EPIC SANA Marques Hotel

Avaliações do EPIC SANA Marques Hotel

EPIC SANA Marques Hotel

Av. Fontes Pereira de Melo 8, Lisbon, Grande Lisboa, 1069-310, PortugalVer detalhes do hotel
EPIC SANA Marques Hotel
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1 noite

Avaliações dos hóspedes

4.7/5
Incrível
138 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.7
Comodidades4.6
Atendimento4.7
Limpeza4.7
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Todas as avaliações(138)
Avaliações positivas(37)
Avaliações com fotos/vídeo(8)
Proprietário cordial(10)
Estadia excelente!(9)
Café da manhã delicioso(9)
Excelente localização(9)
Limpo e arrumado(5)
Avaliações negativas(1)
Usuário convidado
Quarto premium
Hospedou-se em nov 2024
Família
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 10 dez 2024
A sala é satisfatória, o serviço é bom, o pequeno-almoço é rico, o ambiente é tranquilo e o transporte é conveniente!
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Resposta da propriedade: Caro hóspede Obrigado por reservar um tempo para compartilhar seu feedback conosco. Estamos felizes em saber que sua experiência geral foi positiva! Esperamos recebê-lo novamente no EPIC SANA Marquês no futuro para outra estadia ÉPICA! Atenciosamente, Karim Aly Gerente de Experiência do Hóspede
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Usuário convidado
Quarto deluxe
Hospedou-se em out 2024
Casal
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 12 out 2024
Hotel muito agradável em uma excelente localização. O serviço é de padrão profissional e os funcionários são muito simpáticos. Champanhe e bolo também foram oferecidos no meu aniversário, e o atendimento foi muito atencioso. Este é o hotel mais confortável em que fiquei durante esta viagem.
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Resposta da propriedade: Obrigado por escolher o EPIC SANA Marquês e pelo seu maravilhoso feedback!Esperamos recebê-lo novamente,Atenciosamente,Karim AlyGerente de Experiência do Hóspede
Usuário convidado
Quarto premium
Hospedou-se em nov 2024
Viaje com amigos
19 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 27 nov 2024
Um hotel padrão cinco estrelas com excelente serviço. Há uma piscina infinita no último andar com uma bela vista, ótima para tirar fotos do nascer do sol pela manhã. A área de café da manhã no segundo andar é ampla e rica em conteúdo. Há um restaurante italiano muito bom próximo ao lobby.
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Resposta da propriedade: Caro hóspedeObrigado por reservar um tempo para compartilhar seu feedback conosco. Estamos felizes em saber que sua experiência geral foi positiva!Sua satisfação é nossa prioridade, e gostaríamos de saber se há algum aspecto específico de sua estadia que se destacou para você — ou áreas onde podemos melhorar.Esperamos recebê-lo novamente no EPIC SANA Marquês no futuro para outra estadia ÉPICA!Atenciosamente,Karim AlyGerente de Experiência do Hóspede
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Usuário convidado
Quarto deluxe
Hospedou-se em out 2024
Casal
4 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 27 out 2024
Muito satisfeito, especialmente o serviço A localização é excelente. Reservarei aqui novamente na próxima vez que vier a Lisboa.
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Resposta da propriedade: Caro hóspedeObrigado por reservar um tempo para compartilhar seu feedback conosco. Estamos felizes em saber que sua experiência geral foi positiva!Sua satisfação é nossa prioridade, e gostaríamos de saber se há algum aspecto específico de sua estadia que se destacou para você — ou áreas onde podemos melhorar.Esperamos recebê-lo novamente no EPIC SANA Marquês no futuro para outra estadia agradável!Atenciosamente,
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Usuário convidado
Quarto premium
Hospedou-se em set 2024
Família
5 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 16 set 2024
A sala é limpa e confortável, a limpeza da sala é oportuna e a atitude é boa. Gosto particularmente do pequeno-almoço do hotel, que é rico e variado.
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Resposta da propriedade: Obrigado por escolher o EPIC SANA Marquês e pelo seu maravilhoso feedback!Esperamos recebê-lo novamente,Atenciosamente,Karim AlyGerente de Experiência do Hóspede
Usuário convidado
Suíte deluxe
Hospedou-se em ago 2024
Sozinho(a)
6 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 13 ago 2024
Ao lado da Avenida da Liberdade, não encontrei grandes problemas ao fazer o check-in. Sem dúvida padrão cinco estrelas em todos os aspectos. As instalações são abundantes. Desvantagens: Há uma piscina no subsolo, por isso há muitas vezes hóspedes usando toalhas de banho no elevador, que muitas vezes cheira a evaporação de água desinfetante.
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Resposta da propriedade: Obrigado por escolher o EPIC SANA Marquês e pelo seu maravilhoso feedback!Esperamos recebê-lo novamente,Atenciosamente,Karim AlyGerente de Experiência do Hóspede
Usuário convidado
Quarto deluxe
Hospedou-se em jun 2024
Família
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 30 jun 2024
A sala é relativamente pequena, mas ainda bastante limpa. O pequeno-almoço não é bom e o serviço também não é bom.
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Resposta da propriedade: Caro hóspede,Agradecemos sinceramente por ter dedicado um tempo para responder à nossa pesquisa, sua opinião é crucial para que possamos continuar a melhorar nosso serviço e antecipar as necessidades dos nossos Hóspedes. É um grande prazer perceber que fomos capazes de atender às suas expectativas. Obrigado pela sua preferência pelo EPIC SANA Marquês e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em uma futura visita a Lisboa.Atenciosamente,
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Usuário convidado
Quarto deluxe
Hospedou-se em mai 2024
Casal
29 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 2 jun 2024
O serviço é muito caloroso, desde a recepção até o café da manhã, todos são recebidos com um sorriso. A água é gratuita para beber, e você pode ligar para a recepção para que seja entregue depois de beber, o que é muito bom na Europa. A localização é muito boa, não muito longe da Avenida da Liberdade. Não experimentei transporte público, então não tenho certeza, mas você pode pegar Bolt, que é mais barato que táxi.
