por favor, tenha cuidado, eu uso o Ctrip há muito tempo e raramente escrevo comentários, então por favor, dê uma olhada mais de perto.

O serviço é muito ruim, não gosto muito