Empire Hotel Kowloon－Tsim Sha Tsui

Avaliações do Empire Hotel Kowloon－Tsim Sha Tsui

Empire Hotel Kowloon－Tsim Sha Tsui

No.62 Kimberley Road, Tsim Sha Tsui, Yau Tsim Mong District, Hong Kong, ChinaVer detalhes do hotel
Empire Hotel Kowloon－Tsim Sha Tsui
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1 noite

Avaliações dos hóspedes

4.3/5
Muito bom
8373 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.3
Comodidades4.1
Atendimento4.4
Limpeza4.3
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Todas as avaliações(8373)
Avaliações positivas(7756)
Avaliações com fotos/vídeo(1580)
Fácil de se locomover(825)
Equipe da recepção cordial(445)
Conveniente para compras(250)
Próximo ao metrô(218)
Bela vista para o mar(116)
Internet ruim(63)
Serviço de entrega de bagagens(55)
Excelente chá da tarde(39)
Avaliações negativas(617)
Daniel
Quarto Standard (com Wi-Fi 5G Ilimitado)
Hospedou-se em Aug 2024
Família
7 avaliação
1.5/5
Publicado em Aug 4, 2024
Não recomendo
Resposta da propriedade: Dear Guest, thank you for choosing to stay at our hotel and your taking time to write a review. Our hotel is located in the most desired spot in Kowloon, where you could find shops galore, all the conveniences and comforts of Hong Kong. We feel sorry that you didn't enjoy some part of your stay. Please do not hesitate to contact our duty manager who is available 24/7 to assist with any requests or concerns. We apologize for any inconvenience or disappointment caused to you. We do hope that we would have the pleasure of having you back in the near future and making your stay a most pleasurable one. Yours sincerely, Empire Hotel Kowloon - Tsim Sha Tsui
Kewalin
Quarto Standard (com Wi-Fi 5G Ilimitado)
Hospedou-se em Mar 2024
Viaje com amigos
11 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em Mar 5, 2024
O dia em que fiquei estava bastante frio. Eu não consigo dormir. A recepção me oferece um pequeno aquecedor, eu realmente aprecio isso. Ótima localização! O quarto é limpo e funcionários prestativos.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Dear guest, thank you for choosing to stay at our hotel and your taking time to write a review. Our hotel is located in the most desired spot in Kowloon, where you could find shops galore, all the conveniences and comforts of Hong Kong. We are pleased to learn of your appreciation and would like to thank you for your kind words, also highlighted the attentive service which had made your stay more enjoyable. Your great support must be the most powerful drive for us. We do hope that we would have the pleasure of welcoming you back in the near future and making your stay a most pleasurable one. Yours sincerely, Empire Hotel Kowloon - Tsim Sha Tsui
Usuário anônimo
Quarto com Vista para a Cidade e Cama Extra (com Wi-Fi 5G Ilimitado)
Hospedou-se em Dec 2023
Viaje com amigos
11 avaliação
3.7/5
Publicado em Jan 8, 2024
Ficamos por NYE, o quarto era bom e eles nos deram uma garrafa de vinho e chocolates. O café da manhã foi mediano
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por escolher se hospedar em nosso hotel e compartilhar sua experiência sobre a recente estadia conosco. Nosso hotel está localizado no local mais desejado de Kowloon, onde você pode encontrar muitas lojas, todas as conveniências e confortos de Hong Kong. Sentimos muito que você não tenha gostado do nosso café da manhã. Pedimos sinceras desculpas por qualquer decepção causada a você e gostaríamos de recebê-lo novamente para tentar na próxima vez. Levamos seu comentário a sério e prestaremos muita atenção nele. Esperamos que isso não o decepcione ao planejar outra estadia conosco. Atenciosamente, Empire Hotel Kowloon - Tsim Sha Tsui
MP Joyf
Quarto Econômico (com WiFi 5G Ilimitado)
Hospedou-se em Dec 2023
Família
2 avaliação
3.7/5
Publicado em Dec 10, 2023
No geral, aceitável, é que o garçom do hotel que entregou a toalha foi muito indelicado. Outros foram amigáveis.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por escolher ficar em nosso hotel e por reservar um tempo para escrever um comentário. Nosso hotel está localizado no local mais desejado de Kowloon, onde você pode encontrar muitas lojas, todas as conveniências e confortos de Hong Kong. Temos o prazer de saber do seu apreço e agradecemos as suas amáveis ​​palavras, destacando também o serviço atencioso que tornou a sua estadia mais agradável. Seu grande apoio deve ser o impulso mais poderoso para nós. Esperamos ter o prazer de recebê-lo de volta em um futuro próximo e tornar sua estadia muito agradável. Atenciosamente, Empire Prestige Tsim Sha Tsui
TheHowards
Quarto Econômico (com WiFi 5G Ilimitado)
Hospedou-se em Nov 2023
Casal
5 avaliação
3.7/5
Publicado em Nov 30, 2023
