Avaliações do Santhiya Koh Yao Yai Resort and Spa

A localização do resort é ótima. Uma enorme área à beira-mar. Mas chegar até aqui foi uma tarefa enorme, pois o mapa do Google nos mostrou uma rota diferente e o portão estava fechado. Finalmente, depois de 15 minutos, chegamos à área de estacionamento. Todo o procedimento de check-in e entrega de nossas malas ao quarto demorou mais 1 hora. O quarto era espaçoso e bem conservado, mas a varanda não era. A banheira tinha um vazamento e a água escoava de alguma forma, mesmo depois de trancada. A torneira de mão (jato spray) no banheiro emitia um ruído muito alto durante o uso. Acordei meu marido quando eu ia ao banheiro! Também encontrei uma barata no quarto dando um passeio (não esperava isso quando reservamos um hotel 5 estrelas) nunca encontrei uma em qualquer outro hotel na Tailândia. A vista do supremo quarto Seaview era de tirar o fôlego, mas chegar a outros lugares como restaurante e praia era um pouco complicado, porque tivemos que pegar outro carro para nos buscar e ir para outro local. A opção de café da manhã é boa e saborosa. Adorei totalmente o buffet de café da manhã. Novamente, o processo de check out é demorado, especialmente tivemos que esperar por nossas malas (eles levam as malas para a área de check out), tínhamos mochilas e não as carregamos conosco, pois tivemos que subir escadas para chegar ao ponto de coleta dos carros . (Andando muito depois de pagar um preço tão alto, sem elevador) e perdemos nossa balsa e tivemos que esperar mais 1,5 horas pela próxima balsa no cais de banha de Chong. Eles também aceitam 3.000 baht como depósito e devolvem assim que fizermos o check-out! A TV deles não tinha nenhum canal além do canal promocional do resort santhiya! Suspirar.

Esta é a minha segunda estadia. A relação preço/desempenho é muito alta agora. O ambiente do hotel é muito bom. A maioria dos ocidentais usa a lancha do hotel para ir e vir, 600 por pessoa. Marcar um dia de antecedência.

Em primeiro lugar, o resort Santhiya é realmente o paraíso na terra. A localização, os quartos, as comodidades, o café da manhã, as piscinas… tudo é TOPCLASS. Tudo isso tem um certo preço… os quartos são muito caros…quando você toma um coquetel na piscina, você pode tomar cinco coquetéis pelo mesmo preço, apenas a uma rua do hotel. Isso tudo me deu uma sensação muito ruim… foi (mais que) exagerado Por exemplo …. Quando chegamos na ilha, reservamos um táxi para nos levar até o hotel. Pagamos 600THB. Quando saímos da ilha queríamos reservar o mesmo táxi… o hotel queria cobrar 730THB… desculpe… só há um nome que você pode dar a isso… ISSO É UM RIPOFF !!! Também sei que a diferença entre 600 e 730THB é negligenciável em euro/dólar….. mas mesmo assim isto realmente me ofendeu…. Eu tinha na mão o comprovante do que pagamos chegando no hotel… 600THB de repente virou 730THB…. Só porque era Santhiya….. Esses 130 THB são razão suficiente para eu nunca mais voltar a Santhiya. Se este é o respeito que eles têm pelos seus clientes… dinheiro, dinheiro, dinheiro… não, obrigado… nunca mais. Pior ainda …. Durante o check-in, eles fornecem um número de Whatsapp. Um número com o qual você pode entrar em contato para qualquer problema, a qualquer momento. Usamos esse Whatsapp diversas vezes. Contanto que fossem notícias positivas, eles responderam imediatamente. O “histórico do táxi” (veja acima) também mando para o whatsspp e pedi uma solução. 3 semanas se passaram, ainda estou esperando uma reação!!!! Contanto que você gaste seu dinheiro e não faça perguntas irritantes, eles o ameaçam como seu Deus,…. Só para terminar a história… Reservamos um táxi fora do hotel… pagamos 400THB!!!

