Avaliações do KUN MING UPLAND INTERNATIONAL YOUTH HOSTEL

Resposta da propriedade: Olá, lamentamos profundamente sua experiência desagradável. Durante sua estadia, Kunming sofreu uma queda brusca de temperatura e nevou pela primeira vez em vários anos. A temperatura estava realmente mais baixa do que em outros dias. Após receber seus comentários, o gerente da loja verificou imediatamente o ar condicionado do seu quarto. Não houve problema com o aquecimento, mas devido à baixa temperatura interna, demorou um pouco para aquecer o quarto a ponto de você se sentir aquecido. Em relação à questão da água quente, o albergue tem três sistemas de aquecimento. O aquecimento elétrico é ativado quando a temperatura está relativamente baixa. A recepção também conduziu visitas de acompanhamento aos hóspedes que ficaram durante o período de queda de temperatura, e o feedback foi de que o fornecimento de água quente estava normal. O gerente também continuará a prestar atenção ao uso de água quente e ajustará a temperatura a tempo, de acordo com as mudanças climáticas. É o Festival da Primavera e a equipe está se revezando para ir para casa descansar. A escassez de funcionários resultou em atraso no serviço durante sua estadia. Obrigado pela sua compreensão. A temperatura em Kunming está gradualmente ficando mais quente. Estamos ansiosos para sua próxima estadia e desejamos a você um feliz Ano Novo!

Resposta da propriedade: Caro hóspede, lamentamos não poder lhe proporcionar uma experiência de estadia agradável. Após receber seus comentários, a gerência atribui grande importância a eles. Por favor, permita-me explicá-los um por um. 1. Os hóspedes do quarto vêm de todo o mundo. Quando os hóspedes fazem uma reserva, a recepção não pode saber os hábitos de vida dos hóspedes. No entanto, para fornecer um bom ambiente de vida para o quarto, o chefe do dormitório verificará regularmente o quarto todos os dias, incluindo a disposição dos itens, cheiro, etc. Às vezes, pode não haver cheiro durante a inspeção, mas se você encontrá-lo mais tarde, também pode notificar nossa recepção a tempo e nós cuidaremos disso para você a tempo. 2. Em relação ao problema da fechadura da porta do quarto individual, notificamos imediatamente o departamento de manutenção para inspeção, e o problema da fechadura da porta foi resolvido. 3. O quarto em que você ficou fica no sexto andar. O quarto tem boa iluminação e luz solar suficiente. O departamento de limpeza também desumidificará e secará regularmente a roupa de cama. 4. Você disse que a recepção lhe deu um voucher de 5 yuans como compensação. O voucher é um pequeno benefício dado a todos os hóspedes que ficam no quarto. Ele será dado a cada hóspede quando fizerem o check-in. Por favor, perdoe o mal-entendido durante o período. Desejo a você um feliz ano novo!

Resposta da propriedade: Caro hóspede, Muito obrigado por gentilmente reservar um tempo para preencher nossa pesquisa de satisfação de hóspedes on-line. Estamos felizes que você tenha gostado da estadia conosco e temos orgulho em fornecer uma experiência memorável aos nossos hóspedes em cada visita. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente em um futuro próximo. Atenciosamente, KunmingUpland.

Resposta da propriedade: Obrigado pela sua avaliação, o seu feedback é a nossa maior confirmação e reconhecimento. O albergue foi classificado como o albergue da juventude mais popular pelo site desde que foi inaugurado. Até agora, para o Yan Control Youth Hostel, isso tem sido capaz de satisfazer seu desejo. estética de dentro para fora. Espero que o outono lhe traga lembranças maravilhosas. O outono de todos os funcionários dá as boas-vindas à sua próxima chegada.

