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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.2/5
Muito bom
36 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.3
Comodidades4.1
Atendimento4.1
Limpeza4.2
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Todas as avaliações(36)
Avaliações positivas(23)
Avaliações negativas(3)
Usuário anônimo
Apartamento Standard Acessível com Cama Queen Size e Cozinha Equipada
Hospedou-se em out 2024
Casal
6 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 23 out 2024
Tudo ótimo
Funcionários educados, apenas o café da manhã poderia ser um pouco mais variado. Mas ainda sim, com boas opções
Resposta da propriedade: Ficamos muito felizes em termos sua escolha por nosso Hotel e pela gentileza de sua avaliação, e tenho certeza que a equipe ficará ainda mais contente em saber que pudemos tornar sua hospedagem ainda mais acolhedora e confortável. Valorizamos muito a voz de nossos Hóspedes, pois assim temos a condição de receber sugestões e comentários que nos alinham ainda mais com sua expectativa. Desejamos que em breve possa retornar ao Mercure Jundiaí!Cordialmente, Lilian FrancoGerente Geral
Usuário convidado
Hospedou-se em mai 2023
Casal
1 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 28 mai 2023
Já me hospedei nesse hotel, é um bom Hotel, mas o café da manhã já foi melhor.
Resposta da propriedade: Agradeço por nos escolher e compartilhar conosco sua avaliação. A opinião de nossos Hóspedes é importante para que possamos alinhar ainda mais nosso atendimento e tornar suas futuras estadas ainda mais confortáveis e acolhedoras. Por favor, aceite nosso mais sincero pedido de desculpas pelo inconveniente observado, e tenha a certeza que agiremos para sanar o quanto antes os pontos que nos indicou. Desejo que em breve possa retornar e nos permitir demonstrar as mudanças que encaminhamos. Novamente agradeço em nome de toda a nossa equipe por sua generosa contribuição. Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral
Erico Vaz
Hospedou-se em set 2021
Negócios
1 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 31 dez 2021
Bom hotel, localizado próximo ao shopping Jundiaí. Mantém o padrão Adagio
Resposta da propriedade: Ficamos muito felizes em termos sua escolha por nosso Hotel e pela gentileza de sua avaliação, e tenho certeza que a equipe ficará ainda mais contente em saber que pudemos tornar sua hospedagem ainda mais acolhedora e confortável. Valorizamos muito a voz de nossos Hóspedes, pois assim temos a condição de receber sugestões e comentários que nos alinham ainda mais com sua expectativa. Desejamos que em breve possa retornar ao Adágio Jundiaí! Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral
Jiangyinduanshuiliu
Standard Apartment With Queen-Size Bed And Equipped Kitchen
Hospedou-se em ago 2024
Negócios
21 avaliação
3.7/5
Publicado em 24 ago 2024
O serviço do recepcionista não é bom e as instalações do hotel são muito médias. O quarto também não é grande. O café da manhã não é tão bom quanto outros MERCURE. Em suma, muito mediano
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: 514 / 5.000 Lamentamos profundamente que sua experiência em nosso hotel não tenha atendido plenamente suas expectativas e pedimos sinceras desculpas por isso. Infelizmente temos uma barreira linguística na forma como comunicamos e servimos os nossos hóspedes. Espero que volte em breve para nos dar uma nova oportunidade de demonstrar o compromisso do nosso hotel em receber todos os hóspedes com calor e entusiasmo. atenção. Mais uma vez, em nome de nossa equipe, gostaria de agradecer e pedir desculpas. Atenciosamente, Lillian Franco Gerente Geral
Usuário anônimo
Apartamento Superior com Duas Camas de Solteiro e Cozinha Equipada
Hospedou-se em nov 2024
Negócios
22 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 27 nov 2024
Muito conveniente, há shoppings e supermercados nas proximidades
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: 我們很高興您選擇我們的酒店並接受您的好評,我相信我們的團隊會更高興知道我們能夠讓您的住宿更加熱情和舒適。 我們非常重視客人的聲音,因為我們能夠收到使我們更加符合他們的期望的建議和評論。 我們希望您能盡快回到容迪亞伊美居酒店!誠摯地,莉蓮‧佛朗哥總經理
Usuário anônimo
Apartamento Superior com cama queen size e cozinha equipada
Hospedou-se em nov 2024
Negócios
36 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 3 dez 2024
Localização muito boa! Tem supermercado e shopping perto.