Passamos neste hotel 3 noites. Tínhamos 2 reservas separadas: 1) 1 noite em um barato 2) 2 noites num dos melhores quartos com piscina privada Quando chegamos e fizemos o check-in para um quarto barato, nos sentimos tratados como um número e não como um hóspede. Eu entendo que o hotel é grande e movimentado, mas tivemos a sensação de sermos tratados de forma completamente diferente quando fizemos o check-in para a segunda reserva. não gostei dessa diferença. Fizemos 2 reservas separadas para experimentar 2 tipos diferentes de quartos. Foi muito chato ter que fazer o check-out do primeiro às 11h e poder fazer o check-in do segundo às 15h30. Além dessas coisas, a estadia foi muito agradável. Os quartos são um pouco datados, mas fascinantes, e o maior com piscina privativa era enorme e incrível. Total privacidade. A equipe foi boa. A comida no café da manhã era boa. Tentamos pedir comida várias vezes para o quarto e era bom e a um preço justo. Não gostamos que os preços para comer no restaurante sejam extremamente caros (min. +100bhat por prato; quando uma fatia de bolo custa 65 e passa a 165 é quase +300%). Piscina com borda infinita é incrível. Alugamos um carro por um dia, tudo bem. Eu vi os preços dos passeios de barcos particulares e eles são muito caros. A média foi de 19k. Arranjamos um semelhante de outro hotel por menos de 5 k.

Esta é a minha segunda estadia. A última vez foi em 2019. Estou profundamente emocionado. O serviço é tão bom como sempre. O quarto com vista para o mar foi dado ao 2º andar do Hotel nº 3. Há um abrigo em frente e você deve ir para a estação quando chamar um carro. Ao contrário das villas, você pode esperar diretamente na porta. As instalações do quarto são completas e os produtos de higiene pessoal são completos.

O ambiente é absolutamente super cinco estrelas, nem é preciso dizer! O mais incrível é que não há mosquitos! Mas a desvantagem é que o chinês do garçom não é muito bom.Quando encontramos meu inglês plástico, só conseguimos nos comunicar com um software de tradução. Além disso, é melhor reservar um quarto ou villa com vista para o mar supremo, pelo menos uma casa com um número começando com 5, caso contrário, toda vez que você subir, ficará muito cansado e exposto ao sol. Além disso, ao sair do hotel, é recomendável que todos caminhem pela praia e depois saiam do hotel ao lado, caso contrário, é necessário fazer uma grande subida e descida!

Hotel mágico e vistas deslumbrantes do oceano a partir da varanda e piscina infinita. No café da manhã há algum entretenimento e massagem gratuita, então vá cedo.

A vista e a piscina eram incríveis! Bem acima do penhasco! Mas... A banheira estava suja. Precisa pegar um tuk tuk toda vez para ir às áreas comuns (acho que é o preço a pagar para estar no meio de uma selva onde você pode até ouvir macacos, incrível!) Você não recebe todo o serviço de um resort, tive que carregar minha bagagem até o quarto, ninguém me ajudou (eles fizeram em todos os lugares da Tailândia em hotéis muito mais baratos). A maioria dos restaurantes que o resort deveria ter ou o clube da praia está fechada, então apenas 2 com o mesmo cardápio. Comida bastante média e especialmente a comida tailandesa! Melhor você comer em outro resort próximo a ele, eles têm mais opções e são mais baratos. Basicamente o que você paga é a arquitetura que é realmente deslumbrante em cada detalhe! Uma pena que a gestão não é tão boa..

Uma ilha muito particular com uma boa experiência. Há muitos caranguejos pequenos e ermitões na ilha. Os ermitões vão procurá-los sob a sombra das árvores no recife. As crianças se divertiram muito. Tem um parquinho infantil grande no hotel, a comida é boa, o preço não é muito caro, a praia é boa, um pouco apertada, não tão fina quanto a da Karen. O hotel é muito grande, é muito longe para ir a qualquer lugar, você tem que pegar um ônibus. Indo para a ilha é um pouco trabalhoso. Você tem que pegar um táxi para ao po grand marina primeiro. Levei uma hora para ir de Karen. Em seguida, faça outro passeio de barco de meia hora. A tarifa do barco é de 600 para adultos e 300 para crianças.Ligue para o hotel com antecedência para fazer uma reserva.

