Hotel Fazenda Dona Francisca

Excelente hotel para viajar com a família, ocupação compatível para o nível família. Refeições ótima. Lazer excepcional. Alias importante mencionar que o hotel conta com 2 carregadores para veículos elétricos.

O hotel é um lugar gostoso de estar, os funcionarios sempre dispostos, gentis, os recreadores carinhosos e atenciosos. As atividades são bem legais. Refeições muito boas. As piscinas são excelentes. Os proprietarios são cristãos e isso se reflete em todo o hotel, gostei de ouvir hinos no salão de refeição. Há outros tipos de musicas e mini show no salão de jogos. Um ponto a melhorar seria a limpeza do quarto e o horário de check in. É um lugar que retornaríamos com certeza.

Estivemos no hotel na última semana de agosto, meu esposo, eu e nossa filha de 5 anos. Pegamos dias muito frios, mas isso não impediu que aproveitassemos muito. O hotel é bem acolhedor, as piscinas aquecidas são ótimas, os recreacionistas muito queridos, as comidas maravilhosas, mas o ponto alto é o atendimento e a simpatia dos funcionários, sempre dispostos a ajudar e tornar a experiência ótima. Ambiente bem familiar e abençoado. Em outubro voltaremos novamente e levaremos mais familiares!

O hotel tem uma estrutura bem legal, mas precisa melhorar alguns pontos; As piscinas são aquecidas, isso é muito legal para as crianças, mas precisa de uma melhor manutenção. As jacuzzis são fechadas, isso é muito legal, mas duas estavam em manutenção durante toda estadia. A piscina e as jacuzzis internas são ótimas, pegamos dias frios e deu pra aproveitar muito. Não tem salva vidas nas piscinas, o que pra mim não foi um problema. A recreação parece bem legal, tem algumas opções de passeios para as crianças e adultos. O que não é legal são os monitores gritando literalmente, na hora das refeições na tentativa de interagir com os hóspedes. Minha viajem foi com bebê de 7 meses, isso muda minha experiência, com certeza! Tem uma sala de jogos com mesas de sinuca, um parquinho interno (falta manutenção), palco e um fogão a lenha onde é oferecido uma sopa à noite, além de itens para fazer chimarrão. O espaço é interessante, porém tentamos participar das atividades, mas os recreadores usam uma caixa de som e o volume é excessivamente alto, não tem como conversar, não é um ambiente agradável com bebês. Anexo, tem uma quadra de futebol/volei. Minha estadia foi durante a semana, são 6 refeições, mas nada de especial comida boa, mas bem simples. O restaurante é amplo, isso é um ponto positivo. Faltam opções de suco natural, por exemplo. Andamos de charrete, pedalinho e passeio de caminhão, adoramos a experiência. Nosso quarto era com banheira, super amplo e tudo novo, mas vi quartos bem antigos em outros prédios. Apesar de novo o prédio fica muito longe das áreas de piscina e restaurante, você precisa pegar um bondinho, meio arcaico para chegar nos lugares, pois o caminho é extremamente íngrime e cansativo ainda mais com bebê. O trajeto do bondinho demora 3 min, no início até e legal, vista linda, mas no decorrer da estadia se torna muito chato. Estava com bebê, então tinha que levar tudo que precisaria durante o dia, pois voltar até o quarto demorava muito. Sem contar o checkin as 18h, isso é muito fora do comum. Os funcionários todos muitos simpáticos e prestativos, um dos dias observamos um funcionário reclamando da equipe para os hóspedes, isso não foi legal. Não participamos das atividades pagas a parte. Tem cavalo, porcos e coelhos e uma cabra que fica solta nas dependências, achei bem fofa. Por ser um hotel fazenda poderiam melhorar a interação, respeitando os animais.

A estrutura do hotel tinha tudo para ser a referência na região, porém algumas melhorias são urgentemente necessárias. A equipe se destaca pela educação e prontidão, contudo, o serviço de restaurante peca pela falta de garçons durante picos de movimentação, impactando a experiência de jantar e almoçar. Hospedei-me com minha família na área do mirante, que considero ser a melhor opção do hotel. A possibilidade de trazer nosso pet de grande porte foi decisiva na escolha deste hotel, proporcionando passeios agradáveis com nosso cachorro pelas redondezas. O restaurante, no entanto, necessita de uma diversificação no cardápio, pois as opções se repetiam e a falta de sucos naturais foi notável. Além disso, a ausência de pontos de reabastecimento de água potável é um ponto negativo que destoa das expectativas modernas de hospitalidade. Quanto aos quartos, uma atenção especial aos colchões se faz necessária, já que encontram-se em condições insatisfatórias, comprometendo o conforto durante a estadia. Espero que o hotel considere estas observações para melhorar e alcançar o potencial que claramente possui.