Texto originalTraduzido pelo Google
sem volta
Hospedou-se em mar 2023
Viaje com amigos
8 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 21 mar 2023
A sala parece ser um pouco menor e o AC era um pouco fraco inicialmente. Mas o resto das coisas foram ótimas. Ah, sim, reservei no trip.com. mas o sistema hoteleiro não tinha minha reserva. Eles levaram pelo menos 15 minutos para verificar antes de eu pegar a chave.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Agradecemos imensamente seus comentários referentes à sua estada no Aparthotel Adagio Jundiai Shopping. É sempre um prazer receber feedback positivo. Eu irei compartilhar os seus comentários com o nosso time. Tenho certeza de que esse feedback servirá de incentivo para todos os nossos funcionários enquanto nos esforçamos para melhorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior.
Sinceramente,
Lílian Franco
Director Geral
Usuário convidado
Hospedou-se em nov 2023
Negócios
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 1 dez 2023
Excelente
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Obrigado pela sua recente estadia!
xbfabiano
Hospedou-se em out 2024
Família
3.0/5
Publicado em 23 out 2024
Hotel foi incorporado pelo Mercure mas ainda não tem seu padrão. Quartos bons. Camas boas. Localização ao lado do principal shopping. Muito bom. Tive problema na chegada pois mesmo tendo comprado promo FAMÍLIA, e informado no momento da compra 20 dias antes que tenho 2 filhas , sendo uma de 4 anos e outra de 12 (autista) tentaram me empurrar quartos separados ao invés daqueles conjugados. Insisti e me disseram NÃO. Ai pedi para falar com gerente (Carol) que com pouquíssimo carisma e nenhum sorriso veio ver o que podia fazer mas ai tinha um rapaz novo do lado menino novo mesmo que falou deixa comigo poxa acho que é Mauricio.. mas realmente não lembro rapaz de cabelos curtos e uns 23 anos (ele me disse) simplesmente mexeu no sistema e disse tem sim ! Fui realocado. Parabéns a ele. Café da manhã muito abaixo do padrão. Mesmo eu tendo reservado com café vi que me cobraram sem ai teria que pagar a parte. Até pagamos 1 dia e não vale a pena ali pertinho tem as melhores cafeterias da cidade e por metade do custo tomamos café bem melhor. E no dia que resolvemos jantar? Minha filha pediu hamburguer .. blz.. daqui a pouco o rapaz veio. ah não tem pão. Dai pra frente nem tentamos mais comer lá durante a estadia.
Resposta da propriedade: Agradeço por nos escolher e compartilhar conosco sua avaliação. A opinião de nossos Hóspedes é importante para que possamos alinhar ainda mais nosso atendimento e tornar suas futuras estadas ainda mais confortáveis e acolhedoras. Por favor, aceite nosso mais sincero pedido de desculpas pelo inconveniente observado, e tenha a certeza que agiremos para sanar o quanto antes os pontos que nos indicou. Desejo que em breve possa retornar e nos permitir demonstrar as mudanças que encaminhamos. Novamente agradeço em nome de toda a nossa equipe por sua generosa contribuição. Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral
Celso G
Hospedou-se em jun 2024
Negócios
5.0/5
Excepcional
Publicado em 10 jun 2024
Café da manhã excepcional, funcionários muito atenciosos e bem treinados. Senti falta de alimentos sem glúten e sem lactose. Variedades de salada defrutas muito boa, ambiente higienizado e limpo...................................
Resposta da propriedade: Agradecemos sua escolha por nosso Hotel e a gentileza em compartilhar conosco sua experiência. Fico muito honrada em saber que as mudanças que estamos realizando em nosso Hotel, iniciando pela atualização de marca recentemente realizada, estão trazendo uma nova forma de ver nossa operação, é o que mais desejamos proporcionar aos nossos Hóspedes. Estamos com uma mudança substancial em nosso café da manhã, e espero que logo veja também a sua sugestão colocada em prática, com cantinhos sem glúten e sem lactose. Em sua próxima viagem venha ficar conosco novamente, será uma grande alegria! Cordialmente, Lilian Franco Gerenge Geral
hugosP3757DT
Hospedou-se em fev 2024
Negócios
2.0/5
Publicado em 3 fev 2024
Tempo de espera para o checkinn é absurdo, apenas um profissional para atender , a fila estava enorme, mais de 15 pessoas esperando. e nenhuma satisfação da staff, não recomendo, e achonque a accor tem que tomar providências urgente. Não recomendo
