Empire Prestige Tsim Sha Tsui

Avaliações do Empire Prestige Tsim Sha Tsui

Empire Prestige Tsim Sha Tsui

8 Kimberley Street, Tsim Sha Tsui, Yau Tsim Mong District, Hong Kong, ChinaVer detalhes do hotel
Empire Prestige Tsim Sha Tsui
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1 noite

Avaliações dos hóspedes

4.5/5
Ótimo
3974 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.5
Comodidades4.4
Atendimento4.5
Limpeza4.5
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Todas as avaliações(3974)
Avaliações positivas(3734)
Avaliações com fotos/vídeo(765)
Equipe da recepção cordial(572)
Fácil de se locomover(310)
Quarto pequeno(155)
Conveniente para compras(128)
Próximo ao metrô(117)
Excelente chá da tarde(98)
Café da manhã delicioso(91)
Bela vista para o mar(55)
Avaliações negativas(240)
Pik Kei
Quarto Prestige
Hospedou-se em jan 2024
Sozinho(a)
1 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 4 jan 2024
Brian teve um ótimo culto hoje E o quarto estava muito limpo e arrumado Ansioso pela sua próxima estadia
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por escolher ficar em nosso hotel e por reservar um tempo para escrever um comentário. Nosso hotel está localizado no local mais desejado de Kowloon, onde você pode encontrar muitas lojas, todas as conveniências e confortos de Hong Kong. Temos o prazer de saber do seu apreço e agradecemos as suas amáveis ​​palavras, destacando também o serviço atencioso que tornou a sua estadia mais agradável. Seu grande apoio deve ser o impulso mais poderoso para nós. Esperamos ter o prazer de recebê-lo de volta em um futuro próximo e tornar sua estadia muito agradável. Atenciosamente, Empire Prestige Tsim Sha Tsui
Orawin
Quarto Prestige
Hospedou-se em dez 2023
Casal
5 avaliação
3.7/5
Publicado em 15 dez 2023
No geral, é limpo e eficiente, porém é realmente estranho para o sistema de ar condicionado e iluminação. Em todos os quartos, o ar condicionado não pode ser ajustado à temperatura, por isso o hotel fornece um pequeno aquecedor portátil. Além disso, o sistema de iluminação é super complicado. Difícil ligar e ir ao banheiro à noite.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por escolher se hospedar em nosso hotel e compartilhar sua experiência conosco. Nosso hotel está localizado no local mais desejado de Kowloon, um dos distritos comerciais centrais de Hong Kong. Lamentamos profundamente ler sobre a parte decepcionante da sua estadia. Oferecer uma experiência exclusiva e de alta qualidade a cada hóspede sempre foi nossa primeira prioridade. Não hesite em entrar em contato com nosso gerente de plantão, que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar com qualquer solicitação ou preocupação. Esperamos que você possa entrar em contato conosco através do Trip.com para nos informar mais detalhes. Teremos o maior prazer em lhe oferecer o melhor serviço. Atenciosamente, Empire Prestige Tsim Sha Tsui
Usuário convidado
Quarto Prestige
Hospedou-se em dez 2023
Viaje com amigos
35 avaliação
3.2/5
Publicado em 8 jan 2024
Ótima localização, mas me trate como chinês, fale comigo Chinês pobre recepção
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por escolher se hospedar em nosso hotel e compartilhar sua experiência conosco. Nosso hotel está localizado no local mais desejado de Kowloon, um dos distritos comerciais centrais de Hong Kong. Nossa equipe é bem treinada e sempre coloca o atendimento como prioridade, nos orgulhamos de oferecer uma experiência de alta qualidade a cada hóspede. Por favor, não hesite em entrar em contato com nosso gerente de plantão se precisar de mais assistência. Esperamos que você possa entrar em contato conosco através do Trip.com para nos informar mais detalhes. Teremos o maior prazer em lhe fornecer o melhor serviço. Atenciosamente, Empire Prestige Tsim Sha Tsui
Mr.Wise
Quarto Prestige
Hospedou-se em nov 2023
Casal
13 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 12 nov 2023
