Grand Base Mojiko Ekimae

The hotel appeared exactly as described. No major surprises. Contactless check-in process so ensure that you have filled out the information of all the visitors beforehand via the link procidws. They will verify each guest individually when you physically check-in. English speaking customer service is available. Do note that there is no separate dryer. Washing machine comes with a drying function but does not dry the clothes completely. Major attractions are a walking distance away. Paid parking available away from accommodation. Costs 300 to 400yen for overnight parking. Overall, a very pleasant stay.

我們是自駕遊九洲，經Trip.com 預訂了門司港這間酒店。Trip.com 的酒店確認書上的電話號碼，原來是錯誤提供了這酒店旗下的另一分店，當我們輸入了此電話號碼到車上的GPS導航，便被引領錯誤到達了另一酒店地址。到了這酒店沒有真人接待，check-in 全是電子化，電子平板上要求我們輸入checkin 6位數字密碼，但我從沒有收到酒店所說的密碼電郵，沒辦法進行checkin 程序，我便用門外的對講機與酒店職員聯絡，按了多次對講機也沒人接聽，我只好致電對講機上的電話號碼，希望酒店可提供協助，終於電話接通了，可是接聽的職員英語能力很差，最後他要以Google translate 向我翻譯，我才明白職員指示我們找錯地址，但他沒有向我們提供任何協助。接著我們只好搜查Google上記錄的酒店資料，與Trip.com 的酒店確認信的資料作對比，發現了確認信上的酒店電話號碼與Google上所尋找到的酒店資料上的電話號碼不一樣，發現原來因為電話號碼不乎，令致車上的導航帶領我們到錯的地方。我們便跟著Google上記載的酒店電話，輸入GPS才找到正確的酒店位置。到了酒店外，酒店也是採用電子check-in 的方式要求客人自助checkin ，亦因為我們沒有收到酒店聲稱已電郵給我們的密碼，checkin 再次失敗，幸好今次能聯絡到可說國語的客服，最終得他的協助才能完成check in 程序取到房間，前後總共花了1個多小時，很晚才能安頓休息。第二天早上，因為酒店外有工程進行，我們在早上7點多便被嘈醒了。 這次住宿真是一場非常不快的經歷！！

アパートみたいな感じで、綺麗で清潔感があります。 フロントは無く、入り口のタブレットでチェックイン、お部屋のタブレットでチェックアウトできます。 確認等したい場合は、お部屋のタブレットで電話かメールが可能です。 タオルを追加でほしい等急ぎの場合は、フロントにスタッフがいる訳ではないので対応が難しそうです。 門司駅から歩ける範囲内なので、助かりました！