Avaliações do Residence Inn Irvine Spectrum

Great staff. Excellent location

非常糟糕的體驗！我們一共住了七天，其中一天是通過攜程訂的。但是入住刷信用卡預授權之後，酒店毫無理由幾次擅自增加預授權，並在我們離店之後，又刷多了一間房費。 在其他酒店從未遇到這種情況，一次預授權之後，在沒有任何增加消費的情況下屢次增加預授權，數額從美金50元到120元不等。最後多刷的一天房費我們仍在投訴中，酒店前台竟然振振有詞，説是我們自己要求延長一晚住宿。的確是延長了一晚，但我們的房費通過攜程已付。每理由住七晚，付八晚房費吧？！ 這麼大牌的公司，處理問題起來相當居高臨下，至今沒有給我郵件（答應了我發消費明細過來的）。 以後再也不用住這間酒店，儘快其他條件尚可，但這樣的服務不可理喻！

整體感覺還算滿意，就是二樓沒有電梯.有重行李的話建議選擇一樓

酒店周邊環境，各方便利。特別是攜程酒店管家提供了很多幫助

住過公寓式酒店以後，超過一週的時間就會選擇這樣的酒店，看上去很樸實，但是空間足夠，最關鍵可以自己做點東西吃。酒店員工特別友善，因為個人原因，給折騰換了兩次房間，她們非常禮貌的表示，讓你在這裏住的舒服是我們該做的事情，讓人覺得很温暖。有早餐，可惜沒去吃過，停車方便，9刀一晚。

太吵了，像是外面的空調外機聲，房間的設備聲，一夜沒睡着。

早餐很棒，服務態度很好

各方面都很好

方便衞生安全