Simplesmente desrespeitoso. 1200,00 com checkout as 18h na quarta, saída na sexta às 14h… para ser acordado nos 2 dias às 8h (antes do término do horário de silêncio pedido pelo hotel) por manutenções, martelos e serra elétrica. Foram 2 dias tentando descansar e 2 dias perdidos das férias. Na quinta, começou com motosserra as 8h foi até a noite. Na sexta acordamos com martelada como podem ver. Isso que somos adultos. Já pensou uma mãe tentando fazer um bebê dormir, com essa barulheira toda? Ficamos na Ala Lagos, onde o quarto é extremamente pequeno, uma TV chuviscada, a cama de casal são duas camas de solteiro colocadas ao lado uma da outra, um frigobar e banheiro e nada além disso. Pra não ficar menos pior, uma terceira cama de solteiro. Detalhe um espelho ao lado da cama que você mal consegue usar. Os funcionários da recreação e garçons são ótimos. Liguei na recepção para reclamar do barulho e nada foi feito. As comidas são muito boas. Mas pelas imagens o espaço parecia ser maior e com mais animais… As recreações tipo passeio de caminhão, precisa agendar e não foi informado em nenhum lugar, nós demos sorte de que tinham lugares vagos. Para usar roupão, para sair da piscina para ir aos quartos, principalmente em dias frios, você precisa pagar para alugar e não foi informado em nenhum momento. Ou seja, a acomodação já é cara e não tem o mínimo. Para limparem nosso quarto, tivemos que pedir 2x para priorizarem visto que tivemos um acidente no espaço. Sinceramente, não vale o valor, eu não voltaria. Tentei adicionar os vídeos aqui. Mas infelizmente nao é possível incluir vídeo.

O lugar é maravilhoso, excelente para um passeio em família. Fui com meu marido, um filho de 2 anos e um cachorro de porte grande e tivemos uma ótima experiência. Muitas atividades para toda a família. Piscinas aquecidas e muito boas. Comida muito gostosa. Funcionários atenciosos. Quarto espaçoso e confortável. Banheiros novos e limpos. No entanto tive uma experiência muito desagradável, no primeiro dia ao abrir a cortina do quarto o varão com cortina e blackout caiu em cima de mim, estava recém operada e a queda causou uma lesão na minha cirurgia, e desde então venho acompanhando para saber se terá sequelas ou não, o que só vou descobrir quando completar 1 ano de operação. Quando relatei o ocorrido ouvi de um funcionário que aquilo era comum pois teriam instalado a cortina com um varão menor do que o suporte. Após isso foram instalar um novo varão fixando. Me forneceram compressa de gelo quando solicitava. Precisei tomar medicamento, solicitei na recepção e me passaram que teria que encomendar na farmácia por um custo X. Achei um absurdo, pois eles deram causa, e ao reclamar não me cobraram pelo medicamento. Enfim, foi a única experiência desagradável que tive no local, espero não ficar com nenhuma sequela.

Se fosse ganhar um prêmio por alguma reclamação eu perderia o prêmio, simplesmente maravilhoso tanto que eu irei voltar. Recepcionistas incríveis, o pessoal da recreação também, ambiente limpo, organizado. Comida maravilhosa, quartos apaixonantes.

Desta vez o hotel deixou a desejar 😔 falta de sabonete, isso mesmo, sabonete. Chegou a faltar toalha para piscina, obrigando o hóspede a ir até a recepção buscar toalha. Com chuva e um vento forte. As jacuzzis externas estavam com a água de morna para fria. O buffet antigamente era sensacional agora as sobremesas parecem que são feitas com chantily e algum sabor só para fazer volume nas opções ofertadas mas a qualidade deixa a desejar. A melhor piscina do hotel ... Externa nos primeiros dias estava uma delícia a temperatura da água . Depois tentamos entrar novamente e água estava morna para fria. Deixando apenas a opção da piscina interna para uso.