Usuário convidado
3 de abril de 2024
A instalação é agradável, com quartos geralmente bons e jardins agradáveis. O café da manhã é bom, com uma boa variedade de cozinha oriental e ocidental. A equipe da recepção, no entanto, é quase completamente complacente e indiferente. Eles não forneceram e receberam bem o interrogatório (fazemos check-in tarde, recebemos uma carta digitada informando que forneceriam mais informações pela manhã - isso nunca aconteceu durante três dias). Tivemos que pedir muitas pequenas informações: onde é servido o café da manhã, onde recebemos toalhas de praia / piscina, podemos sentar nas camas de praia, etc. Achamos mais fácil perguntar a outros clientes do que “incomodar” a equipe da recepção. As jovens da recepção olhavam para os telefones celulares a maior parte do tempo e não reconheceram quando chegamos à recepção. Embora não tenha sido prejudicial para nós, foi muito diferente da nossa experiência nos outros 4 hotéis em que ficamos até agora no Vietnã. Os outros locais / hotéis saíram para serem gentis e amigáveis e oferecerem ajuda que proporcionasse uma atmosfera muito confortável. A equipe do café da manhã foi excelente. Limpeza e simpatia, assim como a equipe de limpeza. A recepção poderia aprender uma lição com seus colegas.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google