Ibis Imperatriz Hotel

Quando me hospedo em um Hotel Ibis normalmente tem o mesmo padrão, mas o de Imperatriz é bem abaixo da media. Funcionarios mal treinados, instalações envelhecidas e mal cuidadas, quarto estava sem toalhas e controle ar, estacionamento sujo e café da manhã ruim.

muito bom

Bom hotel para passagem rápida. Não tem estacionamento e café da manhã não incluso na hospedagem. Quando contratado a parte, custo x benefício não "paga". Peguei um apartamento que tive que pedir para limpar pois tinha acabado de chegar e os lençóis estavam sujos

O hotel é amplo e localiza-se no centro da cidade. Próximo a mercados, igrejas, farmácias. O atendimento é bom. Se for pegar voo na saída de madrugada, recomendo descer com antecedência, pois só fica um recepcionista então forma fila. O café da manhã é compatível com o estilo do hotel. O quarto é amplo e o banheiro também.

Travesseiro tava com mal cheiro e intender não funcionou!

A roupa de cama era velha, com o edredom se desfazendo, sem enchimento no meio, tudo se concentrando na bordas. O lençol era pequeno para a cama, um dos travesseiro era disforme, as cortinas estavam manchadas, e as paredes riscadas. O carpete do corredor esteva sujo e manchado. O atendimento da recepção deixou a desejar. O única coisa boa foi o café, mas alguém havia derramado café no chão, e demorou uns 20 minutos para que alguém limpasse a poça. Uma experiência que não pretendo repetir. Já me hospedei na rede antes. Caiu muito de qualidade.

Quero começar destacando o atendimento. Atendentes da recepção e restaurantes, não largam o celular. Quase que adiciono eles no WhatsApp, para poder ter atenção. Quarto, simplesmente o pior que já fiquei em toda minha vida. Infiltração Pia entupida Cheiro forte de bolor Toalhas cheirando mal Box vazando água inundado o banheiro. Chuveiro desregulado Ar não gelando Café da manhã, faltando reposição e a atendente no celular. Quando pedi para repor, ela me olhou com uma cara de abismada. Por ser membro da Accor, estou impressionado com esse IBIS. Aos que estão lendo aqui, com a intenção de talvez se hospedar eu falo para NÃO se hospedarem. Como a minha estada em Imperatriz é de uma semana, fiquei apenas duas noites no Íbis, passei um dia todo procurando hotel. O melhor sem sombra de dúvidas é o Bistrol Hotel, que foi para onde viemos. E pratica o mesmo valor de diária de Ibis que não oferece nada. Quero destacar o descaso do Gerente (George), que em momento algum, tomou a frente da situação. Nos ofereceram a opção de ir para outro quarto, mais era um pior que o outro. Recepcionista (Alex), apenas desrespeitou minha esposa quando a chave do quarto descodificou e ela pediu para codificar novamente.

O Ibis é sempre um Ibis. Mas alguns Ibis funcionam bem quando são novos e depois começam a descer a ladeira. Esse parece ser o caso. O hotel é legal, bem montado e tudo mais. Mas precisa urgentemente de manutenção. Tem infiltrações nos quartos, a limpeza não é um primor. Isso é uma bola de neve. Quando os problemas não são resolvidos rapidamente, eles vão se acumulando e depois fica cada vez mais difícil dar um jeito na montanha de coisas a fazer.

O hotel precisa de uma renovação básica urgente. Os carpetes dos corredores estão todo manchados, assim como as paredes dos quartos. O jantar foi insuficiente para a quantidade de hóspedes. Aqueles que se serviram primeiro conseguiram comer, e depois o hotel não conseguiu repor o buffet. Também no café da manhã faltam produtos.