Usuário anônimo
4 de novembro de 2023
Fiquei muito decepcionado com o sistema e com a equipe deste hotel. Reservei um quarto por 3 dias com café da manhã incluído e o pagamento não foi pequeno. 2 dias na recepção e na entrada para o café da manhã nos disseram que não tínhamos café da manhã incluso e quando comecei a ficar indignado e mostrar a reserva onde estava escrito claramente que o café da manhã estava incluso para os 3 dias inteiros, sem me ouvindo, eles disseram tudo bem, tudo bem, vá em frente e tudo isso na presença da minha mãe e do meu filho. Pareceu-me que esta situação não era só comigo porque cada vez que me fechavam a boca, não me deixando terminar as palavras ok, vá em frente.
no terceiro dia já decidiram que incluímos o café da manhã, mas o gosto desagradável da negligência do pessoal e da maneira de te calar sem te ouvir não foi nada agradável...
Texto originalA tradução foi feita pelo Google