Hotelli Suomutunturi

Ficamos um pouco preocupados com os comentários sobre este hotel quando os lemos depois de ver que seria nossa base para nossa viagem em família à Lapônia, não precisávamos. O hotel em si é lindo, com vista para fantásticas encostas iluminadas na estação de esqui. A área do bar e restaurante era adorável e a comida excelente! Um pouco de tudo para todos, desde opções infantis até opções agradáveis ​​para adultos (carne de porco com molho cremoso de cogumelos, ensopado de carne, almôndegas etc.) e alguns pratos locais como peixe em conserva que estava delicioso! O serviço foi excelente e os funcionários foram nada simpáticos. Gostei da sauna e da academia. Piscina um pouco fria, provavelmente melhor usada como piscina de imersão entre as saunas, em vez de uma atividade para crianças. Os quartos eram modernos e muito bem feitos. Eles ainda tinham armários para secar todas as roupas molhadas no final do dia. Viria aqui em umas férias de esqui, foi tão bom!

Poderia ser o melhor resort na Lapônia, MAS o nível de serviço e instalações está seis pés abaixo da média, ruim. As pistas são melhores na Finlândia, mas não recomendo o hotel nem o café do hotel. A comida no café esgotou várias vezes. O restaurante está com falta de pessoal. No geral, terrível e mal administrado.

Nous avons séjourner avec ma mère du 24 au 28 décembre 2024. Que dire de cet hôtel, trop de choses négatives et très peu de choses positives Positifs: * vue sur les pistes, * les chambres sont plutôt bien décorées * le cadre y est magique * l'activité moto-neige pour aller voir les aurores boréales Négatifs : * la piscine (annoncée à 30° mais elle est seulement qu'à 15°) * la nourriture (pas de variétés, pas de jus d'orange, pas de chocolat chaud, beaucoup de plats servis 3 jours de suite), on y a mangé quasiment que des pommes de terres, du riz... et pas de nourriture locale * le personnel pas franchement à l'écoute et très compliqué pour se faire comprendre (uniquement anglais où savoir parlé chinois) * si vous allez au "spa" il n'y rien qui est prêté comme des chaussons/tongs et un peignoir * si vous êtes en demi-pension et que vous souhaitez manger le midi c'est 15€/personne * l'hôtel n'est pas adapté aux enfants * quand on arrive à l'hôtel on nous a pressé de manger (on est arrivé vers 21h15 et il ferme à 21h30) Les activités qu'ils proposent ne correspondent pas au descriptif : * l'activité avec les Rennes, il y a 2 propositions: 1 pour 1200m et 1 pour 300m, en réalité c'est que 300 m pour uniquement 15 min au lieu d'1h * l'activité avec les huskis, c'est uniquement une ballade au tour d'un lac et on fait uniquement des tours (soit 5 tours soit 12 tours) et non une ballade de 5km ou 10 km...

Nous avions un chalet avec cheminée et sauna: topissime! L’hôtel envoie un chauffeur pour éviter les 20 min de marche si besoin, à 8h midi et 18h. Retour possible aussi. Mais si le temps le permet la ballade est vraiment chouette. Les bâtiments sont fait avec bcp de goût et de praticité. Au pied des pistes d’une petite station de ski, ouverte entièrement le week end. La semaine il n’y a que 4 pistes ouvertes, que des tire-fesses. Nous ne sommes pas venus là pour ça mais ça a le mérite d’exister. On peut emprunter des luges, raquettes et ski de fond à volonté. Ainsi que les tenues grand froid. On y mange très bien! J’avais peur au vu de certains commentaires, les buffets ne sont certes pas gargantuesques mais la cuisine est très bonne et assez variée pour trouver son bonheur chaque soir. Je conseil tout de même de prendre la demie pension afin de pouvoir manger le midi à la carte d autres plats pour changer un peu. Point négatif: Pas de jus d’orange le matin… vraiment dommage. Prévoyez si vous êtes accros comme nous. Le café n’est pas imbuvable mais il n’y a pas de vrai percolateur donc les amateurs seront déçus. Mention spéciale pour le staff: Merci à Latif, le barman, qui a lui tout seul participe à l’ambiance chaleureuse grâce à sa bonne humeur, ses cocktails et ses playlists! Bonne continuation à toi 🙏🏻 Merci aussi à Luis qui a fait de nos excursions des expériences incroyables et inoubliables 🙏🏻 L’équipe est au top. Les filles de l’accueil sont très réactives pour répondre aux mails en amont et pour aider à préparer le voyage au mieux, merci!

Chambres très confortables. Repas variés et très bons. Le décor et la propreté de l'hôtel au top. Sauna. Piscine. Salle de sport super équipée. Emplacement parfait pour toutes les activités. Personnel super serviable. Et le gros plus : des playlists au top : rock soul 70's et mes favoris les Rolling Stones plusieurs fois par jour grâce à un barman incroyable !

Au vue des précédents avis, nous avons eu quelques appréhension avant d'arriver à l'hôtel. Nous avons finalement été agréablement surpris ! Le personnel est très gentil et disponible, nous avons pu réservé les excursions facilement, les chambres sont propres, spacieuse et la vue de la chambre est magnifique, le buffet est variée, il y en a donc pour tout le monde. Un grand merci aux 3 réceptionnistes, aux guides chinois, à Luis le guide motoneige, Marie la guide aurore boréale, Latif le barman et aux chauffeurs des bus ❄️❄️❄️