Hotel Palacio Cueto

O hotel está em uma ótima localização, limpo e arrumado. A equipe é acolhedora e prestativa. O café da manhã é delicioso, e você pode optar por comer ou não, ou o que comer no jantar. Gostei muito do crema y gueso tipo sopa para o jantar.

A sala é média.Na verdade, não me importo com as instalações de hardware ou o ambiente. O que me deixa extremamente nojento é: há uma família de três pessoas e a criança tem mais de 14 anos. Reservei especialmente um quarto com cama de casal. No momento da reserva, registrei apenas as informações de minha esposa e minhas. Quando cheguei em No hotel, disseram-me que só minha esposa e eu poderíamos ficar. A criança não pode morar conosco. Mesmo se eu disser que a criança deve morar conosco se for menor de idade, não funcionará. Não tive escolha a não ser abrir outro, mas na verdade disseram que eu não tinha casa e me pediram para reservar um B&B lá fora. Além disso, deixei meus filhos morarem em um B&B lá fora. Finalmente, sentei-me no lobby e pensei no que fazer. Depois de alguns minutos, a recepção me disse que havia uma casa e que eu poderia alugar um quarto individual por 142 dólares/noite. As crianças ainda tinham que morar sozinhas. Foi uma bobagem, abra mais uma casa, *************,******!

O hotel é onde você precisa se estiver interessado em Havana Velha e quiser passear por suas ruas. Quartos muito espaçosos com todas as comodidades. O café da manhã e o serviço de bar são nojentos, mas isso é normal em Cuba. Há um pouco de corrupção por toda parte. Ou eles venderão água pelo dobro do preço, ou por suborno oferecerão para estender seu quarto em um hotel vazio, embora em outros lugares, geralmente se não houver visitantes, eles o acomodarão com calma por algumas horas, aumentando a fidelidade do cliente. Resultado final. Em Cuba você tem que morar em uma casa particular. Mas se por algum motivo você quiser um hotel, recomendo este.

O hotel mais terrível que já estivemos. Acontece que prolongamos nossas férias em Cuba por alguns dias, tivemos que procurar um hotel um pouco mais barato, porque o nosso custava 300 usd por dia. Esses dois dias foram infernais. No primeiro dia não havia água nenhuma. À noite ligaram, mas não estava quente. Nunca conseguimos nos lavar antes de sair. Os quartos cheiram como se alguém tivesse morrido? não há nada para respirar, cheiro rançoso, muito escuro no quarto. Uma mulher grosseira com cara de insatisfeita está sentada na recepção. O café da manhã é terrível. Os garçons são nojentos, ficam olhando para você, discutindo, rindo. As mesas estão sujas, eles não têm tempo de limpá-las, porque nessa hora estão rindo de você. Wi-Fi sempre trava. Resumindo, entendo tudo, mas este definitivamente não é um hotel 5 estrelas. Ele não consegue nem lidar com um. Sem serviço

O hotel é excelente, exceto que estou decepcionado com a forma como o armazenamento de bagagem foi tratado. Fiz o check-out em 23 de dezembro e deixei meu BG lá para meu check-in de retorno em 26 de dezembro. A recepcionista e a segurança me disseram que tenho que pagar pelo armazenamento diário. Efetuei o pagamento e não houve recibo. o que é pior é o armazenamento de bagagem que não pode ser recuperado. e se alguém acidentalmente tirar minha bolsa, que é uma rimowa. depois de insistir na documentação, recebi uma nota escrita à mão indicando meu nome. Para um hotel cinco estrelas você deve ser mais profissional ao lidar com isso; cobrando dos clientes que retornam por 3 noites para guardar uma sacola quando eu retornar? e mo recibo depois de pagar? e mo coleção tah para segurança?

Ótimo hotel, ótima localização, a equipe especialmente Julio foi muito prestativa e profissional. O buffet de café da manhã não é muito bom e o atendimento no restaurante está abaixo da média.

Excelente localização, excelente atendimento, a única coisa que precisam consertar é a água quente! Só que tudo é muito bom!

Boa localização. Existem muitos restaurantes e bares próximos à praça. Instalações novas e modernas

Está bem na cidade antiga. A localização é muito boa e muito conveniente. Está a uma curta distância a pé de alguns locais pitorescos. O pessoal de serviço do hotel é gentil e entusiasmado e responde a todas as perguntas uma por uma!