Serviço muito educado e prestativo. Excelente localização. Quarto muito limpo com um visual moderno e novo. Já fiquei aqui antes, definitivamente ficarei aqui novamente. Altamente recomendado.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por escolher ficar em nosso hotel e por reservar um tempo para escrever um comentário. Nosso hotel está localizado no local mais desejado de Kowloon, onde você pode encontrar muitas lojas, todas as conveniências e confortos de Hong Kong. Temos o prazer de saber do seu apreço e agradecemos as suas amáveis ​​palavras, destacando também o serviço atencioso que tornou a sua estadia mais agradável. Seu grande apoio deve ser o impulso mais poderoso para nós. Esperamos ter o prazer de recebê-lo de volta em um futuro próximo e tornar sua estadia muito agradável. Atenciosamente, Empire Prestige Tsim Sha Tsui
WhiskyNomad
Quarto Prestige
Hospedou-se em nov 2023
Casal
33 avaliação
2.2/5
Publicado em 3 nov 2023
Cuidado com o check-out antecipado. 11h!! O quarto é minúsculo. Não há espaço para bagagem, se você tiver alguma. Serviço típico de Hong Kong. Senhora idosa na recepção odiando seu trabalho. Então a atitude é passada para você. Não ficaria aqui novamente. Muitas outras opções próximas.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por escolher se hospedar em nosso hotel e compartilhar sua experiência conosco. Nosso hotel está localizado no local mais desejado de Kowloon, um dos distritos comerciais centrais de Hong Kong. Lamentamos profundamente ler sobre a parte decepcionante da sua estadia. Oferecer uma experiência exclusiva e de alta qualidade a cada hóspede sempre foi nossa primeira prioridade. Não hesite em entrar em contato com nosso gerente de plantão, que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar com qualquer solicitação ou preocupação. Lamentamos muito que desta vez não tenhamos atendido às suas expectativas e esperamos que você possa entrar em contato conosco através do Trip.com para nos informar mais detalhes. Teremos o maior prazer em lhe oferecer o melhor serviço. Atenciosamente, Empire Prestige Tsim Sha Tsui
Usuário convidado
Quarto Prestige
Hospedou-se em out 2023
Negócios
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 26 out 2023
Tive uma experiência maravilhosa no Grand Hyatt Excellence Hotel em Hong Kong. O serviço prestado pela Brain na recepção foi excepcionalmente atencioso e o ambiente do hotel foi verdadeiramente notável. Eu recomendo este hotel para uma estadia memorável
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por escolher ficar em nosso hotel e por reservar um tempo para escrever um comentário. Nosso hotel está localizado no local mais desejado de Kowloon, onde você pode encontrar muitas lojas, todas as conveniências e confortos de Hong Kong. Temos o prazer de saber de sua apreciação e gostaríamos de agradecer suas amáveis ​​​​palavras. Esperamos ter o prazer de recebê-lo de volta em um futuro próximo e tornar sua estadia muito agradável. Atenciosamente, Empire Prestige Tsim Sha Tsui
Mia Johannes
Quarto Prestige
Hospedou-se em set 2023
Família
9 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 30 set 2023
Estadia incrível Equipe incrível. Localização perfeita, tudo está por ali. Maggie e Brian Incríveis.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por escolher ficar em nosso hotel e por reservar um tempo para escrever um comentário. Nosso hotel está localizado no local mais desejado de Kowloon, onde você pode encontrar muitas lojas, todas as conveniências e confortos de Hong Kong. Temos o prazer de saber do seu apreço e agradecemos as suas amáveis ​​palavras, destacando também o serviço atencioso que tornou a sua estadia mais agradável. Seu grande apoio deve ser o impulso mais poderoso para nós. Esperamos ter o prazer de recebê-lo de volta em um futuro próximo e tornar sua estadia muito agradável. Atenciosamente, Empire Prestige Tsim Sha Tsui
Gabriel
Quarto Prestige
Hospedou-se em set 2023
Sozinho(a)
13 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 26 nov 2023
Fácil de se locomover no TST em vários restaurantes coreanos do outro lado da rua. Hk por excelência vivendo em um dia.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por escolher ficar em nosso hotel e por reservar um tempo para escrever um comentário. Nosso hotel está localizado no local mais desejado de Kowloon, onde você pode encontrar muitas lojas, todas as conveniências e confortos de Hong Kong. Temos o prazer de saber do seu apreço e gostaríamos de agradecer as suas amáveis ​​​​palavras, destacando também o serviço atencioso que tornou a sua estadia mais agradável. Esperamos ter o prazer de recebê-lo de volta em um futuro próximo e tornar sua estadia muito agradável. Atenciosamente, Empire Prestige Tsim Sha Tsui
