Holiday Inn Express LONDON - LIMEHOUSE by IHG

Na primeira noite, estava tudo bem com o meu quarto, mas o ar condicionado estava com problemas, fazendo um barulho muito estranho e excessivamente alto, o que me impediu de dormir. Na manhã seguinte, tive que ir à recepção para trocar de quarto, mas só pude fazer o check-in no novo quarto às 14h. Para ser honesto, o segundo quarto não era tão bom quanto o primeiro. Era um pouco velho e o exaustor do banheiro cheirava a fumaça. Além disso, o alarme de incêndio disparou às 23h da noite. Foi tudo muito estranho. O terceiro andar também era muito barulhento, não sei porquê, mas parecia que os funcionários moravam lá. A luz do meu quarto também estava com mau contato, piscando entre claro e escuro. As fotos são do meu primeiro quarto. Parecia muito mais novo e muito mais claro.

Fizemos o check-in no hotel e reservamos um quarto com cama de casal, porém, a acomodação era muito menor do que o esperado. Informamos a recepção sobre o problema e eles nos ofereceram outro quarto, que era bem melhor.

A equipe é muito simpática e prestativa. O buffet de café da manhã está disponível e, quando precisei sair bem cedo, me ofereceram alguns alimentos frios (croissants, muffins, laranjas e café/chocolate quente). Eles também fornecem escova e pasta de dente, kit de barbear e pente, mediante solicitação na recepção. Algumas pequenas observações: os corredores são um pouco difíceis de navegar para mim; não era óbvio qual porta levava aos elevadores, precisei ler as placas depois de me perder 😅. Não tenho certeza, mas o café da manhã parece ser o mesmo todos os dias? No segundo dia da minha estadia, não havia ovos, mas o resto estava igual, eu acho. Gostei da opção de poder pegar uma xícara de café/chocolate/chá para viagem depois do café da manhã. Não sei se todos os quartos são assim, mas o meu não tinha frigobar, embora eu me lembre de que em outra estadia em um hotel da rede IHG havia um. Além disso, o aquecimento só funciona com ar-condicionado e a temperatura máxima é regulada, pelo que entendi. De resto, um hotel muito bom, limpo e com funcionários simpáticos.

Primeiramente, acho que tanto o hotel quanto o Trip induziram hóspedes como eu ao erro, fazendo-os acreditar que este hotel era seguro, conveniente e bem equipado como o Holiday Inn, mas não era. Fica bem longe da estação DLR Limehouse, cerca de 8 a 10 minutos a pé, e a conexão com o metrô é extremamente confusa. Tive que gastar dinheiro com Uber porque é muito perigoso voltar a pé para o hotel, e não há absolutamente nada para comer ou comprar. As informações do Trip sobre o pacote All Inclusive foram enganosas e não valeram o dinheiro que gastei. Eles se recusaram a compensar minha estadia, cancelar a diária restante ou reembolsar parte dos custos do Uber. Não recomendo este hotel para estrangeiros viajando sozinhos, especialmente mulheres.