Ótima localização, 20 minutos a pé de lojas e beira-rio O quarto era bastante antiquado, a janela não fechava corretamente, estava ok para a nossa 1 noite lá.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por escolher ficar em nosso hotel e por reservar um tempo para escrever um comentário. Nosso hotel está localizado no local mais desejado de Kowloon, onde você pode encontrar muitas lojas e todas as conveniências e confortos de Hong Kong. Lamentamos que você não tenha gostado de alguma parte da sua estadia. Continuamos atualizando as comodidades dos quartos para atender às expectativas dos hóspedes. Não hesite em entrar em contato com nosso gerente de plantão, que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar com quaisquer solicitações ou preocupações. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente ou decepção causado pelas condições do quarto. Esperamos ter o prazer de recebê-lo de volta em um futuro próximo e tornar sua estadia muito agradável. Atenciosamente, Empire Hotel Kowloon - Tsim Sha Tsui
M1988
Quarto Standard (com Wi-Fi 5G Ilimitado)
Hospedou-se em Nov 2023
Negócios
1 avaliação
2.7/5
Publicado em Dec 24, 2023
Boa localização - no meio de áreas turísticas Café da manhã - necessidade de dividir a mesa com outro hóspede Comodidades - Não há quarto onde, a toalha esteja manchada, o xampu não é bom
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por escolher ficar em nosso hotel e por reservar um tempo para escrever um comentário. Nosso hotel está localizado no local mais desejado de Kowloon, onde você pode encontrar muitas lojas e todas as conveniências e confortos de Hong Kong. Lamentamos que você não tenha gostado de alguma parte da sua estadia. Não hesite em entrar em contato com nosso gerente de plantão, que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar com quaisquer solicitações ou preocupações. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente ou decepção causado a você. Esperamos ter o prazer de recebê-lo de volta em um futuro próximo e tornar sua estadia muito agradável. Atenciosamente, Empire Hotel Kowloon - Tsim Sha Tsui
Frederick
Quarto Standard (com Wi-Fi 5G Ilimitado)
Hospedou-se em Oct 2023
Viaje com amigos
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em Oct 16, 2023
Estou tão apaixonado e satisfeito com a minha estadia aqui. Os funcionários foram todos amáveis. Eles me ajudaram a processar minha reserva de última hora e até me ajudaram onde posso obter o preço mais barato no site para estadias em hotéis por muitos dias prolongados. O concierge também nos ajudou e garantiu que nossos atrasos estivessem seguros quando fizermos o check-out mais cedo e passarmos os dias restantes do lado de fora. O local estava estrategicamente situado de onde podemos acessar de tudo, desde resto, alimentação, transporte, melhores pontos e compras. O quarto era muito limpo, eles trocavam roupas de cama, toalhas e produtos de higiene pessoal todos os dias. Eles têm uma sala muito fria e o banheiro também era muito limpo. Isso é altamente recomendado e considerarei isso novamente na próxima visita a HK.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por compartilhar suas amáveis ​​palavras sobre os serviços de hospitalidade que prestamos e seu apoio. Nosso hotel está localizado no local mais desejado de Kowloon, onde você pode encontrar muitas lojas, todas as conveniências e confortos de Hong Kong. Agradecemos muito o seu comentário positivo e você destacou o serviço atencioso que prestamos e que tornou a sua estadia mais agradável. Seu grande apoio deve ser o impulso mais poderoso para nós. Esperamos ter o prazer de recebê-lo de volta em um futuro próximo e tornar sua estadia muito agradável. Atenciosamente, Empire Hotel Kowloon - Tsim Sha Tsui
Mr.Wise
Quarto Standard (com Wi-Fi 5G Ilimitado)
Hospedou-se em Sep 2023
Casal
13 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em Sep 24, 2023
Muito convenientemente localizado no coração de Tsim Sha Tsui. O café da manhã era ótimo, com uma grande variedade de opções. O quarto era limpo e os funcionários foram muito simpáticos e prestativos.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por escolher se hospedar em nosso hotel e compartilhar sua experiência conosco. Nosso hotel está localizado no local mais desejado de Kowloon, onde você pode encontrar muitas lojas, todas as conveniências e confortos de Hong Kong. Estamos realmente gratos por tudo ter corrido bem durante a sua estadia. Agradecemos sua compreensão e apoio. Esperamos ter o prazer de recebê-lo de volta em um futuro próximo e tornar sua estadia muito agradável. Atenciosamente, Empire Hotel Kowloon - Tsim Sha Tsui
Mr.L / 小方
Quarto Standard (com Wi-Fi 5G Ilimitado)
Hospedou-se em Oct 2023
Viaje com amigos
43 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em Oct 25, 2023
Boa localização! Perto da discoteca e da zona de diversão nocturna. Recomendado!!