Usuário convidado
Quarto Prestige
Hospedou-se em fev 2024
Família
1 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 18 fev 2024
O quarto era confortável e limpo. Brian foi muito simpático e cuidou muito bem de nossa bagagem enquanto explorávamos a cidade após o check-out.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por escolher ficar em nosso hotel e por reservar um tempo para escrever um comentário. Nosso hotel está localizado no local mais desejado de Kowloon, onde você pode encontrar muitas lojas, todas as conveniências e confortos de Hong Kong. Temos o prazer de saber do seu apreço e agradecemos as suas amáveis ​​palavras, destacando também o serviço atencioso que tornou a sua estadia mais agradável. Seu grande apoio deve ser o impulso mais poderoso para nós. Esperamos ter o prazer de recebê-lo de volta em um futuro próximo e tornar sua estadia muito agradável. Atenciosamente, Empire Prestige Tsim Sha Tsui
Usuário convidado
Quarto Prestige
Hospedou-se em ago 2023
Sozinho(a)
2 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 10 ago 2023
O hotel está convenientemente localizado no centro da área da baía de Kowloon. Os shopping centers ficam a apenas 5 a 10 minutos a pé e há muitas opções de comida em frente ao hotel. O hotel em si é agradável e oferece um bom serviço ao hóspede quando você entra. Maggie Ng foi muito prestativa com minha bagagem e extremamente educada. Os quartos são bons, mas nada exagerado. O quarto era limpo, espaçoso e tinha todos os produtos de higiene pessoal e toalhas limpas. A única coisa que podem adicionar nos quartos é um ferro e uma mesa de engomar. Eu consegui o quarto menor, então é possível que quartos maiores venham com o conjunto de passar roupa. No geral, gostei da minha estadia no Empire Prestige Hotels.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por escolher ficar em nosso hotel e por reservar um tempo para escrever um comentário. Nosso hotel está localizado no local mais desejado de Kowloon, onde você pode encontrar muitas lojas, todas as conveniências e confortos de Hong Kong. Temos o prazer de saber do seu apreço e gostaríamos de agradecer as suas amáveis ​​​​palavras, destacando também o serviço atencioso que tornou a sua estadia mais agradável. Seu grande apoio deve ser o impulso mais poderoso para nós. Esperamos ter o prazer de recebê-lo de volta em um futuro próximo e tornar sua estadia muito agradável. Atenciosamente, Empire Prestige Tsim Sha Tsui
ALICIA JANETH
Quarto Prestige
Hospedou-se em out 2023
Família
60 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 20 out 2023
Lugar muito agradável e muita limpeza
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por escolher ficar em nosso hotel e por reservar um tempo para escrever um comentário. Nosso hotel está localizado no local mais desejado de Kowloon, onde você pode encontrar muitas lojas, todas as conveniências e confortos de Hong Kong. Temos o prazer de saber de sua apreciação e gostaríamos de agradecer suas amáveis ​​​​palavras. Esperamos ter o prazer de recebê-lo de volta em um futuro próximo e tornar sua estadia muito agradável. Atenciosamente, Empire Prestige Tsim Sha Tsui
Hsuni Chen
Quarto Prestige
Hospedou-se em nov 2023
Negócios
12 avaliação
3.2/5
Publicado em 29 nov 2023
o quarto é muito pequeno, mas o design não é ruim. No entanto, sinto que os lençóis não estavam limpos o suficiente, pois me arranhei a noite toda.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por escolher se hospedar em nosso hotel e compartilhar sua experiência conosco. Nosso hotel está localizado no local mais desejado de Kowloon, um dos distritos comerciais centrais de Hong Kong. Lamentamos que você não tenha gostado de alguma parte durante sua estadia. Na próxima vez você poderá aproveitar o Quarto Triplo Prestige, que é bem maior que o normal, com frigobar e cafeteira. Fazemos todos os esforços para oferecer uma ótima experiência a todos os hóspedes. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente ou decepção causado a você. Levamos seu comentário a sério e prestaremos muita atenção nele. Entre em contato conosco via Trip.com para nos informar mais detalhes. Teremos o maior prazer em lhe oferecer o melhor serviço. Atenciosamente, Empire Prestige Tsim Sha Tsui
