Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection

Avaliações do Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection

Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection

Unnamed Road, Kati, Zanzibar South, TanzaniaVer detalhes do hotel
Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection
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1 noite

Avaliações dos hóspedes

4.2/5
Muito bom
66 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.3
Comodidades4.2
Atendimento4.3
Limpeza4.1
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Todas as avaliações(66)
Avaliações positivas(40)
Avaliações com fotos/vídeo(2)
Avaliações negativas(5)
King Sally
Vila, 1 quarto, sacada, vista para o oceano (Balcony)
Hospedou-se em abr 2024
Viaje com amigos
10 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 18 abr 2024
The best ocean view with the best amenities
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Faadumo
jardim deluxe, quarto de hóspedes, 1 Cama King, varanda(ujima)
Hospedou-se em set 2023
Família
5 avaliação
3.7/5
Publicado em 4 out 2023
Beautiful hotel
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Das
Zulu Deluxe Ocean Front, Quarto de Hóspedes, 1 Cama King Size, Frente para o Oceano
Hospedou-se em nov 2023
Família
8 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 30 nov 2023
nice hotel
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Usuário convidado
Hospedou-se em abr 2024
Casal
3.0/5
Publicado em 27 abr 2024
Ficamos hospedados numa vila espaçosa, com decoração contemporânea e um toque de rusticidade, o que nos agradou bastante, embora a questão mais impactante de toda experiência é a manutenção do hotel, que deixa MUITO a desejar. É necessário um retrofit urgente nas áreas comuns do hotel, onde vimos muuuitas goteiras por todos os lados, além de itens envelhecidos e precisando de manutenção. No nosso quarto, a água aquecia rapidamente por 1 ou 2 minutos por dia, depois disso, apenas água com temperatura natural. Solicitamos manutenção e embora tenham atendido nosso chamado, não resolveu nosso problema nos 4 dias em que ficamos hospedados. Comida boa no restaurante, mas o cheiro forte de gordura, as moscas s e os gatos passeando por lá nos incomodaram. Fiz uma excelente massagem no SPA com a Hosiana, uma massoterapeuta com uma técnica apurada, muito gentil e recomendo muito para quem estiver por lá. Enfim, uma experiência mediana para um hotel 5 estrelas.
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Usuário convidado
Hospedou-se em fev 2024
Outros
5.0/5
Excepcional
Publicado em 15 fev 2024
Nossa hospedagem no Le Mersenne foi espetacular! A começar pelo horário em que chegamos: 4 AM e fomos recebidos não apenas com cordialidade, masacima de tudo com muito carinho pela funcionária da recepção que foi breve nas explanações sobre o hotel, atenta ao nosso cansaço. Chegando no quarto, tuo estava impecável. Ar condicionado ligado e frigobar abastecido. Os quartos são muito bem decorados e com estrutura completa: cama king, 2 cubas, banheira, cafeteira, chaleira, amenities de primeiríssima qualidade, roupas de cama macias, excelentes travesseiros, excelente chuveiro, sacada, armário espaçoso, bancada de trabalho e uma varanda deliciosa. Além disso, o atendimento é impecável. Funcionários simpáticos, dedicados, sempre atentos, rápidos, dispostos ajudar e adoram conversar. Destaque para o chef indiano do restaurante La Mer, que no café da manhã veio até nossa mesa saber se estava tudo bem e se precisávamos de mais alguma coisa, e comentei que eu gostava muito de ovos mexidos com queijo de cabra (item este que não tinha no café). Ele não só trouxe o queijo para acompanhar meus ovos mexidos, como trouxe uma peça enorme de queijo de cabra em uma embalagem para eu levar para aperitivar no quarto. So Lovely! Comida excelente! Boa carta de vinhos! Room service muito rápido. Limpeza impecável. Ambientes estilosos. A água do frigobar é cortesia e deixam em grande quantidade, o que é uma raridade em hotéis. Ganharam mil pontos comigo neste sentido! O gerente do hotel, Michael é um gentleman. Comentei que eu era agente de viagens e ele prontamente nos levou para conhecer os bangalos over water e também me ajudou a pontuar a estadia no programa de fidelidade da rede. A piscina de borda infinita para o mar é um deleite. À noite tem dj no bar e jantares maravilhosos no rooftop com preços mais maravilhosos ainda. Comemos um camarão gigante (que mais parecia uma lagosta) com buffet de salada e acompanhamentos por USD 10. O café da manhã é de cinema, com opções para todos os gostos e estilos alimentares. Um resort enxuto, lindo e funcional. O único ponto negativo é que não possui faixa de areia. Mas Zanzibar é para passear, o que não interferiu em nada na qualidade de nossa hospedagem. Voltaria mil vezes! Nota 11 !!!!
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Usuário convidado
Hospedou-se em jun 2023
Casal
5.0/5
Excepcional
Publicado em 1 jun 2023
Hotel maravilhoso, quarto maravilhoso e equipado com tudo o que é necessario, limpo, cheiroso, funcionários felizes e atenciosos, praia paradisíaca, chef da cozinha Pedro fez os melhores frutos do mar que ja comemos na vida, foi uma experiência incrível
Usuário convidado
Hospedou-se em jan 2025
Casal
4.0/5
Muito bom
Publicado em 5 jan 2025
If you're looking for a hotel that provides seclusion in a location well placed for small excursions, then look no further. The welcome and hospitality at this resort are second to none. Thank you, Megan, Majid, Micheal, Pascal, Olivio, Ezikial, Maddy, Paulina, Captain Haiji, Ali, and pretty much most of the staff at this wonderful resort. They all contributed to making our stay a memorable one. (Hope I spelt everyone's names correctly)
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Usuário convidado
Hospedou-se em dez 2024
Outros
5.0/5
Excepcional
Publicado em 29 dez 2024
We had a fabulous time! Spacious rooms, great hospitality and friendly staff. The Pure Spa at the hotel is heavenly! We had a great VIP signature package Abu and Sam who run the spa are such generous hosts! The Pure Spa is must try when you visit Le Mersenne Zanzibar.
