No.238 Chonghe Road, Linhai, Zhejiang Province, Linhai, Zhejiang, 317000, ChinaVer detalhes do hotel
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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.8/5
Excelente
1878 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.8
Comodidades4.7
Atendimento4.8
Limpeza4.8
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Todas as avaliações(1878)
Avaliações positivas(1849)
Avaliações com fotos/vídeo(340)
Café da manhã delicioso(271)
Equipe da recepção cordial(67)
Piscina excelente(30)
Luxuoso(23)
Localizado no centro(23)
Banheiro grande(18)
Avaliações negativas(29)
Bianca Blanche
Hospedou-se em abr 2022
Sozinho(a)
17 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 27 abr 2022
Bom hotel. A uma curta distância a pé do Intime Mall e East Lake. O quarto estava limpo e espaçoso. O café da manhã também foi ótimo, embora mais adequado para visitantes chineses. A academia possui equipamentos mínimos, mas bons o suficiente para um treino rápido. O spa foi decepcionante porque não permite estrangeiros. Mas no geral uma boa estadia.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caros convidados, olá! Obrigado por escolher Xiaoyuan e pedimos desculpas por sua experiência desagradável durante sua estadia. O hotel atribui grande importância aos problemas que referiu e já encaminhamos os seus comentários aos departamentos competentes, que formaram um caso de formação. No futuro, reforçaremos a formação e a supervisão do pessoal e pedir-nos-emos constantemente para sermos cada vez melhores. Sua tolerância e compreensão são incentivo e apoio ao nosso trabalho! Lamentamos muito não termos conseguido proporcionar-lhe uma experiência de estadia satisfatória. Com o seu apoio e confiança, nos esforçaremos constantemente para melhorar cada detalhe e compensar esses arrependimentos com um melhor serviço. Espero que você continue nos prestando atenção e nos apoiando, e desde já desejo um feliz feriado!
Jacobus Carolus
Deluxe Exceptional Double Bed Room
Hospedou-se em nov 2024
Negócios
177 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 19 nov 2024
Best hotel in Linhai.
Bit far walk to the center but great Gym and pool.
Breakfast is ok but busy and noisy in the morning.
Would for sure stay here again in the future.
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Resposta da propriedade: Dear guest, thank you for your affirmation and valuable suggestions on this hotel. But we know that there is still a certain gap between the full five points standard in your mind, and we will continue to work hard! I wish: happy every day!
Usuário convidado
Quarto empresarial duplo
Hospedou-se em out 2024
Família
3 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 20 out 2024
This hotel is a high quality hotel. The room and hallway are very clean with very good services. The hotel staff are very friendly and helpful. We appreciate many helps particularly from the front desk and the staff at gate. They provide very good breakfast. My family enjoyed the stay at S&N International Hotel.
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Resposta da propriedade: Thank you very much for your stay and appreciation! I'm glad to bring you a wonderful time for your trip. Your appreciation is a great encouragement to the hotel and a driving force for our progress. We will continue to maintain our enthusiasm and strive to make every guest feel at home. We eagerly look forward to your visit again! Welcome back to experience it again. Wishing you a smooth work and a happy life!
Meine
Quarto Standard Deluxe
Hospedou-se em set 2023
Negócios
66 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 14 set 2023
Very good hotel, convenient located with easy access to restaurants and small shops and big shopping centers
Very clean, friendly and very supportive staff
I can recommend this hotel and will come again
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Resposta da propriedade: Distinguished guests: Hello! Thank you for choosing Xiaoyuan! What is important when traveling outside is a comfort, a kindness and a warmth. How can we not try our best to meet your wishes? Because this is also our wish. We know that there is still a certain gap from the full five-point standard in your mind, and we will continue to work hard! Wish: Good luck at work and good things come.
HLehry
Quarto Standard Deluxe
Hospedou-se em out 2023
Negócios
8 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 16 out 2023
Language, if at least one person with english knowledge would have been much better
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Resposta da propriedade: Dear guest, hello! Thank you for choosing to stay at Xiaoyuan. We attach great importance to your feedback and will pay more attention to language communication in our future services. We will strengthen daily English speaking training, so that every guest can have a better service experience. Thank you again for coming and we look forward to providing you with better service next time.
Cheung S C
Quarto queen deluxe
Hospedou-se em set 2023
Negócios
31 avaliação
3.5/5
Publicado em 24 set 2023
Not as good as when we stayed 5 years ago.
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Resposta da propriedade: Distinguished guests: Hello! Thank you for choosing to stay in Xiaoyuan. It's a great honor for you to recognize the hotel service. What you want when traveling outside is a comfort, a kindness and a warmth. How can we not try to meet your wish? Because this is also our wish. We know that there is still a certain gap from the full five-point standard in your mind, and we will continue to work hard! Wish: Good luck at work and good things come.
Resposta da propriedade: 尊敬的貴賓,您好!非常感謝您對小遠的支持及服務上的認可,我們也留意到您在評論中提及關於水果的問題,是小遠沒有考慮周到給您帶來了不好的體驗,期間有任何問題都可以隨時聯繫小遠幫您解決,您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持!我們懷揣着您的這份支持與信任,會不斷致力於完善每一個細節,以更為優質的服務來彌補這些遺憾,再次感謝您的點評, 真誠期待您的再次光臨。
Resposta da propriedade: 尊敬的賓客,您好!酒店管理層非常重視您反饋的意見,在回訪您之前已經做了認真的調查和及時的整改,房間設有電動遮光窗簾,沒能為您詳細的介紹房間的設施設備,是我們工作的失職,我們會加強員工服務意識和話術流程的培訓,我們會不斷致力於完善每一個服務細節,酒店每一個板塊都在不斷努力,要求更加精細、及時的服務每一位到店賓客,我們也將以更為優質的服務來彌補此次的不足,希望您繼續關注和支持我們,請相信我們想為您做得更多。有空回來請一定聯繫我哦!甫至為客,離別是友,再度歸來,將成家人,衷心期待您的再次光臨。
Resposta da propriedade: 尊敬的賓客,您好!由衷的感謝您一直以來對小遠的支持與厚愛,並在百忙之中抽出時間給我們提供寶貴意見,您的需求是我們的責任,我們以優質的個性化服務贏得客人的肯定,關於您反饋的問題我們已經反饋給相關部門落實整改,再次感謝您的寶貴意見,我們會進一步精進服務、優化設備、完善管理,沒能給你滿意的入住體驗,沒能讓您體驗到小遠應有的水準,希望您下次途徑臨海,感受我們的改變和進步,祝您工作順利,生活愉快!