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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.7/5
Excepcional
566 avaliação
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇入住我們酒店,同時感謝您給予酒店的點評和建議!在您入住期間給您帶來的不便,酒店深感抱歉。關於您提出的問題,我們會積極改進。我們會竭盡全力提高酒店服務質量,為您及其他賓客提供最優質的服務,酒店全體員工期待您的再次光臨,祝您工作順利,闔家幸福,謝謝!
Resposta da propriedade: 感謝您選擇入住並分享體驗,對於您的不滿我們深感歉意。關於健身房未能如約使用,我們確實做得不夠周到,這對堅持日常鍛鍊的您造成了不便,我們高度重視並將審視內部溝通機制。早餐供應不足與服務人手緊張的問題,我們深感遺憾,確保賓客滿意是我們責任,顯然這次我們未能達標。您的反饋已作為我們即刻改進服務的重要依據,尤其在人力資源配置和服務效率上。再次為給您帶來的失望致以誠摯歉意,期待未來有機會以煥然一新的面貌迎接您,為您展現應有的服務品質。
Usuário convidado
Business Double Bed Room With Mengbaihe Mattress, Memory Foam Pillow & Xiaodu Smart Control
Resposta da propriedade: 非常感謝您選擇我們酒店並提出寶貴意見。對於您遭遇的不愉快體驗,我們深感歉意。特別是關於客房清潔與設施損壞的問題,我們高度重視並將即刻採取措施,確保此類事件不再發生。對於服務響應的不足,我們真誠致歉,會加強培訓,提升服務質量。期待未來有機會為您展現我們的改進與提升。
Ailvyoudemitu
Business Double Bed Room With Mengbaihe Mattress, Memory Foam Pillow & Xiaodu Smart Control
Resposta da propriedade: 尊敬的客人,感謝您細緻的反饋。關於您提到的設施意見,我們深感歉意並已將您的建議記錄,確保今後在食品處理流程上更加規範衞生,並會考慮房間窗户問題以提升住客體驗。欣慰的是,您對房間衞生及所處地理位置表示滿意,這也是我們一直努力保持的方向。同時,非常高興我們的前台服務給您留下了認真負責的印象。您的寶貴意見是我們進步的動力,期待您再次光臨時能帶來更佳的住宿體驗。
Usuário convidado
Twin Room With Mengbaihe Mattress, Memory Foam Pillow & Xiaodu Smart Control