Alven Palace Hotel(Alven Hotel by Slaviero Hoteis)

Hotel muito bom, atendentes maravilhosos, recomendo

Infelizmente o hotel conta com muitos problemas!!! O quarto em si não é ruim, mas bem antigo e ultrapassado. É perceptível a antiquada decoração e formatação de quarto isso acaba arruinando um pouco a experiência e acolhimento. Ele não se propõe a ser antigo mas é! Banheiro entupido e lentidão para solucionar o caso. Não me ofereceram troca. As atendentes do restaurante são simplesmente grossas e fizeram um strogonoff largado e de qualquer jeito. Quando pedi para mudar um dos ingredientes por legume pois não como carboidratos, foi possível ouvir a reclamação do outro lado do telefone. Estou deixando o hotel hoje após uma semana e não recomendo a ninguém! Você não sairá contente daqui. E não se sentirá bem tratado.

O hotel está localizado bem no centro de joinville, proximo ao Shopping Muller, os quartos são amplos bem limpos, o banheiro também é amplo com ótimo chuveiro, o café da manhã é apenas razoável, não há muitas opções no café, ponto negativo é o ar condicionado no quarto que é bem barulhento

Decepção se dependesse de mim nunca entraria neste hotel. Como fui em uma excursso....Quarto cheio de pó. Caiu o brinco de minha esposa e pude constatar que não havia limpeza no chão há muito tempo tal a quantidade de pó, cabelos, lascas de papel e até plástico no piso. As toalhas de rosto e corpo amareladas, para disfarçar o cheiro de cabeça nestas espirram um spray que acho ser água com amaciando. Papel higiênico tinha meio rolo e mais um em cima da pia do banheiro por sinal muita suja e com manchas de pasta de dente. No armário sobre a pia havia bolor, mofo e unidade. Ah sim um rolo de papel higiênico molhado e mofado todo verdinho. Outra coisa deixam guloseimas em cima da geladeira e sem tabela de preços, e nem com a quantidade que está disponível para que você tenha surpresa ao fazer o check-out. Cafe da manha razoável, algumas coisas principalmente pão de queijo pareceriam ter sido feitas as pressas. Outra surpresa um fia retornando de um passeio uma notinha de uma unidade de chiclete que não havíamos consumido. Fui reclamar, e desconsideraram....mas da uma impressão que alguma coisa não está correta. Porque ao invés de cobrar um item não consumido a copeira não colocou papel higiênico no WC? Porque não limpou o piso do apartamento? Outra coisa um entra e sai no hotel que demonstra que você pode entrar e sair com qualquer pessoa sem ser incomodado.

Tive que solicitar a troca do quarto. Na primeira noite fiquei em um quarto ao lado de um hóspede que deixou a TV ligada a noite toda com o volume alto. Neste quarto também não pegava internet. Na segunda noite foi tudo tranquilo. Apesar dos problemas, o atendimento é sensacional.

O quarto é bom, porém há barulho da torneira dos apartamentos incomoda. O hotel não dispõe restaurante nos domingos e caso você peça algo fora ele irá cobrar 12,00 reais para usar os seus talhares e pratos. A atendente do café da manhã nos constrangeu porque não permitiu que pegássemos água do café da manhã para encher nossas garrafinhas.

Atendimento excelente, parabéns! Quarto amplo, limpo, confortável. Mesa e cadeira muita boa para trabalhar. Ideal para quem viaja a trabalho. Café da manhã muito bom. Recomendo

Recepção do futuro quarto do passado. As 5:30 da manhã quarto estava mais claro que na praça em frente ao hotel. Janela velha sem qualquer isolamento de luminosidade ou acústico. 7:30 começamos com uma britadeira de uma obra ao lado em pleno sábado. Frigobar mto barulhento e quarto pra 4 pessoas com apenas uma toalha. Decepção extrema.

Hotel bom, ele parece ser um hotel bem antigo, porém reformado, tudo muito limpo. Os recepcionistas foram super atenciosos… Porém para quem tem criança, cuidar que as sacadas são baixas. Ahh o café da manhã é muitoo bom e cheio de variedades