Avaliações do Park Plaza County Hall London

A localização do hotel era perfeita. O quarto era espaçoso e a cama era confortável. Reservamos quarto executivo com uma cama e vista para a cidade e a vista era boa. Buiding é um pouco antigo. O carpete do corredor era um pouco velho, porém o quarto é bom. Nenhuma noite Gowun e chinelo. Apenas uma escova de dentes para duas pessoas. A equipe de recepção foi rude, mas mais tarde a equipe sênior foi gentil o suficiente e nos deu todas as informações sobre o sistema ecológico do hotel, como se você fosse mais verde, como usar a toalha e não limpar o quarto por 3 noites, eles dão uma garrafa de vinho. ou pontos para os resultados. Ah, aliás, houve um alarme de incêndio inesperado e isso nos assustou, mas depois descobrimos que era um problema técnico. Acima de tudo foi uma boa estadia no final.

A reserva e a entrega do voucher do hotel correram bem. E o café da manhã incluído foi uma surpresa positiva, assim como o passeio de barco pela cidade. Simplesmente ótimo custo-benefício. A única coisa negativa foi quando chegamos ao hotel, que só tinha uma reserva de 4 noites em vez de 5 como planejado. Felizmente, uma senhora da recepção conseguiu resolver e disse que havia duas reservas. Um para 4 noites e outro para 1 noite. Não posso julgar as várias opções de reserva, mas era suspeito e me perguntei se o hotel simplesmente deixou para lá e nos deu a 1 noite, ou se realmente eram duas reservas. Mas da próxima vez seria bom se não houvesse necessidade de esclarecimentos no momento da reserva. Obrigado foi ótimo.

Excellent location just 10-15 minutes stroll from Waterloo station, with our Junior Suite offering fantastic views of the London metro (surprisingly quiet despite the proximity). The suite was well-equipped with a comfortable queen bed, though the sofa bed was a bit thin (my kid could sleep comfortably). The room featured all essential amenities: a spacious wardrobe, iron and ironing board, fully-equipped kitchenette with microwave and a good-sized mini fridge (bigger than the norm). The multiple electrical outlets throughout the room were particularly convenient. The bathroom was a highlight with a separate bathtub and shower, featuring luxurious ESPA toiletries with a wonderful gender-neutral citurs scent. The plumbing worked perfectly with no drainage issues, and the bathroom storage was ample. Security and comfort were well-considered with working lifts, effective air-conditioning/heating, and an in-room safe. The only minor, tiny issue was that housekeeping initially provided amenities for two guests instead of three, though this was eventually resolved. This hotel would definitely be our choice for future London visits.

Extremely terrible service, extremely awful reception. When I checked in after 3 pm, they gave us a first floor room with unkown purpose, with a very terrible machine noise, and I asked them to switch to another room, but was told there was no empty room and I had to wait for another 1 hour. Why and how dare them need me to wait for another hour after the official check in time? Could you any humanity live in that terrible noise room? The reception manager came out and dealt with my issue, and after 5mins I was told there was another room available, so the initial reception lied to me. When I checked out, my backpack were wet and the bottle tied to the bag was disappeared. I came to the lounge and find half of my bottle water disappeared so I reasonably doubt this is a revenge behavior. I will never go to this hotel anymore, and I will tell any of my friends this hotel is so warm and kind.