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por compartilhar suas amáveis ​​palavras sobre os serviços de hospitalidade que prestamos e seu apoio. Nosso hotel está localizado no local mais desejado de Kowloon, onde você pode encontrar muitas lojas, todas as conveniências e confortos de Hong Kong. Agradecemos muito o seu comentário positivo e você destacou o serviço atencioso que prestamos e que tornou a sua estadia mais agradável. Esperamos ter o prazer de recebê-lo de volta em um futuro próximo e tornar sua estadia muito agradável. Atenciosamente, Empire Hotel Kowloon - Tsim Sha Tsui
Usuário convidado
Quarto Standard (com Wi-Fi 5G Ilimitado)
Hospedou-se em Aug 2023
Sozinho(a)
2 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em Aug 10, 2023
O hotel está convenientemente localizado no centro da área da baía de Kowloon. Os shopping centers ficam a apenas 5 a 10 minutos a pé e há muitas opções de comida em frente ao hotel. O hotel em si é agradável e oferece um bom serviço ao hóspede quando você entra. Maggie Ng foi muito prestativa com minha bagagem e extremamente educada. Os quartos são bons, mas nada exagerado. O quarto era limpo, espaçoso e tinha todos os produtos de higiene pessoal e toalhas limpas. A única coisa que podem adicionar nos quartos é um ferro e uma mesa de engomar. Eu consegui o quarto menor, então é possível que quartos maiores venham com o conjunto de passar roupa. No geral, gostei da minha estadia no Empire Hotels.
Texto originalTraduzido pelo Google
6/7
Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por escolher ficar em nosso hotel e por reservar um tempo para escrever um comentário. Nosso hotel está localizado no local mais desejado de Kowloon, onde você pode encontrar muitas lojas, todas as conveniências e confortos de Hong Kong. Temos o prazer de saber do seu apreço e agradecemos as suas amáveis ​​palavras, destacando também o serviço atencioso que tornou a sua estadia mais agradável. Seu grande apoio deve ser o impulso mais poderoso para nós. Esperamos ter o prazer de recebê-lo de volta em um futuro próximo e tornar sua estadia muito agradável. Atenciosamente, Empire Hotel Kowloon - Tsim Sha Tsui
Usuário convidado
Quarto Econômico (com WiFi 5G Ilimitado)
Hospedou-se em Jan 2024
Família
1 avaliação
2.0/5
Publicado em Jan 21, 2024
A geladeira não estava funcionando e tive que ligar para a equipe mais de 3 vezes para consertá-la. A cama de casal era muito antiga e tinha uma grande inclinação. Hotel deve mudar o novo. O quarto não estava limpo.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por escolher ficar em nosso hotel e por reservar um tempo para escrever um comentário. Nosso hotel está localizado no local mais desejado de Kowloon, onde você pode encontrar muitas lojas, todas as conveniências e confortos de Hong Kong. Lamentamos que você não tenha gostado de alguma parte de sua estadia. Continuamos atualizando as comodidades dos quartos para atender às expectativas dos hóspedes. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente ou decepção causado a você. Esperamos que você possa entrar em contato conosco através do Trip.com para nos informar mais detalhes. Teremos o maior prazer em lhe fornecer o melhor serviço. Atenciosamente, Empire Hotel Kowloon - Tsim Sha Tsui
GGen
Quarto Econômico (com WiFi 5G Ilimitado)
Hospedou-se em Jul 2023
Sozinho(a)
16 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em Oct 14, 2023
A localização do hotel foi a razão pela qual escolhi este hotel, o check-in foi mais lento do que o esperado, pois havia apenas um cara de plantão, mas o check-out foi tranquilo.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por escolher se hospedar em nosso hotel e compartilhar sua experiência conosco. Nosso hotel está localizado no local mais desejado de Kowloon, onde você pode encontrar muitas lojas, todas as conveniências e confortos de Hong Kong. Agradecemos muito o seu comentário positivo e também nos dá a oportunidade de entender onde podemos melhorar o nosso serviço. Esperamos ter o prazer de recebê-lo de volta em um futuro próximo e tornar sua estadia muito agradável. Atenciosamente, Empire Hotel Kowloon - Tsim Sha Tsui
Usuário convidado
Quarto Standard (com Wi-Fi 5G Ilimitado)
Hospedou-se em Jul 2023
Outros
1 avaliação
1.0/5
Publicado em Jul 12, 2023
A localização não importa para nós. Como o custo da estadia é muito alto e o serviço é muito ruim. Pedimos uma colher e eles demoraram mais de 30 minutos e entregaram 2 peças de colher de plástico (para uso direto) compradas no mercado. A piscina estava morta (blefe que eles têm piscina) por tempo ilimitado (em manutenção há muitos dias). Eles atribuíram 2607 Tamanho do quarto muito pequeno e cama de casal não há palavras para descrever. De qualquer forma, pagamos antecipadamente por esta estadia no hotel. Para que não seja possível mudar para outros hotéis. O fundamental é pagar e ficar - sem serviços e sem responsabilidades. Todos os dias o mesmo café da manhã e sem variantes, sem sabor, sem alimentos de qualidade. Não recomendamos a estadia em família neste hotel.
