Usuário convidado
14 de novembro de 2024
Reservamos por WhatsApp y una vez que hicimos la transferencia para la reserva nos dicen que tienen todo ocupado, solicitamos la devolución y al preguntar por otro hotel nos recomendaron el de ellos mismos Mayan Mittoz el cuál nos venía mejor por la cuestión de ser de una sola planta ya que viajábamos con personas mayores, un día antes de nuestra llegada se ponen en contacto para decirnos que tuvieron un problema con una tubería y que nos van a cambiar a Mittoz, sí el que habíamos reservado originalmente y estaba supuestamente lleno, nos dieron 2 habitaciones y en una agregaron una cama individual, con la promesa de cambiarnos al día siguiente a una con cama kingsize. Quién va a querer estarse cambiando de habitación con todo el equipaje, además de que las proporciones de la habitación donde adaptaron la cama individual eran totalmente reducidas, para colmo dejaron solo un cobertor para 3 personas, pedimos otro y no tenían, hasta el día siguiente lo llevaron. Si lo que deseas es descansar piénsatelo bien porque hay muchísimo ruido, llega un punto en que suenan más de 3 canciones al mismo tiempo y el grupo en vivo del bar de junto parece que te está tocando en la habitación. Ya nos habíamos hospedado ahí anteriormente, y todo fue genial, las habitaciones estaban súper bonitas, pero a esta que nos mandaron de "emergencia" nada que ver, lo había recomendado mucho, pero después de esta experiencia, te sugiero si tienes la oportunidad de hospedarte ahí, ahórratela. Ahora es una falta de comunicación entre el personal y una actitud de que si te gusta bueno, porque al final del día ya pagaste y firmas que no tendrás ningún reembolso. Otro punto es que ya no cuentan con club de playa, caminando nos encontramos con una opción que recién abrían, frente al mar y con piscina por $500 menos de lo que pagamos, se llama el Faro. Adquirimos un day pass y la gente súper amable y servicial.
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