Resposta da propriedade: Caro hóspede, lamentamos não poder lhe proporcionar uma experiência de estadia agradável. Após receber sua avaliação, verificamos o quarto imediatamente. Fizemos uma inspeção muito detalhada de todas as áreas e cantos e não encontramos insetos. Também fizemos uma visita de acompanhamento focada com hóspedes que ficaram recentemente no mesmo quarto, e nenhum hóspede relatou situações semelhantes. Durante esse período, recebemos uma ligação do serviço de atendimento ao cliente da Ctrip, dizendo que você foi picado por insetos em nossa casa e manchas vermelhas apareceram em seus cotovelos. Após exame no hospital, foi finalmente determinado que era urticária, o que não era responsabilidade do albergue. No entanto, você ainda pediu ao albergue para arcar com suas despesas médicas e reembolsar sua taxa de quarto. O albergue disse que era inocente. Seus comentários tiveram um impacto muito sério sobre nós. Também esperamos que você possa esclarecer os fatos e limpar nosso nome.

Resposta da propriedade: Caro hóspede, ficamos profundamente perturbados com seus comentários. Embora não saibamos o motivo específico, estamos dispostos a ouvir sua voz com a atitude mais sincera. Por favor, diga-nos o que fizemos de errado e faremos o possível para melhorar. Desde sua inauguração em 2012, Qingcheng recebeu hóspedes de diferentes países e regiões e foi recomendado pela plataforma como o albergue da juventude mais popular por muitos anos. Para permitir que mais amigos tenham a oportunidade de vivenciar a cultura especial dos albergues da juventude, não oferecemos apenas dormitórios tradicionais de albergues da juventude com beliches, mas também quartos independentes: quartos individuais, quartos duplos e quartos de casal, para que os amigos que não estão acostumados a viver em quartos para várias pessoas com beliches ou aqueles que têm outras necessidades especiais, mas querem vivenciar a atmosfera de um albergue da juventude, tenham melhores opções. Albergues da juventude não são apenas um lugar para ficar. Você pode conhecer pessoas de diferentes países aqui, ter a oportunidade de sentar e conversar com amigos de todo o mundo, ou jogar uma partida de bilhar no restaurante, ou ouvir calmamente um concerto. Nós nos esforçamos para ser um refúgio acolhedor para todos. Estamos ansiosos para atendê-lo novamente. Desejo a você um feliz ano novo~

Resposta da propriedade: Olá, lamentamos que sua estadia não tenha correspondido às suas expectativas. Você disse que o albergue não tem atividades. Por favor, permita-nos esclarecer. O albergue tem atividades com temas diferentes de terça a domingo. Na terça-feira, "A Bite of Kunming" levará você ao mercado de vegetais local mais famoso, aprofunde-se na área local e experimente a vida que só os moradores têm. Na quarta-feira, "Movie Night" permitirá que você tenha diversão sem fim sem sair de casa. Na quinta-feira, "City Stroll", o líder do albergue o levará pelos becos de Kunming. Sexta-feira "Jogo de bilhar", sábado "Concerto", irmão cantor ao vivo, além de uma atmosfera internacional, bate-papo, bebida e bate-papo, a atmosfera é cheia. Além das atividades fixas acima, também adicionaremos atividades como Werewolf Killing de acordo com a situação. Todas as atividades acima são gratuitas. Aguardamos sua visita novamente e lhe damos as boas-vindas novamente para participar de nossas atividades.

Resposta da propriedade: Olá, ilustres convidados! Lamentamos não poder lhe dar uma experiência de estadia satisfatória. Devido ao terreno do albergue (localizado na Montanha Wuhua), não há como pegar o elevador diretamente para os hóspedes. No entanto, se os hóspedes precisarem, a equipe da recepção ajudará os hóspedes a levar suas bagagens até a porta do elevador do quarto de hóspedes. Como os quartos do Qingcheng foram reformados de prédios antigos, muito isolamento acústico foi feito durante o design. No entanto, se alguém falar alto, isso inevitavelmente afetará outros hóspedes. Portanto, colocamos avisos em cada andar para lembrar os hóspedes de tentar não perturbar outros hóspedes após as 22:00. A equipe do albergue também os lembrará a tempo quando virem isso, e a recepção também prepara protetores de ouvido para hóspedes com sono leve. Também trabalharemos duro para otimizar e melhorar para que mais hóspedes possam ter uma experiência de estadia satisfatória. Aguardamos sua próxima visita para testemunhar nosso crescimento e desejamos a você uma ótima viagem!