Texto originalTraduzido pelo Google
6/7
Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por escolher se hospedar em nosso hotel e compartilhar sua experiência conosco. Nosso hotel está localizado no local mais desejado de Kowloon, um dos distritos comerciais centrais de Hong Kong. Temos diferentes tipos de quartos ou planos tarifários para a seleção dos hóspedes. Por favor, note que a piscina, o centro de fitness e o club lounge estão temporariamente fechados até novo aviso. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente ou decepção causado a você. Se houver mais alguma coisa que possamos fazer para ajudá-lo durante sua estadia, não hesite em entrar em contato com nosso gerente de plantão, que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, com quaisquer solicitações ou preocupações. Fazemos todos os esforços para oferecer uma ótima experiência a todos os hóspedes e continuar melhorando nosso serviço. Esperamos ter o prazer de recebê-lo de volta em um futuro próximo e tornar sua estadia muito agradável. Atenciosamente, Empire Hotel Kowloon - Tsim Sha Tsui
Usuário convidado
Quarto Standard (com Wi-Fi 5G Ilimitado)
Hospedou-se em Dec 2023
Casal
3 avaliação
3.5/5
Publicado em Jan 5, 2024
Não é bom, não é ruim, mas sim, temos boas opções nas proximidades também. Eu não exploro muito, então é um erro meu, mas no geral o hotel é ok, o tamanho do quarto também está ok, apenas uma coisa é que fica perto da estação de metrô e perto de uma boa opção de restaurante indiano andando se 10 minutos
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por escolher ficar em nosso hotel e por reservar um tempo para escrever um comentário. Nosso hotel está localizado no local mais desejado de Kowloon, onde você pode encontrar muitas lojas e todas as conveniências e confortos de Hong Kong. Continuamos atualizando as comodidades dos quartos para atender às expectativas dos hóspedes. Não hesite em entrar em contato com nosso gerente de plantão, que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar com quaisquer solicitações ou preocupações. Esperamos ter o prazer de recebê-lo de volta em um futuro próximo e tornar sua estadia muito agradável. Atenciosamente, Empire Hotel Kowloon - Tsim Sha Tsui
Usuário anônimo
Quarto com Vista para o Porto e Cama de Casal (com Wi-Fi 5G Ilimitado)
Hospedou-se em Dec 2023
Negócios
5 avaliação
1.7/5
Publicado em Dec 25, 2023
A sala é muito pequena, então um homem só pode ficar brevemente a negócios. Se alguém vier com a namorada, ela vai chorar a noite toda. O inverno em Hong Kong foi mais frio do que eu esperava e não havia aquecimento neste quarto, então tive que dormir na sala da geladeira. A equipe me deu um aquecedor muito barulhento, mas não ajudou. Eu tinha uma reserva para 2 noites, mas fiquei uma noite e mudei para outro hotel. Claro, não houve reembolso.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por escolher ficar em nosso hotel e por reservar um tempo para escrever um comentário. Nosso hotel está localizado no local mais desejado de Kowloon, onde você pode encontrar muitas lojas, todas as conveniências e confortos de Hong Kong. Lamentamos que você não tenha gostado de alguma parte da sua estadia. Temos diferentes tipos de quartos para a seleção dos hóspedes. Continuamos atualizando as comodidades dos quartos para atender às expectativas dos hóspedes. Não hesite em entrar em contato com nosso gerente de plantão, que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar com quaisquer solicitações ou preocupações. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado pelas condições do quarto. Esperamos que você possa entrar em contato conosco através do Trip.com para nos informar mais detalhes. Teremos o maior prazer em lhe fornecer o melhor serviço. Atenciosamente, Empire Hotel Kowloon - Tsim Sha Tsui