Yurun Hanyuelou Villa Resort

在酒店躺了三天，很適合度假的地方。 可能是房間太大，導致很多衞生、設施細節做不到位： 1、户外泡池裡的雜物比較多，特意叫了服務人員來撈和清理； 2、泡池邊的噴水池是死水，缺乏維護，裏面很臟； 3、廁所地漏反味，我自己裝了一袋水壓住才堵住味道； 4、地板清掃不乾淨，水漬、邊角灰塵很多 其他都比較滿意，景色很好，服務態度好。

入住的時候燈籠上並沒有姓氏牌，見圖片。這點細節既然要做就做做好，否則會有落差感。後來打電話去前台，才解決的。馬桶沒有加熱座圈。另外3點多的時候有電話去前台問了晚餐的事情。電話裏被告知有中餐廳和西餐廳供選擇，還問我是否需要預訂座位，並告知座位不緊張的。到這裏都沒問題，我説那我考慮一下，決定好了自己過去就行。然後前台説好的，就掛了。我們到了用餐時間走到酒店的餐廳，發現空無一人，正納悶的時候，來了一輛擺渡車送了一家到這個餐廳用餐，我就問，為什麼裏面沒服務員，然後被告知，在這裏用餐是需要提前1小時預訂的，他們會去隔壁飯店送餐過來。沒有預訂的話就要做擺渡車去隔壁高爾夫酒店的餐廳用餐，這些前台明明可以電話裏説明的重要事項居然沒有提醒。除了以上三點，其他都很好。環境優美，衞生也很好，前台辦理入住退房都很絲滑，沒毛病。

首先，每位員工服務特別好，特別是丁先生服務態度超好，處理問題也很及時。景色優美，非常適合度假的地方，如果不想去景區人擠人，這裏已經可以拍出徽州建築的特色，白牆黛瓦，雕樑畫棟。連住送的高爾夫練習券，孩子也很喜歡。練習場消費也不貴，一盒球30，桿子10元。

設施：設施挺好的 基本都可使用 最愛游泳池 衞生：衞生好 很乾凈 環境：環境無敵 這就是我要的酒店 孩子也特喜歡 服務：服務很棒 都很貼心友好 服務管家很棒 本來是住3天 太舒服了又續了兩天

難得休息終於讓我收藏已久的黃山雨潤涵月樓成為了這次假期的目的地。酒店坐落在林蔭深處遠離喧囂大路，汽車沿着一路樹蔭和伴着大片草坪的高爾夫場地緩緩行駛，當景色豁然開朗時涵月樓就坐落在路的盡頭，門前開闊，可以遠眺，且私密性很好。 攜程上購買了涵月樓皓月徽墅大床房四天三晚的預售套餐，酒店服務非常貼心告知可以每晚加300元升級到瑤月徽墅雙床房。正合我意，太高興了。 7/16中午十二點半到達目的地，因為提前預約，已經準備好了房間，所以管家曹先生直接用接駁車把我們送到房間，期間對酒店概況和行走路線做了詳細介紹，還把酒店地圖展示給我們看，讓我們對酒店概況有了基本瞭解，這服務，太到位了。 皓月徽墅雙床房有三部分組成，進門左手邊是客廳，右手邊是卧室和衞生間。三個房間面積很大，不侷促，中式裝修，雕樑畫棟，很贊。床墊柔軟但不失支撐感，枕頭兩種材質：偏硬的記憶棉和偏軟的滌綸枕頭認你選着，卧室前方打開移門就是帶泳池的庭院，我們到達時，池子還在灌水。在查看衞生間時被兩雙拖鞋驚到了！住了這麼多酒店，這是第一家為客人準備了可排水的洗澡用拖鞋的！想得太周到了。整理了住店感受分享如下： 1/從房間到前台需要打電話叫接駁車，幾分鐘就可以到，店員駕駛技術高超。其實天晴走走也可以，因為酒店太像公園了。 2/酒店值得細品，建議按排時間走走看看，景觀和建築有徽派韻味，值得一遊，容易出片。還可以向前台要飼料喂天鵝和兩衹大鵝。 3/用餐可以提前向前台預約然後送到房間，也可以讓前台安排接駁車前往高爾夫酒店的餐廳用餐，這個餐廳廚師手藝不錯，菜好吃，價格不貴，沒有服務費。推薦毛豆腐，軟糯得很！如果自駕的，旁邊有個徽菜博物館可以吃到正宗徽菜。 4/早餐菜品豐富，選擇蠻多的，味道不錯。 5/下午茶值得一試。 6/服務員很會利用你不在房間的時刻來真理打掃，開夜床，避免打擾住客，想得很周到。感謝管家丁小姐提供的接線板。 這是一次滿意的住店經歷，以後有機會的話會再次選擇入住這個酒店。

趕在閨女開學前再來一次自駕遊，先去千島湖玩兩天水上項目，然後直奔黃山。酒店很棒，園區超大，一家人一個獨棟，帶小院子和泡池，晚上在池邊小酌後，隨手拍幾張人像。房間和浴室也超大，太適合在這裏躺平了！工作人員服務貼心周到，電瓶車接送很準時！好評！

酒店設施完善，管家服務貼心，丁宇虹管家服務很棒，面面俱到，十分專業，還會給推薦周邊吃喝玩樂去處。酒店裡的院子特別適合躺平放鬆，整體十分推薦

很幽靜的酒店，每一套都是別墅吧，我們住的有個小遊泳池。寵物友好，會準備寵物備品。園子很大，旁邊還有高爾夫球場，體驗了酒店送的練習球，去哪裡都有接駁車送，服務特別好，特別是一位姓曹的大叔管家，特別熱心，好幾次都坐了他開的接駁車，我們帶了輪椅，每次她都幫我們把輪椅搬進來，非常感謝他。每個服務人員都很熱情，服務都很到位。每天晚上還有牛奶送。早餐雞湯好喝，果汁都是鮮榨的，餐點品種雖然不是很多，但很精緻和新鮮。秋天會更美。還有，喜歡那個洗浴用品的味道，柚子的，好好聞

一家酒店硬件再好沒有服務也是失去靈魂的鋼筋水泥。一進房間居然熱水壺裡燒好了熱水。迷你吧的小飲品也是觸手可及的冰爽。因為孩子在隔壁球場比賽的時間太早，所以酒店把孩子來不及吃的早餐分門別類的拿打包盒準備好，讓孩子比賽一結束就可以填飽肚子。擺渡車的大叔也是不厭其煩的一趟一趟的接送孩子來回球場— —酒店。在這樣的高温下也不知道跑了多少次，孩子容易皮膚過敏，專用的洗衣液忘帶了，客房部一趟一趟的送來小的洗手皂。酒店體量很大，但是景觀 水體 設施維護的都還不錯👍。徽派建築體現的淋漓盡致，房間內的鑰匙扣，以及神似徽墨硯台的洗臉池，獨具匠心。酒店雖然有點年頭但是並沒有顯示出過多陳舊感。酒店送的高爾夫球體驗券對於比賽的孩子來説太實用了。也正是因為酒店全體員工在後勤保障方面上做的面面俱到，孩子也順利的取得了此次黃山精英賽的冠軍。再次特別感謝管家丁宇虹在入住前和入住中都給予了極大的幫助，有求必應，職權範圍內全部滿足，有這樣一位出色的員工，是酒店的和客人的幸運。