Resposta da propriedade: Olá, ilustres convidados! Lamentamos não poder lhe dar uma experiência de estadia cinco estrelas. Devido ao layout da pequena loja, alguns quartos são realmente pequenos, mas as instalações e equipamentos internos são relativamente completos e aconchegantes. A loja também tem salas maiores. Da próxima vez que você vier a Kunming, entre em contato com o gerente da loja e ele lhe dará uma experiência de upgrade grátis! Lamentamos profundamente sua experiência à meia-noite. Após receber seu feedback, suspendemos imediatamente a venda de quartos. O motivo foi descoberto e resolvido no dia seguinte. Lamentamos muito novamente. O albergue também reforçará a administração para evitar que isso aconteça novamente. Aguardamos sua próxima visita e nos daremos a chance de nos desculpar pessoalmente. Fazer boa viagem!

Resposta da propriedade: 親愛的朋友，感謝您對傾城的喜愛與認可～傾城在選址時特地選在市中心的翠湖商圈，位置鬧中取靜，吃住行遊更是方便快捷，傾城門口除了美味的傣味米線，還有地道的胖媳婦十八味烤土豆～還有忘了介紹，傾城為你準備了傾城周邊遊推薦，更能帶您深入本土文化，體驗當地生活，帶着大家穿梭在充滿市井的昆明，體驗豐富的春城文化～當然，在傾城還有地道的雲南咖啡和中西簡餐、進⼝啤酒、網紅飲品、特色小吃等，在傾城，白天的你可以體驗黑木崖咖啡的下午茶，夜間又搖身一變為輕吧，你可以和朋友在此小聚暢飲。期待您常回來～

Resposta da propriedade: 親愛的傾城客人您好，非常感謝您對我們的認可，也很感謝您的昆明之旅能選擇傾城國際青年旅舍（翠湖店）作為落腳點。給客人提供一個適合居住，環境好且衞生乾淨的空間，是我們不斷追求的理念。您的認可就是我們不斷前行的動力。傾城翠湖店位於昆明翠湖商圈，出門100米就有公交站和地鐵站，步行2分鐘就能到達翠湖公園，雖處鬧市之中，但是鬧中取靜。在微風不燥的時候，可以去露台的黑木崖咖啡看雲捲雲舒，看昆明的夕陽落日，感受昆明特有的氣息。傾城始終堅持“一客一換”原則，致力給客人帶來“疲憊而來，舒適而歸”的入住體驗～您的支持就是傾城前進最好的動力，傾城有您的陪伴相信會越來越好，期待與您的下次相遇～

Resposta da propriedade: Thank you for your review amidst your busy schedule. Your review is the greatest affirmation and recognition of us. Since its opening, the hostel has been rated as the most popular hostel by the website. For Yan Kong, this hostel can satisfy his aesthetic from the inside out. We hope that Qingcheng has left you with a wonderful memory. All staff of Qingcheng welcome your next visit~

Resposta da propriedade: 親愛的傾城客人您好，非常感謝您的點評，也很感謝您選擇昆明傾城。很高興您在我們旅舍住得開心，傾城位於昆明市中心翠湖商圈，位置離華山西路地鐵站200左右，出門100米處就是公交站台，步行2分鐘就能到達翠湖公園，位置鬧中取靜，美麗的院子，露台的黑木崖咖啡，為大家提供美味的中西餐和地道的雲南咖啡，點上一杯我們的青年摩卡壺，一份薯仔兄弟，夕陽西下，彷彿時光就停留在了這一刻。我們熱情的員工也隨時準備着為大家提供優質滿意的服務，期待着還能再有機會為您服務，歡迎您有機會再光臨昆明傾城，祝您生活愉快！

Resposta da propriedade: hank you for choosing Upland residence in Kunming and evaluating our service. we will create an unforgettable journey for you through our dedicated service. Your affirmation and suggestions are the source of our continuous progress. We are always ready to welcome you to visit again, and I believe it will open another impressive perfect encounter for you. Wish you all the best! Welcome back!