Originalmente, reservei este hotel com o clima de férias em Phuket. Como um paciente emaranhado em hotéis, escolher um hotel de que gosto é uma coisa muito agradável por si só. Mas este hotel é um dos piores hotéis que experimentei antes de fazer o check-in desde que usei o Ctrip. Em primeiro lugar, como um hotel resort, desde a reserva até o check-in, o hotel não me disse como chegar ao hotel, nem a Ctrip. Como resultado, não havia barco para ir para o hotel depois que eu desembarquei em Phuket naquele dia. Além disso, esperei no aeroporto por quase uma hora esperando por uma resposta, mas nenhum funcionário respondeu. Tive que reservar o Novotel. Demorou mais uma hora para pegar um táxi, o que atrapalhou todos os planos subsequentes. Do ponto de vista do tratamento mais próximo da Ctrip, o hotel não conseguiu entrar em contato ou comunicar. Reservei 3 noites. A estrela continua teimosa. Esta pode ser a capital da dura gestão deste hotel. O hotel não comunicou por telefone do início ao fim. Peço desculpa. Foi a Ctrip que comunicou durante todo o processo. Por isso, aconselha-se aos amigos que vão de férias ao hotel escolher com cuidado. Não sei o que vai acontecer quando ficar num hotel com tantos problemas. Até hoje ninguém do hotel me contactou. De facto 🐮🖊️

As coisas dentro são tão caras que é uma grana, mas felizmente, existem restaurantes e pequenas lojas nas proximidades que podem compensar essa lacuna, mas o ambiente é muito bom e os prédios de madeira são absolutamente incríveis ~ Não há ilha de pp à beira-mar e o serviço é um pouco engraçado.... Na verdade, tenho que escrever um monte de coisas para verificar. Aí a torneira da banheira quebrou e pediram para consertar e não consertaram. Não sei se isso discrimina os chineses.

Pior experiência de todas, do check-in ao check-out, o hotel continua cometendo erros, Não é recomendado.Se você realmente quer ter umas boas férias, existem muitas outras opções. Em primeiro lugar, em termos de atendimento, eles não são profissionais ou proativos e são bastante frouxos na hora de fazer uma pergunta. 1. Marquei uma aula de yoga com antecedência, mas quando cheguei ao local, descobri que meu nome não estava na lista e o lugar estava cheio, levantei às 06:00 da manhã para me preparar para essa aula de yoga. 2. Não tente massagem à beira-mar. O mestre de massagem não tem problemas com suas habilidades. No meio da massagem, o bar ao lado dele de repente começa a tocar música eletrônica super alta. É razoável tocar música tão alta durante a massagem? O morador que também fazia massagem ao lado fazia videochamadas bem alto, mas ninguém o impediu. 3. O trânsito no hotel é pesado e desconfortável, e o ônibus é perigoso e difícil de andar.Basicamente, você tem que ligar para a recepção para chamar um carro onde quer que vá. Desta vez, ficar no hotel2 fica a uma curta distância da piscina de borda infinita. Ao sair da piscina, peça aos funcionários que chamem um táxi para o centro de serviços para fazer uma refeição. Após terminar a refeição, volte para o quarto para descansar. Já passava das dez horas da noite e o telefone tocou de repente. Respondi ao encarregado de despachar o carro. Claro que sei que é uma distância a pé. Chamei o carro da piscina para a central de atendimento. Se enganou? Ela apenas começou a me pedir desculpas. O que o hóspede quer não é um pedido de desculpas, mas o hotel me ligou tão tarde para me contar sobre esse assunto? Não apenas muito intrusivo, mas também muito rude, o que não é o caso em restaurantes normais. 4. Isso é ultrajante. Quando fiz o check-out, entreguei minha mala ao funcionário do balcão e disse a ele para pegar minha bagagem e esperar até que eu entrasse no barco. Também disse a ele para me lembrar duas vezes que eu pegaria a lancha às 12h. Por favor, preste atenção à minha bagagem, pois levará uma hora para ir e voltar. Não se engane, haverá um voo logo em seguida. Com certeza, cheguei ao píer de phuket e estava prestes a pegar o ônibus para o aeroporto. Verifiquei minha bagagem novamente, mas eles a perderam. Pedi ao pessoal do píer para confirmar. Todos insistiram e não conseguiram descobrir. Finalmente, liguei para a recepção e o hotel me disse que minha bagagem ainda estava na ilha. Esta viagem foi uma experiência muito ruim do começo ao fim. Gosto muito da aula de Muay Thai, obrigado treinador de Muay Thai. Se você quer ter umas boas férias, por favor, não venha para este hotel.

The hotel is Thai style. Every exit from the room requires a shuttle, our room specifically needed 2 shuttles in each direction. I recommend finding out before closing the room, in addition, find out what floor the room is on (our building had 3 floors without an elevator)

My kids like this hotel so much ,many activites ,the pool , the room everything are great