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Resposta da propriedade: Caro hóspede,Agradecemos sinceramente por ter dedicado um tempo para responder à nossa pesquisa, sua opinião é crucial para que possamos continuar a melhorar nosso serviço e antecipar as necessidades dos nossos Hóspedes. É um grande prazer perceber que fomos capazes de atender às suas expectativas. Obrigado pela sua preferência pelo EPIC SANA Marquês e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em uma futura visita a Lisboa.Atenciosamente,
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Usuário convidado
Quarto deluxe
Hospedou-se em mai 2024
Negócios
15 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 13 mai 2024
A localização é boa, o serviço também é bom, o negócio é muito bom, o horário de check-in é às 15h30, isso precisa ser melhorado.
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Resposta da propriedade: Caro hóspede,Agradecemos sinceramente por ter dedicado um tempo para responder à nossa pesquisa, sua opinião é crucial para que possamos continuar a melhorar nosso serviço e antecipar as necessidades dos nossos Hóspedes. É um grande prazer perceber que fomos capazes de atender às suas expectativas. Obrigado pela sua preferência pelo EPIC SANA Marquês e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em uma futura visita a Lisboa.Atenciosamente,
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vnou
Quarto deluxe
Hospedou-se em jul 2024
Negócios
4 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 24 jul 2024
O lobby é muito grande, o serviço é atencioso, o quarto é pequeno mas novo
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Resposta da propriedade: Caro hóspede,Agradecemos sinceramente por ter dedicado um tempo para responder à nossa pesquisa, sua opinião é crucial para que possamos continuar a melhorar nosso serviço e antecipar as necessidades dos nossos Hóspedes. É um grande prazer perceber que fomos capazes de atender às suas expectativas. Obrigado pela sua preferência pelo EPIC SANA Marquês e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em uma futura visita a Lisboa.Atenciosamente,
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airportterminal
Quarto deluxe
Hospedou-se em out 2023
Viaje com amigos
70 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 14 out 2023
Instalações: Bem conservado, o quarto geral não é pequeno e a estadia é confortável Higiene: limpo Ambiente: bom Serviço: O estacionamento com manobrista e a recepção são muito bons. A atitude é muito calorosa e apresentam deliciosos restaurantes e atrações.
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Resposta da propriedade: Caro channingkkkObrigado por ficar no EPIC SANA Marquês durante a sua visita a Lisboa e pelo tempo que dedicou a comentar sobre a sua estadia.Estamos muito satisfeitos por saber que gostou da sua estadia connosco.A sua satisfação e conforto são a nossa maior recompensa, pois estamos constantemente a esforçar-nos para alcançar a máxima satisfação durante a sua estadia, tendo em mente que o nosso objetivo é superar as suas expectativas.Obrigado pela sua recomendação!Estamos ansiosos por recebê-lo novamente no EPIC SANA Marquês,Atenciosamente,Karim AlyGerente de Experiência do Hóspede
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Usuário convidado
Quarto deluxe
Hospedou-se em jul 2024
Família
6 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 7 jul 2024
perfect location and very nice breakfast, value for money
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Resposta da propriedade: Dear guest,We sincerely thank you for taking the time to answer our survey, your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests’ needs. It gives us great pleasure to realize that we were able to meet your expectations. Thank you for your preference for EPIC SANA Marquês and we hope to have the opportunity to welcome you again on a future visit to Lisbon.Kind regards,
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Lizzette Rojo
Quarto deluxe
Hospedou-se em jul 2023
Viaje com amigos
3 avaliação
2.7/5
Publicado em 12 jul 2023
Was not happy with their service for being a 5 star hotel. Lots of miscommunication and mistakes. I would not recommend this hotel to a friend/family.
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Resposta da propriedade: Dear guest,We sincerely thank you for taking the time to answer our survey, your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests’ needs. It gives us great pleasure to realize that we were able to meet your expectations. Thank you for your preference for EPIC SANA Marquês and we hope to have the opportunity to welcome you again on a future visit to Lisbon.Kind regards,
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Usuário convidado
Quarto deluxe
Hospedou-se em out 2022
Negócios
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 24 out 2022
The rooftop pool is excellent, with a nice view of the city and ocean and friendly and helpful staff. It's open 24 hours which is a big bonus! Breakfast was delicious and the egg custard tarts were too good and added a few cm to my waist.
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Resposta da propriedade: Dear Guest,Thank you for the preference shown towards EPIC SANA Marquês Hotel and the willingness to let us know your opinion about our service.We are so happy that you have felt welcomed at the hotel, and that you enjoyed the attention to detail that we put in! On behalf of the whole team, we hope that we can welcome you back very soon.Kind regardsPaulo AlvesGuest Experience
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Draghignazzo
Quarto deluxe
Hospedou-se em out 2022
Casal
123 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 18 out 2022
Amazing hotel. Flawless service. Gym is to die for and breakfast one of the best ever.
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Resposta da propriedade: Dear Guest,We would like to thank you for choosing EPIC SANA Marquês Hotel for your stay. We were very happy that you enjoyed our hotel and service and that had a great experience with us. We do hope to have the pleasure to welcome you again in the future. Kind regards,Paulo AlvesGuest Experience
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