Usuário convidado
2 de setembro de 2024
Estou escrevendo para expressar minha decepção e frustração com o serviço que recebi do hotel Point A Paddington. Depois que fizemos o check-in, usamos o banheiro e saímos imediatamente. Mas quando voltamos à noite, encontramos uma mancha terrível escondida atrás do travesseiro, algo como sangue e fluido corporal. Contei a situação à recepcionista, mas ela apenas prometeu limpar sozinha. Ela nos disse que, como tínhamos usado o banheiro, não poderíamos mudar de quarto! A mancha era tão nojenta e não podíamos aceitar! Por fim, depois de uma longa comunicação, mudamos de quarto, que era mais barato no porão. Pedi um reembolso ou compensação, mas mesmo depois de fazermos o check-out, não recebemos uma resposta satisfatória. Foi uma experiência terrível e uma perda de tempo. Esperamos que você leve isso a sério e tome medidas imediatas. Estamos ansiosos por sua resposta.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google