Hotel Europa

I stayed here during a business trip. The view over the lake was amazing! Furthermore, the breakfast buffet was one of the best breakfast buffets I have ever enjoyed. Fresh croissants, different kinds of yoghurt, juices, vegan options. The rooms are a bit outdated and the shower could have been cleaned better, but other than that I had a great stay.

Amazing views of Lago Maggiore, right in front of the ferry, lakefront walk, walk of the “lovers”, sand beach, Quassa Park and so on. Bar and restaurant nearby also. The rooms are well kept and the breakfast had gluten free products. Staff was also very nice, we’ll definitely be back!

Abbiamo soggiornato qui solo una notte. Ok, come albergo di appoggio per una notte ma lo sconsiglio per vacanze e soggiorni più lunghi. L'albergo è molto vecchio, con arredamento antiquato. Sarebbe da rimodernare completamente. Molto strategica e comoda la posizione, gentile e disponibile il personale. C'è un parcheggio gratuito a disposizione degli ospiti ma molto piccolo e non in grado di ospitare tutte le auto. Quello che davvero è inaccettabile è lo scarsissimo livello di pulizia: tende e lenzuola con macchie nere, polvere ovunque, bagno antiquato e fatiscente. Anche le parti comuni erano piene di polvere e sporcizia. La nostra camera era di fronte all'ascensore e abbiamo sentito rumore fin dal mattino presto. Prezzi accessibili rispetto alla media di zona

Siamo ritornati in questo Hotel dopo 5 anni ed abbiamo avuto la stessa camera, l’ arredamento è lo stesso ma il bagno è stato rifatto completamente con una doccia spaziosa, il letto molto comodo e grande, riscaldamento super, TV con canali satellitari gratuita, WiFi gratuito, posteggio gratuito ( se si trova ) sono disponibili pochi posti. Personale molto gentile, premuroso e disponibile, colazione a buffet soddisfacente.

Neanche in India ho visto un hotel con livello di pulizia non pervenuto . Peccato perché con una struttura situata fronte lago, anche se l’interno è vintage e su questo posso capire perché rifare completamente tutto sicuramente sarebbe costosissimo, se fosse almeno pulito non ci sarebbe nulla da aggiungere . L’unico punto di forza al momento attuale, per quanto riguarda la mia esperienza e del gruppo di lavoro con cui ho pernottato, è il personale : molto gentile e molto disponibile. Purtroppo non basta.

Ho soggiornato in questo hotel per 2 notti, un vero SCHIFO! Partendo dalla pulizia, per poi parlare dell’ambiente vecchio e rovinato, lo staff incompetente sgarbato e maleducato. Mi hanno addebitato 15€ a notte per il soggiorno del cane (barboncino di 4kg) il quale non ha ricevuto nemmeno una ciotola d’acqua e soprattutto dopo aver chiamato ed essermi accertata che potesse stare con me anche durante i pasti al momento della colazione mi hanno detto che non era il benvenuto e avrei dovuto lasciarlo solo. Sia le camere che l’ambiente comune (reception,sala pranzo ecc) sporco e non curato. Ogni volta che lo si faceva presente allo staff risultava scocciato e senza neanche una scusa. NON CONSIGLIATO!