Resposta da propriedade: Sr. Hugo, Agradeço sua recente estada e a gentileza em compartilhar a experiência que lhe proporcionamos nesta ocasião. Gostaria de apresentar minhas sinceras desculpas por qualquer inconveniente que tenhamos causado, mesmo que independente de nossa intenção ou esforços. Entendo que a experiência de serviços é sensível e que falhas podem ocorrer, porém nos comprometemos em entregar atendimento e estrutura acima da expectativa de nossos Hóspedes. Reitero que manteremos nossos esforços focados na correção dos pontos que impactaram tão negativamente em sua hospedagem, e tenha a certeza que faremos todo o nosso melhor para que com esses esforços possamos reverter a imagem que lhe deixamos neste momento. Desejo que em breve tenhamos uma nova oportounidade em receber sua hospedagem, e assim demonstrarmos que sua colaboração foi valorizada e embasou nossos processos de aperfeiçoamento. Novamente desculpo-me em nome de todo o nosso time e espero podermos ser sua escolha em breve espaço de tempo. Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral
Andrea N
Hospedou-se em nov 2023
Família
4.0/5
Muito bom
Publicado em 22 nov 2023
Experiência agradável… Agradecimento especial a camareira Cibele, que sempre cuidou, arrumou, limpou… deixando o nosso quarto sempre limpinho e cheiroso como se estivéssemos em casa. Parabéns!!!!!️
Resposta da propriedade: Ficamos muito felizes em termos sua escolha por nosso Hotel e pela gentileza de sua avaliação, e tenho certeza que a equipe ficará ainda mais contente em saber que pudemos tornar sua hospedagem ainda mais acolhedora e confortável. Valorizamos muito a voz de nossos Hóspedes, pois assim temos a condição de receber sugestões e comentários que nos alinham ainda mais com sua expectativa. Obrigada também por sua apreciação à dedicação da Cibele, ela é mesmo muito atenciosa com nossos Hóspedes e sei que se sentirá ainda mais feliz em saber que esse carinho foi lembrado em sua avaliação! Desejamos que em breve possa retornar ao Adágio Jundiaí! Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral
jlcrbsb
Hospedou-se em set 2023
Sozinho(a)
2.0/5
Publicado em 19 set 2023
O hotel compartilha o espaço com o Ibis Budget, mas fica de frente para avenida principal. Pedi um quarto silencioso e me colocaram na frente da avenida. Não volto nunca. Mas, se não tiver escolha, peça os quartos mais perto dos quartos do Ibis Budget, longe do elevador e oposto ao lado do elevador. Acrescento uma obra que faz muito barulho no hotel! Fujam!
Resposta da propriedade: Agradeço sua recente estada e a gentileza em compartilhar a experiência que lhe proporcionamos nesta ocasião. Gostaria de apresentar minhas sinceras desculpas por qualquer inconveniente que tenhamos causado, mesmo que independente de nossa intenção ou esforços. Entendo que a experiência de serviços é sensível e que falhas podem ocorrer, porém nos comprometemos em entregar atendimento e estrutura acima da expectativa de nossos Hóspedes. Reitero que manteremos nossos esforços focados na correção dos pontos que impactaram tão negativamente em sua hospedagem, e tenha a certeza que faremos todo o nosso melhor para que com esses esforços possamos reverter a imagem que lhe deixamos neste momento. Desejo que em breve tenhamos uma nova oportounidade em receber sua hospedagem, e assim demonstrarmos que sua colaboração foi valorizada e embasou nossos processos de aperfeiçoamento. Novamente desculpo-me em nome de todo o nosso time e espero podermos ser sua escolha em breve espaço de tempo. Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral
Osmar A
Hospedou-se em set 2023
Negócios
5.0/5
Excepcional
Publicado em 6 set 2023
O pessoal da arrumação é sensacional, comunicativos e muito atencioso, em especial Luciana que deixava meu quarto sempre muito bem cuidado e cheiroso, o quarto e bem aconchegante - vou sentir saudades
Resposta da propriedade: Sr. Osmar, Ficamos mais que felizes em receber sua hospedagem e a avaliação tão gentil que nos dedicou. Agradeço por nos permitir cuidar de seus dias conosco, e esteja certo que a apreciação que encaminhou-nos para nossos colaboradores será compartilhada com a equipe. Nossa alegria é ainda maior por ter-nos indicado a Luciana como alguem que foi além da expectativa pela forma como ela cuida de tudo que envolve nossos hóspedes, certamente ela faz isso direto do coração! Esperamos que possa voltar logo! Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral
Usuário convidado
Hospedou-se em jun 2023
Outros
5.0/5
Excepcional
Publicado em 1 jun 2023
Quero agradecer e elogiar a senhorita Júlia funcionária do hotel Adágio,pelo motivo de ser uma ótima funcionária..amável atenciosa, dedicada !que nos atendeu muito bem ...estivemos aí dia 9/10 de Maio à trabalho. eu e meu marido.atenciodamente voltaremos em breve.🙏
Resposta da propriedade: Obrigada por sua hospedagem e por nos brindar com o reconhecimento à nossa colaboradora Julia pelo atendimento e cuidado com que ela cuidou de sua estada. Ficamos muito contentes em saber que ela pôde transmitir o melhor de nossa hospitalidade, e espero que em breve contemos com seu retorno ao nosso Hotel! Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral