Avaliações do Fairfield Inn & Suites Key West at the Keys Collection

Hotel com quartos confortáveis e limpos e instalações limpas e bom café. Tive um sério problema no ckeck in, pois minha reserva era para 5 pessoas, incluindo uma criança de 10 anos, e a atendente disse que os quartos para essa confirguração não estavam disponíveis e que a única solução seria alugar um novo quarto. Apesar de nao concordar Assim fiz para não gerar conflitos no passeio e pensando em resolver com a Trip posteriormente esta situação mas ao entrar no primeiro quarto percebi que poderia suportar minha família e retornei á recepção mas com outra atendente, pois já havia sido trocado o turno, solicitando o cancelamento do segundo quarto, o qual foi atendido pela atendente, que me informou que não haveria nenhuma cobrança extra e que o cancelamento havia sido realizado. Ao efetuar o check out, a mesma atendente que fez o ckeck in estava novamente a serviço e me cobrou novamente pelo segundo quarto dizendo que ele havia sido separado para mim e que obrigatoriamente eu teria que arcar com os custos. Somente após muita resistência e contestação minha esta atendente concordou que não havia débito pelo segundo quarto autorizou o check out. Vale informar também que não foi uma pessoa simpatica e gentil, porém até o momento este débito ainda está sendo cobrado no meu cartão de crédito e solicito o estorno desta cobrança.

O café da manhã era bom para uma refeição rápida. O quarto era limpo e relativamente espaçoso, tornando-o adequado para uma família de quatro pessoas. No entanto, acho que a piscina precisa de mais limpeza.

Higiene: Há alguns cabelos na toalha de banho, que obviamente são do hóspede anterior. É o típico cabelo castanho dourado dos estrangeiros. Instalações: Muito completo, equipado com academia e piscina, café da manhã também é bom Serviço: Duas bebidas não alcoólicas serão oferecidas no momento do check-in. Embora não sejam caras, farão com que as pessoas se sintam muito confortáveis.

A sala é muito média, e há uma taxa adicional de uso de equipamento de US$ 25, que não foi mencionada no momento da reserva.

Hotel muito bom, um pouco fora do centro da cidade, mas há um serviço de transporte disponível para levá-lo até lá. O quarto é limpo, mas pequeno demais para acomodar nossas 4 malas. Nós apreciamos o café da manhã também.

Passamos a noite, Quarto limpo, ótima piscina. O hotel está localizado um pouco ao lado, mas fora isso nada a reclamar. ok café da manhã

Houve um problema com o sistema, mas a equipe melhorou e resolveu muito rapidamente. Lugar muito limpo, confortável, tranquilo e ótima localização. Eu definitivamente voltarei novamente

Transporte conveniente e bom ambiente

Os quartos são limpos e o café da manhã é rico!

Este é um hotel de isca e troca. Na verdade, é um motel antigo onde eles abriram um novo escritório. O quarto era nojento. Cheirava mal, os pés da minha esposa ficaram pretos de andar no tapete pegajoso. Não fique aqui. Há uma verdadeira pousada Fairfield e combina com a estrada. Vá ali.

A localização e o local são bons, mas o serviço e os funcionários não são cooperativos. Tivemos um problema com ar condicionado no meio da noite após o check-in, eles nos disseram que não podiam fazer nada a respeito.

Reservei e paguei meu quarto no trip.com Ao chegar, disseram-me que deveria fazer um depósito de 50 dólares. Tudo bem ou assim pensei Depois de finalizar a compra, pedi uma impressão de minhas cobranças, meu saldo era zero. Dois dias depois, verifiquei meu cartão para ter certeza de que meu depósito foi devolvido e notei uma cobrança de 28,07 do hotel. Quando finalmente consegui falar com a recepção, eles me informaram que havia uma taxa de resort. Nenhuma taxa de resort foi mencionada para mim durante o check-in ou check-out. Esta é uma raquete com a qual nunca lidei antes, muito triste porque o Marriott não se levantou.

Bom hotel limpo

Excelente lugar para uma estadia curta e muito boa atenção da equipe