Usuário convidado
Quarto Triplo Prestígio
Hospedou-se em nov 2023
Casal
4 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 31 jan 2024
O hotel está em uma boa localização. O lugar em si está desatualizado. Os quartos não são muito limpos e nem muito espaçosos e as camas são muito altas, e os colchões ficam empilhados um em cima do outro mas como o preço não é tão alto, era aceitável, mas acho que tem lugares melhores na cidade . o café da manhã era horrível e estava tão frio na área do restaurante onde você toma o café da manhã que tivemos que vestir uma jaqueta, embora estivesse 35 ° lá fora, depois de perguntar várias vezes se eles podiam desligar o ar-condicionado, não o fizeram. não faça nada sobre isso
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por escolher se hospedar em nosso hotel e compartilhar sua experiência conosco. Nosso hotel está localizado no local mais desejado de Kowloon, um dos distritos comerciais centrais de Hong Kong. Lamentamos profundamente ler sobre a parte decepcionante da sua estadia. Oferecer uma experiência exclusiva e de alta qualidade a cada hóspede sempre foi nossa primeira prioridade. Não hesite em entrar em contato com nosso gerente de plantão, que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar com qualquer solicitação ou preocupação. Sentimos muito por termos ficado aquém das suas expectativas desta vez. Seu valioso comentário está nos dando a oportunidade de entender onde podemos melhorar nosso serviço. Esperamos ter o prazer de recebê-lo de volta em um futuro próximo e tornar sua estadia muito agradável. Atenciosamente, Empire Prestige Tsim Sha Tsui
Usuário convidado
Quarto Prestige
Hospedou-se em dez 2024
Viaje com amigos
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 9 dez 2024
The location is convenient. Walking distance to the subway station. There are a lot of restaurants nearby. The room is clean but small for two people. Thx Brian for the top floor harbour view.
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Resposta da propriedade: Dear guest, thank you for choosing to stay at our hotel and sharing your experience with us. Our hotel is located in the most desired spot in Kowloon, where you could find shops galore, all the conveniences and comforts of Hong Kong. We are pleased to learn of your appreciation and would like to thank you for your kind words. Your great support must be the most powerful drive for us. We do hope that we would have the pleasure of welcoming you back in the near future and making your stay a most pleasurable one.
Usuário anônimo
Quarto Prestige
Hospedou-se em dez 2024
Casal
8 avaliação
1.7/5
Publicado em 9 dez 2024
There's nothing prestigious about hotel Empire Prestige. First of all, Prestige means you are located in the annex building of the hotel Empire, right next to a waste disposal area in a dark and dirty street. The size of the room was ridiculously small for 2 people. I found hair on the windowsill. Each bed was 70 cm wide and less than 180 cm long. You can't put 2 bags, let alone 2 suitcases. You can hang 3 shirts at most. The bathroom was tiny as well. The breakfast is similar to one you can find in a budget motel on the highway: plastic cups and plates, awful artificial juices, industrial bread and porridges. Awful experience.
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6/7
Resposta da propriedade: Dear guest, We are very sorry for your dissatisfaction. This is not the way we want to operate. Please contact our customer service and we will arrange and work with you to find a solution. "Let guests enjoy a comfortable stay experience" is our purpose. If you encounter any problems during your stay, please feel free to contact our lobby manager. Looking forward to serving you again!