Berjaya Langkawi Resort

Primeira vez aqui hospedado neste resort com minha família, tivemos um momento agradável e maravilhoso. O serviço foi excelente, todos os funcionários são bons em maneiras e amigáveis. A limpeza do hotel e do quarto foi incrível. O serviço de buggy foi rápido e eficiente, eles também nos trouxeram para um passeio no hotel. O buffet de café da manhã tem muitas opções. A praia é muito limpa e a piscina é bonita e grande. Tudo foi ótimo. Definitivamente voltarei na próxima vez! Recomendarei a amigos e parentes ao nosso redor! :)

Realmente não merece a classificação de 5 estrelas para ser honesto. O hotel é um pouco degradado e antigo. Os quartos também são um pouco datados. Bela vista, ambiente e vibração.

Ótima localização, entre a montanha e no topo da praia. A praia é linda, areia clara e muito particular. Ficamos nos chalés da floresta tropical e foi muito bom ficar no meio da vegetação. Os chalés são muito bem organizados e o atendimento geral é ótimo. A equipe foi muito simpática e sempre prestativa. Greta fique!

Todos os 5 pontos pelo atendimento e gentileza dos funcionários do hotel. Tudo estava pronto para a estadia. A recepcionista era profissional. Os motoristas do ônibus foram super gentis. Obrigado por todos que estão trabalhando lá. Eu gostaria de voltar a este lugar.

No começo não fiquei satisfeito, depois de reclamar, eles inventaram, chalé premium com vista para o mar é parcialmente ver o mar

Tomamos um ótimo café da manhã, pois havia opções de pratos locais e ocidentais e também apreciamos nosso jantar à noite. O serviço era bom, mas poderia ser melhorado com o fornecimento de água fria perto das piscinas, pois estava muito quente.

Nós amamos nossa estadia. Os quartos são rústicos e nos fizeram sentir muito longe da cidade. Meus filhos gostariam que ficássemos mais tempo, pois eles se divertiram muito na praia e é muito exclusivo. A comida e os restaurantes são ótimos e a distribuição é extensa. O local tem um ótimo ambiente e os funcionários são simpáticos e gentis. Houve um erro, mas a recuperação do serviço foi instantânea e nos fez sentir muito bem cuidados. Pode ver pelas fotos que eles fizeram o possível para nos deixar felizes. Nós definitivamente ficaremos lá novamente. Obrigado por tornar a nossa estadia agradável.

Maintenance good but can improve it. Breakfast not bad but can improve also. Staff is perfectly trained. Overall very satisfied

A Truly Magical Experience – Beyond Expectations! I recently stayed at Berjaya Resort Langkawi, and I have to say it was one of the most magical and memorable experiences ever! I initially booked the *Rainforest Chalet*, but when I arrived at the hotel with my kids, something extraordinary happened. As I was getting ready to be transferred to the chalet, the assistant manager, Hafi (if I’m not mistaken), stopped the buggy and personally told me that they had decided to upgrade me to the **Premier Chalet on Water**. He mentioned that after seeing me check in with my children, they thought the Rainforest Chalet might not be as comfortable for us. I was completely speechless! The staff’s thoughtfulness and kindness made me feel so welcome and special, like I was being treated like family. What made this even more amazing was that I had only booked the room two hours before check-in via Trip.com, and requested a small anniversary celebration. I didn’t expect much given the short notice, but to my surprise, the staff went out of their way to decorate the room beautifully with towel and bed decor that made the occasion so much more special. I couldn’t believe how efficient and sweet they were in such a short time! What really stood out was the personal WhatsApp message I received from Ira (the guest service team) after check-in. She provided all the menus from the hotel restaurants and a list of activities around Langkawi, including night market schedule around the town! As someone who also works in the hotel industry, I think all hotels should adopt this approach. It keeps guests well-informed and makes them feel truly appreciated and connected throughout their stay. This small gesture made me feel like I had everything I needed at my fingertips! From the bottom of my heart, thank you Berjaya Resort Langkawi, I cannot recommend them enough. From the warm welcome to the magical moments they created, this was an experience that my family and I will cherish forever. If you’re looking for a place where you’ll be treated with care, thoughtfulness, and personal attention, this is it!