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Usuário convidado
Hospedou-se em dez 2024
Outros
5.0/5
Excepcional
Publicado em 20 dez 2024
We had a great time at this beautiful property. Everyone was very friendly and excited to engage with us; the food was delicious and the atmosphere was very vibrant. The location is spectacular, peaceful and it feels very cozy. Peter, Tessy and Emmanuel at the bar were quick to help us and took a great care of us. June, Vanessa, Kezia & Megan at the front desk were so pleasant and welcoming. Israel and Alt( and his wife in security) - bellman, also Tonny & Raymond at the pool and Asia were great. Olivo, Solomoni and Juma at the restaurant; Chef Dominic Gomez made sure we knew all about the local dishes and the locally sourced ingredients of all the dishes on the menu. Juma was such a pleasure to have spent time with. He made our dining experience truly memorable!
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Usuário convidado
Hospedou-se em dez 2024
Outros
1.0/5
Publicado em 18 dez 2024
I would NEVER recommend that anyone visit this hotel. We took a private villa, but below was the outcome: 1. I specifically requested room decorations for my wife's birthday, and this was utterly ignored, ruining what should have been a special occasion and surprise. 2. There is no consistent hot water in the room. It works for only 5 minutes before shutting off completely. 3. The bathtub is faulty and cannot retain water, making it completely unusable. 4. The TV in the room is non-functional, with every channel or option displaying "service unavailable." 5. The entire room had a cockroach infestation. After the room was sprayed with insecticide, the floor and bed were filled with dead cockroaches and various other bugs. 6. Water all around the hotel is just well/salt water, they cannot even afford a water purifier. 7. The private pool was very dirty and showed a significant lack of maintenance. With broken parts, and visible dirt, the pool was also unusable. I have videos and pictures if need be.
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Usuário convidado
Hospedou-se em dez 2024
Sozinho(a)
5.0/5
Excepcional
Publicado em 11 dez 2024
I have found my Shangri La in this beautiful Hotel. From the moment I stepped out from the car into Hotel to the departing one week later I had enjoyed my stay tremendously. Incredibly friendly staff, wonderful spacious Villa, gourmet breakfast. What else one can seek? The hotel is far away from tourist spots, located on a hillside overlooking beautiful gardens and tourquoise ocean. The hotel provides daily free trips with a boat to a sandbank about 15 minutes ride in the middle of pristine waters of the Indian Ocean. There are two good restaurants in the hotel, one with nightly show. But if you want to explore nearby eating spots, the Hotel provides with round trip transportation. I promised myself that shall be back at Le Mersenne
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Usuário convidado
Hospedou-se em nov 2024
Outros
5.0/5
Excepcional
Publicado em 7 nov 2024
Most spacious room with a beautiful view. All the staff members were so friendly and willing to help out anytime. I was greatly impressed with the food mostly the sea food. I would gladly come back to enjoy some more of this great place. Kudos.
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Usuário convidado
Hospedou-se em nov 2024
Outros
2.0/5
Publicado em 3 nov 2024
Told we were being upgraded on arrival only to be put in one of the worst rooms ever experienced. No hot water until day 2, broken vanity desk lamp shade held together with masking tape, filthy chair. After night 2 they changed our room which was fine. However, while the staff are extremely pleasant and polite they are clearly not trained so restaurant service was appalling on several levels. Aside from duty manager Megan who was fantastic and worked hard to resolve the issues, she had no proper competent support and the so called hotel manager seemed happy to leave it to her to sort out. It is for the most part a beautiful property but poor standards of service and maintenance lets it down badly.
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Usuário convidado
Hospedou-se em out 2024
Outros
4.0/5
Muito bom
Publicado em 31 out 2024
The hotel is nice. View from the rooms are amazing. All staff are kind. I would like to put attention for the cleaning , rooms must be clean more properly, by all standards. Thank you very much for the service at the breakfast , the Chief is super kind, very professional. And the best person in this hotel is Megan from Front desk! She is super professional, sensitive to the guest, she made our stay much more easy and comfortable! If I will back to this hotel it will be only because of Megan.
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Usuário convidado
Hospedou-se em set 2024
Outros
5.0/5
Excepcional
Publicado em 30 set 2024
We had the most amazing experience at this hotel! We have done 2 weeks on the island and stayed in different areas, but by far this was the best hotel! The welcome from the staff was incredible, a welcome juice and beautiful singing and instruments. The food was 10/10 and we loved how the chef took time to speak with the guests. Every single staff member we encountered was fantastic. A special shout out to Ezekiel, he is a real credit to your team and is very friendly and professional! The rooms were beautiful, well cleaned and great essentials included. It was my friends birthday and they did a cute display in the room and a cake for her at dinner with singing and dancing which made the day special! The pool area was great, towels already on the beds for you and they give you ‘bed’ service for anything you need around the pool. They also offer a buggy service to get you around the hotel which is a nice touch! Evening entertainment was brilliant, very skilled people! Also thank you to Raymond, Emmanuel, Solomoni, Kombo, Megan, Godfrey, Godlisten, Majid, Abeid and everybody else! To top it off they even do a farewell song which has left me in tears! I cannot wait to come back next year!
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